计算机在企业日常应用中出现故障和问题处理.docVIP

计算机在这个科技水平不断提高，信息技术迅速发展的社会，计算机已经不再是单纯的高科技产品，而是越来越广泛的应用于人们的生活学习当中。Abstract in the science and technology has improved continuously, the rapid development of information technology, computer is no longer a simple high-tech products, but more and more widely used in peoples work life and study. So, each of us in a certain extent understanding computer daily fault and to deal with the fault. This paper introduces the computer hardware fault fault CPU, motherboard failure and hard drives and other types, proposed by Wang, hear, ask, cutting and other solutions, and in practice and achieved good results. Keywords: computer business daily application, fault treatment 目录 第一章 引言 4 1.1 系统的研究背景及设计目的 4 1.1.1研究背景 4 1.1.2设计目的 4 第二章 常见问题处理的一般方法 5 2.1 一般处理方法——望 5 2.2.1 望系统错误提示 5 2.2.2 望硬件安装正确与否 5 2.2 一般处理方法——闻 5 2.2.1 Award BIOS自检响铃含义 5 2.1.2 AMI BIOS自检响铃含义 6 2.1.3 其他声音 6 2.3 一般处理方法——问 6 2.4 一般处理方法——切 6 第三章 常见硬件故障及其分析处理 7 3.1 计算机硬件的组成 7 3.2 常见CPU类故障及其处理 7 3.2.1 常见CPU故障1 7 3.2.2 常见CPU故障2 8 3.3 常见主板类故障及其处理 8 3.3.1 常见主板故障1 8 3.3.2 常见主板故障2 8 3.4 常见内存故障及其处理 8 3.4.1 常见内存故障1 8 3.4.2 常见内存故障2 8 3.4 常见硬盘故障及其处理 9 3.4.1 常见硬盘故障1 9 3.4.2 常见硬盘故障2 9 第四章 常见软件故障的分析与解决 10 4.1 常见软件故障1 10 4.2 常见软件故障2 10 第五章 常见Internet故障的分析与解决 11 5.1 常见Internet故障1 11 5.1 常见Internet故障2 11 总结 12 第一章 引言 1.1 系统的研究背景及设计目的 1.1.1研究背景 计算机已经是绝大多数企业中不可缺少的办公设备，而且越来越多的企业，需要专业技术人员来维护在1.1.2设计目的 大部分电脑故障是软件故障第二章 常见问题处理的一般方法 计算机故障处理的一般方法是：望 闻 问 切。 2.1 一般处理方法——望 2.2.1 望系统错误提示 系统错误提示是处理故障的可靠依据，根据提示信息，我们可以快速准确的确定故障位置和发生原因。例如主板BIOS报错信息如下所述： Keyboard error or no keyboard present 键盘故障Disk Boot FailureInsert SYSTEM DISK And Press ENTER 引导盘错误CMOS battery failed CMOS电池失效望硬件安装正确与否计算机均采用标准接口，如果硬件安装不到位，有可能造成难以预料的故障，严重时有可能导致硬件损坏。闻听机器本身有无报警当系统有重大问题发生时，计算机一般会发出警报。注意这些信息，可以让我们掌握系统状态，把握故障处理方法。BIOS自检响铃，铃声含义如下所述： 2.2.1 Award BIOS自检响铃含义 1短：系统正常启动。恭喜，你的机器没有任何问题。 2短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。 1长1短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 1长2短：显示器或显示卡错误。 1长3短：键盘控制器错误。检查主板。 1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。 不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不