电子商务的发展战略剖析.ppt

网络营销的目标条件 销售商品的选择，要慎重选择适合在网上进行销售的商品及服务； 潜在顾客群分析，对可能的网络消费者的类型、爱好和需求进行分析； 商品价格的定位，根据网络销售的特点进行适当的商品价格定位； 商品售前的服务，考虑如何在网上进行商品介绍、广告宣传和推销； 商品的售后服务，如何收集消费者的信息反馈，提供在线服务； 销售商品的排列，考虑企业商品销售网页的界面和布局 进货渠道的建立，与供货商的联系以及进货方式； 销售过程的处理，顾客网上订单的操作过程以及商店的订单处理过程； 订购商品的付款，网上销售的付款方式及其处理过程； 送货方式的确定，数据类商品的直接网上送货，实物类商品的送货上门及跟踪。 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子贸易的基础环境 社会信用程度 社会信息化发展状态 金融支付安全 电子商务法律法规 政府管理支持 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子交易活动的发展 电子证券交易 NASQ 期货交易 外汇交易 电子批发 电子拍卖 电子竞标 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子商贸的发展 电子商务是革命性的变革，电子商贸是利用计算机网络进行贸易活动的电子化方式，有利于电子商贸活动的内容有： 无形商品：软件、声像、音乐、现代美术、设计图形产品； 有形商品：图书、资料、礼品、工业标准件产品； 特殊商品：远程教育、经验知识产品； 批发业务：集中批发进行电子化，可最大限度地公开、公平、低成本、快速交易。 电子商贸在如下几个方面将产生变化： 贸易概念 管理体系 工作环境 工作方式 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子贸易活动的方式 连锁经营系统：提供电子通道，直接联系客户与生产厂家。 生产配套系统：为生产经营提供直接通道。 电子定货系统：进行商品、交通工具、客房、旅游等预定服务。 电子批发系统：为多对多的贸易提供交易平台和保证服务。 电子交易系统：进行证券、资本的在线电子化交易服务。 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子批发的环境支持 社会信用程度 社会信息化发展程度 金融支付安全 电子商务法律法规 政府管理支持 电子批发将是电子商务中贸易的重要方式，在我国将逐步从电子批发交易市场发展到，电子批发、管理和服务的综合型贸易服务，形成社会性电子商务环境。 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子批发业的支付形式与发展 电子批发业是典型的B TO B模式。电子批发需要有自动交易系统，参加企业具有一定的信用保证。传统支付方式有： 汇款支付 支票支付 转帐支付 电子支付仍在发展之中，其支付方式将有如下形式： 企业信用卡卡支付 电子支票支付 电子转帐支付 信用认证支付 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子批发中的金融服务 电子支付的发展将大大促进电子批发的发展，特别是专业批发市场的建立，将有助于电子贸易逐步发展，今后将向管理型、信息化型的电子商务模式发展，参与国际化电子商务活动，实现我国的国际化电子贸易环境。 金融服务将符合电子批发的要求，在信用认证、资金汇划、担保、保险、投资等方面有所发展 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子商务战略意义 21世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。 电子贸易的开展需要综合的环境，包括信用体系、金融服务系统、法律法规系统及信息基础系统的配合。 电子商务服务与金融支持将促进电子贸易的发展。有利于国际经济的发展。 电子商务的发展有助于我国改革开放、走向世界、参与国际竞争。 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子商务发展战略建议 对管理人员进行电子商务时代技能培训 鼓励逐步开展电子商务活动 制定和健全电子商务法律规章 大力发展电子商务技术产业和服务业 促进电子商务服务业的创新 制定并严格执行有效的电子货币政策 建立安全电子交易体系和标准 积极参与电子商务国际竞争 发展电子商务基础建设 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子商务时代的新要求 个人 计算机手段、国际交流、信息处理 企业 模式创新、高速增长、流动办公、密切协作 社会 虚拟空间、数据高速公路、数字化产品 政府 调查统计、跨国法律、经济全球化、规范化 * 中国金融学院电子商务研究所 * 国际互连网络带动的金融服务 Electronic Business 电子商务时代 Enterprise in EB ages 电子商务时代的企业 EB and investment 网络经济与风险投资 The Bank’s servers 金融服务 How to get the finance support 如何获取金融支持 Internet market 电子商务市场 Enterprise plan 企业规划 Development of the Bank’s servers