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淮安信息职业技术学院商学院 实习报告 专 业 电子商务 班 级 511111 学 号 姓 名 位贤龙 淮安信息职业技术学院商学院 二O一 二 年 四 月 十一 日 实 习 报 告 一、行业调研认知 （一）工作岗位 1. 医药行业的岗位需求： 根据调查发现，随着社会的发展，各行各业都在努力地发展电子商务。在医药方面，全国各地都在急招电子商务类的人才。网站推广和网络营销这两个岗位需求最大，岗位需求分别占34%和28%.其次就是网站运营和网站策划这两个岗位需求，岗位需求分别占16%和12%。网络市场调查、在线客服、外贸电子商务和其他岗位的需求占比分别在5%以下。 2. 图表： 医药行业岗位调查统计 医药行业岗位调查统计 岗位 计数 岗位 占比 网络市场调查 3 网络市场调查 1.81% 网络营销 47 网络营销 28.31% 网站推广 56 网站推广 33.73% 网站策划 20 网站策划 12.05% 网站运营 27 网站运营 16.27% 在线客服 5 在线客服 3.01% 外贸电子商务 6 外贸电子商务 3.61% 其他 2 其他 1.20% 合计 166 合计 100.00% 3. 医药行业的岗位理解： 随着社会经济发展，我国在医药行业对电子商务人才的需求也越来越大，主要的需求岗位有网站推广、网络营销、网站运营、网站策划、网络市场调查、在线客服、外贸电子商务和其他等行业。看准市场需求有利于我们大学生明确自己的发展方向。 （二）专业技能 1. 医药行业的技能需求： 据我们在医药行业对电子商务职业所需求技能的调查，网络信息应用技能需求比较多，信息采集与分析技能、市场开发技能、服务与维护技能相对较少一些，策划技能、执行与监督技能、外贸平台技能和其他的需求相对于前一个要求又少一点。 2. 图表： 医药行业技能调查统计 医药行业技能调查统计 技能 计数 技能 百分比 信息采集与分析技能 76 信息采集与分析技能 20.05% 网络信息应用技能 107 网络信息应用技能 28.23% 市场开发技能 42 市场开发技能 11.08% 策划技能 49 策划技能 12.93% 执行与监督技能 37 执行与监督技能 9.76% 服务与维护技能 55 服务与维护技能 14.51% 外贸平台应用技能 8 外贸平台应用技能 2.11% 其他 5 其他 1.32% 合计 379 合计 100.00% 3. 医药行业的技能理解： 随着社会的发展人们生活水平也在不断的提高，人们生活的步伐也在飞速的加快，所以技能在当今社会是非常重要的，据图表我们可看出网络信息应用技能和信息采集与分析技能是重中之重所以我们要加强对这两方面的学习，如果我们想找到好的工作，我们就应该对自己所学的技能学到精才行，特别是当今需求较多的技能。 （三）专业素质 1. 医药行业的素质需求： 根据调查发现，随着社会的发展，在医药方面， 公司在招聘电子商务人才时，主要看员工具备的素质有学习新事物、网络信息应用、英语水平、沟通交流、团队合作、评判创新、刻苦耐挫等有着不同程度的要求。其中，对沟通交流、团队合作、刻苦耐挫占比相对较多，英语水平、评判创新占比分别是13.92%和12.92%，学习新事物和网络信息应用占比均为7.75% 2. 图表： 医药行业素质调查统计 医药行业素质调查统计 素质 计数 素质 百分比 学习新事物 39 学习新事物 7.75% 网络信息应用 39 网络信息应用 7.75% 英语水平 70 英语水平 13.92% 沟通交流 100 沟通交流 19.88% 团队合作 90 团队合作 17.89% 评判创新 65 评判创新 12.92% 刻苦耐挫 94 刻苦耐挫 18.69% 其他 6 其他 1.19% 合计 503 合计 100.00% 3. 医药行业的素质理解： 在很多人看来，可能注重专业技能就足够了。可是，从我们的调查中不难发现仅仅是专业技能达标往往是不够的，要具备与之对应的专业素质，无论在什么场合个人素质是非常重要的，而个人素质和专业素质也是息息相关的。但有些素质是靠我们慢慢培养的，如沟通能力、团队合作、刻苦耐挫、英语水平等等。因此，我们现在要好好珍惜在校的时间好好培养自己不足的一些素质，为了以后更好的就业。 （四）不同行业间的对比 1. 需求： 根据调查发现，随着社会经济的发展，各行各业都在努力地发展电子商务。在医药方面，全国各地都在急招电子商务类的人才。餐饮行业岗位的需求和医药岗的需求相对比餐饮行业的网站策划所占比重较大，而