综合事务日常工作内容分析报告.ppt

综合事务日常工作指引表 2013年10月 CCPG新员工(综合事务）入职培训课程 三 四 二 档案资料 一 库房管理 采购管理 员工绩效、薪酬提交审核流程、操作方法指引及社保 培训管理 合同管理 五 HR系统维护 目 录 （一） 档案资料收集分为：秩序部、客服部、园艺部、保洁部、品质部、工程部六大类。 （二）综合事务管理员、主管每月1-5号收集每个部门的资料。并由交接人签字确认，最后由项目经理签字确认。 （三）然后由综合事务进行整理分类归档。 （四）档案保管期限 管理处档案保管期限与区域公司一致，分为永久和短期两种。 永久：一年以上（含一年）。 短期：一年以下，保存期限为5年 （五）过期档案的销毁 档案的销毁按照公司档案要求进行处理，需填写《档案/资料销毁清册登记表》 （六）管理处档案整理流程步骤 1.第一步：按专业进行分类（综合类、客服类、品质类、工程类、秩序类、保洁绿化类）。2.第二步：制作文件卷内目录。 3.第三步：张贴档案盒背脊标签。4.第四步：存档（档案上柜）。5.第五步：制作总目录 一、档案资料 二、员工绩效、薪酬提交审核流程及操作方法指引 （一）管理类/专业类员工月度绩效考核计划步骤及操作方法 指引 1.绩效考核计划步骤 管理类员工录入绩效→项目经理下达绩效→人力资 源部启动绩效考核周期（通知的方式）→管理类员工自评→项目经理评估完成 2.员工录入绩效操作方法指引 2、绩效考核计划步骤及操作方  法指引 （二）管理类/专业类员工月度绩效考核计划步骤及操作方法 指引 1.项目经理下达绩效操作方法指引 2.员工自评：启动后的绩效在消息中心里自评如下图。 （二）管理类/专业类员工月度绩效考核计划步骤及操作方法指引 5.0 项目经理评估 本项目管理层当期绩效考核完成，依据HR系统经理评估数据（A-1.2、B-1.1、C-1、D-0.9、E-0.8）“此数据经理应从HR系统导出如图1”发给综合事务，综合事务依据考核基数填写绩效核算表图2，制作当期绩效工资，绩效考核完成才能提交薪酬方案； 要求：当月绩效考核于当月考核完毕 一、绩效考核计划步骤及操作方  法指引 一、绩效考核计划步骤及操作方  法指引 （二）管理类/专业类员工月度绩效考核计划步骤及操作方法 指引 5.1 《管理类员工绩效月预发核算表》同当期项目经理的《考勤表》每月3号前提交人力资源部（发OA协同工作） 5.2 项目绩效考核人员如有新增或删减的应通知人力资源部进行修改。 附：《员工绩效评估管理要求》 《管理层月绩效预发核算表》 。 一、绩效考核计划步骤及操作方  法指引 （三）操作类员工绩效奖励及发放流程指引 1.0奖励流程 1.1编制操作类员工绩效季度奖励计划，并在管理处范围内公布。 1.2员工主管定期书面向管理处经理提出员工奖励意见（填写《员工奖励申请表》）。 1.3管理处经理审批，并由综合事务主管按《员工薪酬管理要求》（二）的规定 落实。 1.4在管理处范围内公布当期员工奖励情况。 1.5奖励资料整理归档。 2.0管理处内部业务审批流程：综合事务申请附奖励表，项目经理直接审批后走 报销流程 二、员工薪酬提交审核流程及操作  方法指引 （一） 薪酬制作审批流程： 综合事务制作提交→项目经理审批→人力资源部审批备案完成 （二）薪酬制作发放操作方法指引： 1.0完善相关信息：员工信息、计薪人员； 1.1完善员工信息：员工信息里基本信息-个人信息-联系方式-职业信息，任职信息-任职情况（任职类型在此项目中完善）的黄色部分都是必填项一定要完善，为方便沟通请及时更新联系方式） 二、员工薪酬提交审核流程及操作  方法指引 （二）薪酬制作发放操作方法指引 1.2完善计薪人员： （1）在“计薪人员”项目打 （ 不打勾新入职员工在薪 酬方案里就无法添加）； （2）完善“计税方案”（个税起征点