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物流管理 综合实验2课程报告 题 目: SF物流信息系统优化研究 院系名称： 管理学院 专业班级：物流管理0701班 指导老师： 张红丽 学生： 田军 卢朋 苗绍飞 崔宇委 王飞 2010年12月 SF物流信息系统优化研究 摘 要 由于我国现代物流的概念及运作原理都是从发达国家借鉴过来的，毋庸置疑，我国物流的发展水平和物流信息化建设水平还落后于发达国家。首先，由于大多数信息系统的成本较高，而中小型企业的起点低，市场上缺少适合中小型企业起步的信息系统，这导致了我国中小企业的信息化程度低。其次，缺少拥有自主知识产权的物流管理信息系统。目前国内的研发能力无法与国际同行竞争，物流信息系统的标准较为混乱、不成体系、难以互联互通难以实现信息共享。再次，信息化系统功能欠完善。同时，提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢。GPS、GIS技术在大型企业的应用比例为23%，在中小企业基本是空白。基础技术服务应用比例过少，整个行业的整合就相对困难。对比而言，SF信息系统体系的本身是不断演进发展的，目前还存在着诸多要待完善、待改进之处。 优化改进 风险防范 SF 1 引言 - 2 - 2 中国第三方物流发展现状 - 3 - 2.1国家对物流基础设施的投入和政策扶持依然不足 - 3 - 2.2 条块分割 - 3 - 2.3 物流专业化程度较低 - 3 - 2.4总体规模偏小、发展潜力巨大 - 4 - 2.5 需求的不平衡性较强 - 4 - 2.6 行业集中度较低 - 4 - 3.SF公司的发展现状 - 5 - 3.1自有庞大的服务网络 - 5 - 3.2品牌理念 - 6 - 3.2.1积极 迅速扩展和进步的业务 - 6 - 3.2.2创新 持续创新和完善的服务 - 6 - 3.3.3务实 保持稳健中提升的作风 - 6 - 3.3.4活力 营造迅捷和亲切的体验 - 6 - 4基于物流信息系统的公司研究 - 7 - 4.1 SF物流信息系统体系的发展现状和问题所在 - 7 - 4.1.1 SF运输配送网络有待改进优化 - 7 - 4.1.2可扩展性较差 - 8 - 4.1.3系统缺乏良好协同性 - 8 - 4.1.4总部统一管控与分部个性化需求的矛盾 - 9 - 4.1.5被动反应向主动支持的转变 - 9 - 4.2目前物流信息系统的理论研究 - 9 - 4.2.1快递行业特点分析 - 10 - 4.2.2快递行业信息系统成长阶段分析 - 11 - 4.2.3快递行业信息系统架构分析 - 11 - 4.2.4快递行业设备与技术分析 - 13 - 4.3针对SF物流信息系统应该采取的措施和解决方案 - 14 - 4.3.1根据货件生命周期进行优化 - 14 - 4.3.2补充重要功能模块 - 16 - 4.4预计措施实施之后的效果 - 18 - 4.4.1物流服务水平的提高 - 18 - 4.4.2物流管理效率的提高，经营成本的降低 - 18 - 4.4.3市场占有率的提高 - 19 - 4.4.4为新流程的提供有力支持 - 19 - 4.4.5运输车辆调配能力和货物跟踪能力的提高 - 19 - 4.4.6共同配送能力的提高 - 19 - 4.4.7决策能力的提升 - 19 - 5新系统开发的风险及其防范 - 20 - 6总结 - 21 - 寄语SF - 22 - 1 引言 在信息时代，信息的作用越来越突出。物流企业运如何很好的掌握企业信息，保证信息通畅的传递，并将这些信息运用到企业决策中，是物流企业在越来越激烈的行业竞争中生存的必要条件。 SF公司在运作中还存在许多弊端，比如不能按客户要求进行送货；没有好的监控手段，管理部分失控；信息传递容易失真，造成大量操作错误；无法对管理的资产状况有实时的情报，造成大量的错单；工作效率低下，人员膨胀，成本控制难度加大等问题。为解决这些问题，SF走上自主开发信息系统和外包相结合的道路。 2 中国第三方物流发展现状 中国的改革开放极大地促进了生产力的发展，同时物流的现代化也提到重要的议事日程。近些年，国家加大了对物流设施的投入，提高了物流运输的效率。重视物流信息的沟通，构建了覆盖面广、纵横结合的信息网络。培育和发展了生产资料市场，改变了物资流通格局。从大流通的视角，不仅把运输、装卸、仓储、包装和流通加工等物流环节作为一个系统，而