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本局網站-交通部臺灣鐵路管理局.doc
950302
PAGE \* MERGEFORMAT 13
交通部95年度施政計畫
本部主管全國交通行政及交通事業,負責交通政策、法令規章之釐定和業務執行之督導,業務廣涵通信、運輸、氣象、觀光等範圍,其發展與國家之經濟、社會、國防、外交等息息相關。隨著社會環境及經貿情勢之變遷,社會大眾對政府之需求日殷、期許愈高。是故,本部將繼續建立顧客友善的行旅環境、產業健全的物流環境、社會永續的運輸環境,以達到提高民眾滿意度、有效提昇施政績效並增強國際競爭力之目標。
依據行政院95年度施政方針,配合中程施政計畫及核定預算額度,並針對當前社會狀況及本部未來發展需要,編定95年度施政計畫,其目標與重點如次:
壹、年度施政目標
提昇軌道運輸服務水準:
推動區域快鐵,辦理台鐵捷運化及新建台鐵新竹內灣、台南沙崙等支線;興建都會區捷運,推動辦理台北都會區內湖線、新莊蘆洲線、信義線、松山線、環狀線及中正機場捷運線、台中都會區烏日文心北屯線、高雄都會區紅橘線及臨港輕軌等捷運系統;推動高速鐵路新增3站建設及特定區土地開發。
提昇公路運輸服務水準:
建構第3波高速路,辦理國道4號豐原大坑段及台中生活圈4號道路、國道6號南投段、國道8號銜接西濱公路、東部國道蘇澳花蓮段、東西向八里新店線八里五股段、台北縣特2號路等道路建設;賡續辦理省縣道及生活圈道路系統改善;建置高快速公路整體路網交通管理系統;改善公路景觀環境,維護道路交通秩序,提升行車安全性。
提昇航政及港埠服務水準:
建設高雄港洲際貨櫃中心、推動高雄港區聯外道路系統;建設台北港、設置自由貿易港區、擴大境外航運中心功能、建置航港資訊便捷化系統;賡續推動港務獨立自主經營管理。
提昇民航服務水準:
強化飛航安全、加強建立及執行飛安相關查核制度;提升民航場站服務水準及效能;推動桃園航空自由貿易港區建設與營運;推動台北飛航情報區通訊、導航、監視與飛航管理建置系統;拓展國際航權,健全國際航網。
提昇電信服務水準:
賡續推動電信自由化、建立公平競爭環境;加速寬頻網路建設、建置我國第六版網際網路協定(IPv6)環境、賡續推動電信技術中心之建設﹔有效管理電信無線電頻譜及電信號碼等稀有資源、推動廣播電視數位化、加強推動國際電信交流合作。
提昇郵政服務水準:
推動郵政第2階段改制,提供全方位優質服務,擴大經營利基;有效運用郵政資金,支援政府重大建設及民間投資計畫。
提昇觀光服務水準:
推動台灣暨各縣市觀光旗艦計畫之旗艦景點與旗艦活動為行銷主軸,並持續推動觀光客倍增計畫,建構台灣觀光產業發展環境,整備北部海岸、日月潭、阿里山、恆春半島、花東縱谷現有套裝旅遊路線;開發蘭陽北橫、桃竹苗、雲嘉南濱海、高屏山麓、脊樑山脈、澎湖、馬祖、環島鐵路觀光等新興旅遊線;建立完善旅遊住宿體系,推動旅館等級評鑑;繼續擴大改善國際化旅遊服務環境及加強推廣國際觀光宣傳,發展會議展覽產業,有效擴大觀光客源市場。
提昇氣象服務水準:
適時汰換自動氣象及雨量觀測系統,強化衛星觀測及應用能力,並賡續發展氣候變異與劇烈天氣監測、預報系統,以掌握氣候變遷趨勢,並提升災害性天氣監測與預報效能;持續提高地震速報效能,發展強震即時警報系統;強化氣象、海象資訊之整合,增進一般觀光旅遊服務及災害防救之應用效能。
貳、衡量指標
年度績效目標
衡量指標
衡量指標
評估體制
評估方式
衡量標準
95年度目標值
提昇軌道運輸服務水準
民眾對台鐵整體服務滿意度之評價
4
問卷調查
滿意度評分
(0-100分)
73分
完成鐵路改善里程數
1
統計數據
年度累計完成改善里程數(公里)
12.4
公里
提昇公路運輸服務水準
高快速公路累計通車長度
1
統計數據
高快速公路累計通車總長度(公里)
1464
公里
民眾對高速公路整體服務滿意度之評價
4
問卷調查
滿意度評分(0-100分)
75.5分
民眾對監理所(站) 整體服務滿意度之評價
4
問卷調查
滿意度評分(0-100分)
74.5分
提昇航政及港埠服務水準
港埠營運量成長率
1
統計數據
貨櫃及散雜貨裝卸量整體
2.1%
航港顧客對航港整體服務水準之滿意程度
4
問卷調查
滿意度評分(0-100分)
81分
提昇民航服務水準
提升國際航線、旅客及貨物運量
1
統計數據
1.每年輔導國籍航空公司預計新增客貨航線3條。(30%)2.國際旅客運量逐年成長3%。(30%)3.國際貨物運量逐年成長3%。(40%)以上三項之加權總數為年度達成率。
85%
民眾對民用航空整體服務滿意度之評價
4
問卷調查
滿意度評分(0-100分)
76.2分
提昇電信服務水準
固供區高速寬頻涵蓋率
1
統計數據
涵蓋率(%)
93%
寬頻上網用戶數
1
統計數據
寬頻上網用戶數(萬)
530萬
廣電數位化推動情形
1
統計數據
數位電視建設進度(%
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