武行长领导风格.pptxVIP

武行长的领导风格CONTEXTaboutaboutaboutabout刘萧萧几次转岗武行长领导风格处置孙茂对杨洁的管理Part 1about武行长的领导风格领导风格种类注重对团体成员的工作加以鼓励和协助，关心并满足团体成员的需要，营造一种民主与平等的氛围，领导者与被领导者之间的社会心理距离比较近。在民主型的领导风格下，团体成员自己决定工作的方式和进度，工作效率比较高。民主型专制型放任型采取的是无政府主义的领导方式，对工作和团体成员的需要都不重视，无规章、无要求、无评估，工作效率低，人际关系淡薄。只注重工作的目标，仅仅关心工作的任务和工作的效率。但他们对团对的成员不够关心，被领导者与领导者之间的社会心理距离比较大，领导者对被领导者缺乏敏感性，被领导者对领导者存在戒心和敌意，容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向。武行长的领导风格：民主型41鼓励和激励员工为员工着想在吕燕拉客户出现问题和难度时，积极帮助并鼓励激励她，最终赢得客户也赢得了员工的爱戴。在刘萧萧工作一年半并取得机会后，武行长看到有利于她发展的机会依旧会告诉她，他为每个员工的将来考虑。25关系、满足员工需要工作效率高在考虑员工旅游时，武行长知道吴倩和员工之间的矛盾后，巧妙化解，最终满足绝大员工的需要，去了厦门，但是依旧让吴倩负责事项，真是面面俱到。吴倩给员工培训，S支行的差错率最低，服务质量和水平位于前茅。各项技能也都是力拔头筹63民主与平等工作成效显著对孙茂的处置，即使是老员工，但是犯了错依旧要受罚，即使可能会影响一时的员工福利，但是对长期银行的信誉会有大大影响。武行长底下员工都很爱戴他信服他，吕燕等员工取得过个人荣誉，S支行也多次获得集体荣誉形成原因个人性格、能力丰富的经验为人和善，业务能力很强，并且善于沟通和协调工作。他工作灵活，喜欢走近员工，与员工交流，尊重员工想法，善于化解矛盾，用人得当毕业于财经类学校，毕业曾在各大银行工作，工作岗位广且成绩突出。也曾经在底层工作，也是一步步晋升，经历过失败也取得过优异，因此清楚员工想法。Part 2about如何看待武行长对孙茂的处置？是否有更为合理的处置方式？请提出建议并说明原因。如何看待武行长对孙茂的处置大致赞同例会中听取他人意见武行长会听取他人意见，而不是自己下决断，毕竟这种事情上报会影响每个人的利益给予他人机会在武行长第一次发现孙茂的错误时，没有直接开除，而是经过大家意见后，进行思想教育。善于安抚员工在其他员工知道孙茂可能要被开除后，告知员工孙茂行为其中厉害性与影响力，并以此警戒员工。自己的想法1.我认为在第一次孙茂出现工作问题后，武行长询问的时候语气 过于温和，他在事情现场就应该要有严厉批评，即使没有处分开除等行为。2.第一次事后处分力度不够大，才造成孙茂的侥幸心理。如果第一次的事后的思想教育不是王敏也许效果可能会好，王敏本身与孙茂私交较好，容易包庇。3.在出发孙茂后，应该除了安抚和口头警戒员工外，应该举行一场思想教育，强调事情重要性和一旦发生会有的惩罚，可能效果会更好。Part 3about如何看待武行长对杨洁的领导和管理？这种领导与管理情景是否匹配？如何看待武行长对杨洁的领导和管理能顾及杨洁的自尊给予信任在自己改变杨洁的意愿后，不会当面告诉她，而会选择委婉的手段，既成全了员工们的心愿，也顾及了 杨洁的心情。对于杨洁的管理，武行长给予的态度是赞同并且支持。杨洁平日很严格，经常在员工休息时间组织培训、营销等，使得S支行工作效率高，成果显著，这也都是武行长认可并且支持的。愿意听取杨洁的意见给予帮助在任命马田还是吕艳的事情上，在武行长和杨洁等人意见不统一时，武行长没有武断下决策，而是进行了一场试验，结果还是武行长在理，但是这样的做法让所有人都能信服。在员工私下对杨洁有意见时，武行长会想办法，找杨洁提出自己的想法，提出旅游来缓解员工们紧张的心情。这种领导与管理情景匹配领导武行长领导能力强，这可从杨洁的管理手段强，将S支行管理地非常好，效率高，成效大。情景从吕艳等人的例子可看出，他们从一开始热情高涨的初学者到遇到挫折再到成长，有能力但谨慎地执行，最后成为一个独立自主的完成者。领导形态在对杨洁的管理中，武行长是按照支持、授权、指令、教练等顺序，对于杨洁的管理是支持并且授权，在她遇到员工们否定时，指导她如何解决。Part 4about怎样看待刘萧萧的几次转岗？武行长在其中起到了怎样的作用？怎样看待刘萧萧的几次转岗？个人能力个人追求机遇努力20%刘萧萧能够多次转岗，也是她看到自己的擅长点，她要追求的东西。她知道自己喜欢个人理财，然后会告诉领导者我希望在这方面发展。最重要的的当然是个人能力，刘萧萧在应聘者中是佼佼者，能力强，这才能在转岗后都能很快适应并且做的非常出色。刘萧萧进入