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第六章 药品贮存业务技术 第一节 药品贮存业务 一、药品贮存 药品贮存即对库存药品进行保管和养护 库存药品是指经验收入库而未出售的药品 药品贮存业务主要包括接收药品，保管和养护药品，以及发运药品等业务活动。 一、药品贮存 药品贮存原则:及时，准确，经济，安全。 及时:药品入库、出库手续简便，快速，加快药品的流通 准确:药品的入库单和出库单要帐目相符，数量准确 经济:要想办法使药品的堆放更合理，要充分利用仓库的空间。 安全:要做好仓库的防火防盗等安全工作，并且要防止药品出现发霉，变色，虫蛀等变质现象，保证药品的质量 一、药品贮存 药品的贮存方式 集中贮存 :专门指定保管员保管全药房的库存药品。 优点：能合理使用仓库，加强药品养护，提高效率。 缺点：保管员和营业员之间缺乏联系，不利于整体销售。 适用于医院药房或者是大中型的药店。 一、药品贮存 药品的贮存方式 分散贮存 ：营业员不仅要负责药品的销售，柜台上药品的保管，还要负责库存药品的保管。 优点：营业员掌握库存情况，药品能及时上柜，手续简化，节省人力。 缺点：增加营业员负担，影响销售业务，保管销售责任混淆。 适用于小型药店。 一、药品贮存 药品贮存注意事项 ： 1、药品贮存时，非处方药与处方药、内服药与外用药必须分开存放 ； 2、麻醉药品、精神药品、放射性药品、毒性药品，贮存时要设立专门的仓库，专门的药柜。并且由专人保管 。 一、药品贮存 药品贮存注意事项 ： 3、危险药品，易燃易爆品要分类存放于有专门的防范措施的仓库。 4、药品要按照有效期的远近来排放，有效期近的先出库。 5、退货的药品要单独放置，查清原因，及时处理。如果因质量问题退货的药品在返工后必须经过检验合格后才能返回仓库。 一、药品贮存 药品贮存业务程序 ： 1、收货：第一道关卡 要求保证药品名称，规格，数量和发货单一致，并且质量要符合要求，包装要完好无缺，手续要清楚明白。 验收合格后方能入库，入库要填写入库单，并且要入财务帐目。 一、药品贮存 药品贮存业务程序 ： 2、保管：中心工作 要求药品堆放要合理，养护要科学，检查要认真，数量要准确，账目要清晰，质量要完好，还要保证安全。 对贵重药物要专人专柜保管，特殊药品的保管要符合有关规定。精心做好养护工作，以防为主，防治结合。 三不：“不准借出药品，不准白条顶库，不准私自挪用药品” 一、药品贮存 药品贮存业务程序 ： 3、发货：要求①准确，要进行复核；②包装要完整，质量合格；③账目要清楚。 发货的原则：先进先出、近期先出、易变先出、按批号发货。变质和过期的药品禁止出库！ 二、药品盘点★★ 药品盘点：对库存药品的数量和金额进行清点。 作用：为组织进货提供可靠的依据；检验资金运用是否合理；核对账货相符情况和药品安全状况；分析库存结构是否合理等 仓库保管员不仅要学会盘点还要学会通过盘点不断改善经营管理。 二、药品盘点★★ 盘点种类： 1.定期盘点 2.临时盘点 二、药品盘点★★ 盘点要求 ：盘点清，数字准，情况明，速度快。 盘点方法 ：按照药品摆放的位置，按照顺序进行盘点；对已拆过包装的药物也要清点；清点时可以两个人一组，一个人负责点数，另一个人负责填写数据，计算金额，然后，为了确保数据准确，可以互相复查。 二、药品盘点★★ 盘点后的工作 ： 要统计药品的金额并与财务对帐，理论上统计的数字应该和财务上的数字一致。 将有出入的药品统计出来，把其出入的数值也统计出来，多多了多少，少少了多少，把原因分析清楚，写一份报告交给领导批准，批准以后才可以报财务冲账。 三、药品的损溢 药品的损溢是指药品从购进到销售整个流通环节中所发生的损耗或者升溢。 三、药品的损溢 药品损溢的重要原因： 1.进货时验收不认真，发货单上的数量和实际货物不相符； 2.外界条件对药品的影响； 3.销售工作中由于粗心出现的多发，少发，发错或者是计价时出现错误； 4.盘点工作中数错数 ； 5.其他 第二节 药品的贮存技术 药品的贮存技术 中药贮存是指中药的储备，是中药商品离开生产领域，但是尚未进入消费领域，在流通领域中形成的一种暂时停留的过程。 唐《备急千金要方》“诸杏仁及子等药，瓦罐贮之，则鼠不能得之，凡贮药法，皆须去地三四尺，则土湿之气不中也” 一、影响药品质量的因素★★★ 内在因素： 1、中药的含水量： 水分与害虫：害虫的生长繁殖需要温度、水分、空气、养料。如果其他的生存条件适宜，但是没有害虫生长所需要的水分，那么害虫也不容易生存。 一、影响药品质量的因素★★★ 内在因素： 1、中药的含水量： 水分与害虫：枸杞子，气温25℃，含水量20%以上时，虫害严重，含水量在16%以内时，不易生虫；当归，20℃,含水量在25%以上，虫害严重，含水量在15%以下，却没有虫害。