北江货仓生活超市企业管理可行性报告要点.docVIP

北江货仓生活超市企业管理 可行性研究报告（草案） 研究时段：2008年10月7日至2008年10月13日 周 期：7天 主要范围：公司管理制度、运作模式、商品营销 针对方向：完善公司企业管理制度，制订企业战略性目标 目 的：稳固泽美坊店经营效益，迅速占有旧城区新市场份额 调查人员：胡国炜 中国曾经做出预测：在未来5至10年，中国零售市场中15％的市场份额将由中小超市占领，大卖场的市场份额约占10％，百货店将占10％的份额，其它各种零售业态单体不会超过10％以上的市场份额。因此，5年内我国连锁零售业态将保持35％左右的年增长速度，连锁零售业态的这一增长速度将远远高于我国GDP的增长速度，也将远远高于零售业的平均增长速度。中国连锁超市行业充满了活力，随着国内经济快速增长，必定会给投资者带来丰厚的回报。我们能否不失时机的把握住这一历史机顺利在这战场打一场漂亮的战？ 商家和策划人在此种情形下，要想让中小型超市成功的在市场上提高自己的知名度和美誉度可以运用来策划，具体为：一是创新无限；二是真诚；三是。总之要用消费者看得见的方法来提高超市的知名度。屈臣氏个人护理店前身是广东大药房，1828年为英国人 Watsons创立于广东。1981年成为和记黄埔有限公司全资拥有子公司。目前，在中国大陆超过250家分店，现平均每3天一家屈臣氏新店产生高速拓展。屈臣氏销售数据面积为200左右的商店年销售可达1500万，而毛利率达到40%以上，在零售界中，这些业绩令人羡慕与刺激。屈臣氏的准确市场定位屈臣氏经营理念健康、美态、欢乐，目标顾客定位18-35岁的时尚一族，商品化妆、个人护理用品，饰物药品、保健品，糖果及礼品四大部门，细分47个分类各部门比例：药品占15%，化妆品占52%，饰物占15%，糖果占18%。随季节变化略有调整，如在圣诞节会加大饰物部门的比例，在春节来临之际，糖果明显增加，主要表现在促销商品。根据屈臣氏对600名女性顾客有关个人生活理念的调查显示：超过85%的被访者认为屈臣氏产品品种的丰富和精致是吸引她们来屈臣氏购物的首要因素，而她们对屈臣氏店内所售商品品质的信赖更使她们成为屈臣氏的忠实顾客。屈臣氏1、创造一个友善，充满活力及令人兴奋的购物环境，让顾客易于找到独特，具创意，有趣高品质及物有所值的产品；2、我们的品牌精髓就是发现概念，发现使顾客可以更美丽，健康和欢乐的新方法。屈臣氏 B、入会资质 ①遵循自愿原则，凡崇尚和谐、热爱生活的合法公民均可申请加入会员。 ②申请会员请出示有效身份证或其它证件，并告知您的联系方式。 C、会员办理程序 （1）、仔细阅读本章程。 （2）、在自愿遵守泽美坊《会员章程》基础上，凡一次性或累积购买泽美坊化妆、个人护理品达300元及以上者，凭购物小票到泽美坊前台索取、填写会籍申请表；经核实合格，即可免费成为泽美坊会员 / 在自愿遵守泽美坊《会员章程》基础上，填交会籍申请表；经核实合格，缴纳50元会费后即可成为泽美坊会员（所缴会费将全额用于会员体系管理和会员服务） / 在自愿遵守泽美坊《会员章程》基础上，凭泽美坊赠送之个人护理优惠券（个人护理购物券）到泽美坊前台索取、填写会籍申请表；经核实合格，即可免费成为泽美坊会员。 D、会员卡类型 泽美坊会员卡分为普通会员卡、高级会员卡两种。 1、普通会员卡：有效期限为两年，两年内如有消费记录，会员卡使用期限将自动延续两年，依此类推。反之，到期将自动失效。办卡费？元。 2、高级会员卡：为更好的维护高级会员权益，本卡相关规定公司总部正在补充完善中，敬请留意必威体育精装版公告。 E、泽美坊会员权利 1、泽美坊会员卡在泽美坊会员店通用，以会员价优惠购物。 2、泽美坊会员凭卡可参加北江货仓各连锁店组织的各项会员活动。 3、持泽美坊会员卡消费可获得累计积分，并参与礼品兑换活动。 4、凡泽美坊会员，成功介绍一位新会员加入，即可享受泽美坊奖励积分？分，同时获赠？产品以及？超值服务。 F、泽美坊会员可享受待遇及服务。 1．免费肤质检测 2、正常工作时段免费上门作针对性个人护理服务 3、免费获得节假日礼品 4、免费礼品包装服务 5、免费雨伞租赁 6、免费专项、专业美容护理知识指导 7、免费新品体验 8、免费书报阅读 9、免费亲子教育 10、购物免费送货上门服务（限1公里辐射服务范围） 11、免费幸运抽奖活动 12、免费生日礼品及泽美坊全体员工祝福 13、对泽美坊高级会员，年度幸运会员、高积分会员我们还将陆续完善并提供各项诸如美容专题沙龙、茶话会、酒会、户外郊游、体育竞技运动等增值服务。 以上各项细则均在补充完善中，敬请期待，详情以泽美坊店安排为准 G、会员卡遗失及补办 泽美坊会员卡为记名卡，如不慎遗失，请及时到发卡店补办或到就近泽美坊会员店提交申请补办，以保障您的会员权益。补办会员卡工本费10元由