【泛欧贵金属】常见问题.docVIP

01开启账户是否需要收费，有没有最低资金要求？ 在本公司开户不需任何收费，?开户的最低存款金额只需50美元，而开户存款同时可作交易款项。立即开户 02有模拟账户试用吗？ 有的。我们提供MIT4交易平台。同一款交易平台的模拟账户和真实账户会使用相同的软件，看到的贵金属行情和进行的操作模式完全相同，能够助您熟悉网上交易平台操作和学习贵金属投资交易。请立即点击模拟账户申请，填写注册所需资料。成功注册后，我们会把模拟账号和密码发送至您注册时的电邮地址。 ? 03模拟账户可以使用电话咨询行情吗？ 模拟账户不能获得我们公司提供的任何行情资讯类服务，需要获得行情资讯，请开立我司的真实账户。 ? 04账户有持仓上限吗？ 有的，账户设有持仓上限。为避免客户承担过高的投资风险，每个交易账户设定的最大持仓限额是500手(包括锁仓单)。如需提高持仓限额，请联系我们的客户服务专员申请。 05如果忘记账户密码该怎麼办？ 您可在平台登入页面点击「忘记密码」，要求对密码进行重新设定。新密码会发送至您的登记电邮地址中。 06账户总汇中各栏目是什麼意思？ 登入网上交易平台后，仓位动态中的「账户总汇」包括以下栏目：账户、余额、净值、佔用保证金、可用保证金、总净盈亏、按金水平 账????????户 在本公司开设的交易账户 余????额 当前的账户资金额度 净????????值 就是餘额加上总净盈亏，反映账户资金的动态变化，也表示若在当前时刻把所有单平仓，则该账户餘额为当前净值 佔用资金 即佔用保证金，表示所有持仓单所需的保证金总和 可用资金 等于净值扣除佔用资金，即表示该账户当前可以用于交易的有效资金。可用资金可被申请取款 总净盈亏 当前所有持仓单的净盈亏总和 ? 07使用什麼货币进行交易？ 我们指定账户货币为美元，若客户以人民币存取款项，均参考本公司公布的市场汇率作兑换，有关详情可参考兑换汇率注意事项。汇率价格公平公开，本公司绝不收取任何费用。 08可以存入哪种货币的存款？ 您可以通过转账，汇款的方式存入人民币或者港币，我们将会以公司规定的固定利率为客户兑换美元，以减少客户所承担的汇率风险。 09取款时货币会是什麼？ 如客户要取款，我们会从账户中提取要求的美元款项，转账至客户的登记银行账户。如客户取款账户是人民币账户，均参考本公司公布的的市场汇率作兑换。如客户取款账户是港币账户，均使用香港恒生银行每星期日公布的市场汇率作兑换。保证汇率价格公平公开，不收取买任何费用或买卖差价，绝不取巧。 ? 10存款和取款是否收取手续费？ 本公司不会因存取款收取任何手续费。但进行存款和取款时，银行可能会收取手续费，该费用由客户自行承担。 11存款后我需要通知公司吗？ 如您透过网上存款，存款后是不需要通知公司的。您可以登入网上交易平台，在报表的「额度记录」中查询您的存款情况。