吴春华-2016.01月报.pptxVIP

1 成都分部-培训1月报 01 02 03 04 CONTENTS 培训人员情况汇总 本月培训情况反馈 本月重点工作总结 工作中主要存在的问题及解决的建议 05 下月的重点工作计划 06 成功案例失败案例分享 组别 地销 地收 评估师 总计 1期 1 0 0 1 2期 3 0 1 4 3期 3 0 0 3 4期 3 0 0 3 5期 1 0 0 1 6期 7期 总计 11 0 1 12 新员工培训汇总表 本月总结-培训 课程名称 课时数 培训 类型 岗位 参训 人次 培训 日期 考核 形式 培训 合格率 评估 分数 培训 讲师 新员工培训1期 6 面授 地销 1 2016.1.6 笔试 100% 90分 吴春华 SOP流程升级培训 合同填写规范 2 面授 地销 12 2016.1.6 笔试 93% 89分 吴春华 新员工培训2期 6 面授 地销 4 2016.1.8 笔试 100% 91分 吴春华 新员工上岗考核 2 实操 地销 3 2016.1.13 实操 100% 92分 吴春华 销售技能提升 1 面授 地销 14 2016.1.13 笔试 93% 93分 吴春华 汽车专业知识（故障符号） 1 面授 地销 14 2016.1.13 笔试 92% 95分 吴春华 新员工培训考核 6 面授 地销 3 2016.1.16 实操 100% 98分 吴春华 本月总结-培训 课程名称？ 课时数 培训 类型 岗位 参训 人次 培训 日期 考核 形式 培训 合格率 评估 分数 培训 讲师 售后质保培训 1 面授 地销 13 2016.1.20 笔试 100% 90分 吴春华 过户知识培训 1 面授 地销和过户专员 14 2016.1.26 笔试 93% 89分 吴春华 新员工培训3期 6 面授 地销 1 2016.1.30 笔试 100% 95分 吴春华 新员工上岗考核 2 实操 地销 1 2016.1.30 实操 100% 92分 吴春华 评估师评估技能提升 1 面授 地销 12 2016.1.12 无 无 无 吴春华 田世军 总计 35 地销团队进阶培训 新员工入职培训，大家信心十足 评估师技能提升讨论 本月培训情况 销售技能提升训练 销售经验分享 新员工入职培训第二期 本月培训情况 售后质保培训，SOP流程培训 SOP技能提升和考核 绕车讲解和撮合技巧演练 本月培训情况 新员工入职培训 本月工作总结 1 做好了每位新员工的入职培训，让每位新员工了解了公司，对公司建立信任和信心。并对新员工进行考核，通过后才能上岗。 2，SOP流程升级培训，并对每一位地销进行了考核确保都过关 4 进行了汽车专业知识：汽车故障符号和ESP工作原理的培训，提升了地销的专业技能和信心。 5 进行了售后质保条例培训，统一话术避免由于对质保条例不清楚给客户的盲目承诺，导致不必要的麻烦。 3 邀请到平安公司的培训师过来给地销进行销售技能分享 6 针对过户过程中遇到的常见问题，对地销进行培训，确保过户顺利进行，保证过户效率 7 进行了一期评估师技能提升讨论，了解评估师现在的短板，制定了培训计划 8 9 遇到的问题 解决的建议 1：培训内容要接地气，不能光讲书面上的东西。 2：培训师一个人，知识结构太单一。 3：每位地销同事的销售能力都不一样，交流的机会很少，技能无法提升 1：要多跟带看，从实际带看中去发现问题， 再回过来再做培训。把在实际工作中遇到的问题 拿出来讨论解决。 2：要充分利用公司资源，做立体培训。利用好各个岗位上优秀的同事，让他们每个人都参与到培训中来，把自己的能量释放出来。 3：要制定轮岗学习计划，每位地销都有机会轮流和其他地销学习带看，学习每个人的优点。并指出对方的不足之处，帮助对方成长。 工作中主要存在的问题及解决的建议 下月的重点工作计划 课程名称 培训目的 课时数 培训 类型 岗位 计划培训 人次 计划培训 日期 考核 形式 培训 讲师 案例分析，销售经验分享1 提升销售技能 2 头脑风暴 地销 15 2月18号 笔试 贺开平 吴春华 二手车常用鉴定方法 提升地销二手车鉴定能力 2 面授 地销 15 2月25号 笔试 何刘生 销售技能提升 提升销售专业能力 2 面授 地销 15 2月29号 笔试 刘晓帆 下月计划 案例分析 成功 案例一 案例二 案例二 案例三 案例四 案例五 案例六 案例七 案例八 案例九 案例十 案例分析 失败 案例一 案例二 案例三 案例四 案例五