网络招生工作总结与计划剖析.pptVIP

乐成数字通信学院 * 网络招生工作总结与计划 （09年-10年） 龚 毅 * 大纲 2009年年度招生工作总结 2009年季度招生总结 09年招生成本总结 09年1-4季度工作总结 09年月度招生总结 09年在线咨询工作总结 09年网络推广工作总结 09年网站建设优化工作总结 09年团队建设与管理工作总结 * 2009年招生工作总结 09年工作总结—年度招生 2009年年度招生总结 2009年网络招生252人，月均招生21人，比2008年增长102%； 2009年网络广告支出52.63万元，比2008年 增加23.61万元，同比增长44.9%； 2009年网络招生人均成本2088元，比2008年降低233元，人均招生成本下降10%； 09年工作总结—季度招生 2009年季度招生总结： 08年招生趋势比较平稳，呈稳步增长趋势，09年招生 受金融危机、国庆等因素影响，波动较大； 1季度招生67人；2季度招生46人； 3季度招生89人；4季度招生50人； * 09年工作总结—月度招生 2009年月度招生总结 09年月度招生曲线较08年招生波动较大，并在3、7、8月出现了招生高峰期，外部环境影响较大 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 12 21 34 15 12 15 34 31 24 15 16 19 09年工作总结—1季度分析 2009年一季度分析： 市场环境分析： 一月份3G发牌，国家政策大力支持，3G成为各大媒体争先报道的焦点，掀起3G热潮，整体市场环境相比08年逐步好转 。 08年底金融危机导致部分企业裁员，希望通过培训提升核心竞争力的群体增加； 在职人员转岗跳槽均选择春节后找工作，找工作不顺即会选择培训； 应届毕业生春节后涌入北京找工作，寻求发展 招生工作分析： 在全国各大媒体报道宣传促进下，3G行业受关注度提高； 一季度招生67人，比上季度增长31.4% ； 1月份招生12人受春节长假影响较大，部分意向客户均选择春节后学习。 09年工作总结—2季度分析 2009年二季度分析： 市场环境分析： 大部分求职转岗人群、应届毕业生基本已有去向，二季度转岗转行人员、待业人员明显减少； 4月5月大部份应届毕业生均返校做毕业设计； 北京涌现多家3G培训机构，无论课程还是招生模式同质化严重。随着达内等机构先就业后付款、不就业退学费等营销推广，对潜在培训群体有一定的分流； 公司调整策略，对课程进行更新升级，同时上调价格，Symbian和WindowsMobile上调至20900元，J2me上调至15000元； 招生工作分析： 受课程价格上调影响，在二季度广告支出增加31%，招生人数下降31.3%，但总体销售额有所提升； 网络组高谨超、王永金先后于4月5月离职，对招生工作有很大影响； 没有及时调整市场策略、宣传主题，从而导致招生比较低迷； 网络组新进同事技能、业务不够熟悉，招生效率较低。 09年工作总结—3季度分析 2009年三季度分析： 市场环境分析： 大学生就业培训行业传统旺季； 7月、8月应届生毕业离校，北京周边各省市毕业生均来北京寻求发展机会； 缺乏核心竞争力的应届生开始考虑培训，培训需求潜在用户增多。 招生工作分析： 3季度招生89人，比2季度增长66%，完成年度招生额35%； 公司7月份策划的北京电视台采访报道对招生有一定促进作用； 南建波、龚毅的业务能力有大幅度提升，在线咨询管理做得扎实。 09年工作总结—4季度分析 2009年四季度分析： 市场环境分析： 10-1国庆大典，9月开始对外来人口进京有政策上的限制及引导，9-10月进京流动人口减少，国庆8天长假对网络招生有一定影响。 在4万亿经济刺激方案及10万亿信贷的带动下国内经济增长迅速恢复，从而带动相关就业； 在职人员转岗基本选择春节后，求稳定，不敢轻易放弃原有工作参加培训； 在校大四学生开始关注就业，但必须参加学校的期末考试方能出校； 招生工作分析： 4季度招生50人，同比3季度下降43.8%； 受3季度良好的招生状态影响，缺乏对4季度清晰地判断，市场策略单一； 4季度对市场环境变化调查分析到位，市场策略主要以增大网络投放为主； 对投放渠道用户群体的分析与研究不准确，导致广告投放带来的流量没能实现招生转化。 09年工作总结—季度成本 2009年季度招生成本总结： 09年各季度广告支出呈逐步增长趋势