北京电信业务介绍要点.docVIP

北京电信业务介绍 北京电信的业务相对比较简单，主要分为话音业务、专线出租业务、中国宽带互联网、电信卡业务、增值业务、视讯业务。 话音业务主要包括： 本地IP主叫直拨电话-17969 本地IP主叫直拨电话业务是在北京地区开放的主叫直拨IP电话业务。用户通过拨打业务接入码17969加被叫号码的方式直接使用北京电信的IP电话业务，其IP电话费从用户账号中实时扣除。 适用范围 　　北京电信固定电话用户及中小企业用户 业务特点 　　手机、固定电话进行转帐绑定。 190长途电话 非中国电信网络电话终端设备的用户可以通过拨打190接入中国电信长途网，使用中国电信所有国内、国际及港澳台长途电话服务项目 800被叫付费业务 被叫付费业务是建立在电信公众电话网和智能网上的新电话业务，电话的主叫方不需付费，由被叫方集中付费。 适用范围 　　企业的售前、售后技术支持和咨询，服务行业的定购和查询，法律金融机构以及政府和研究部门查询、咨询等集中性呼叫服务。 业务特点 　　1、使用方便：主叫话机不受限制、无需长途呼叫权限，任何一部双音频电话均可拨打，一个机构客户对应一个号码，全国范围统一控制。 　　2、带来创新服务理念：机构客户向服务对象提供免费热线服务，符合现代行业的市场竞争环境和客户心理习惯。 4008主被叫分摊付费业务 主被叫分摊付费业务是建立在电信公众电话网与智能网上的全国性智能新业务，电话通话费由主被叫分别承担。 适用范围： 1、需要建立企业客服中心(呼叫中心)的证券、基金公司； 2、在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企事业单位（主要包括政府、IT电子设备制造业、交通运输仓储业、以及全国性连锁企业等）； 3、寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等； 4、未能在信息产业部申请到专用短号码作为企业客服中心接入码的企业。 业务特点： 1、灵活的资费政策：主叫拨叫“4008xxxxxx”发生的通信费用由主、被叫分摊付费，企业客户可利用费用控制功能，掌握自己费用。 2、使用全国统一号码拨叫，便于用户记忆并享受统一标准的服务，利于企业统一品牌的宣传。 3、主叫话机不受限制，无需长途呼叫权限。 4、企业原有呼叫中心设备均可得到充分利用，投资少、见效快，通信质量得到充分保证。 小灵通业务（PHS） 即无线市话业务，是固定电话网的补充和延伸，它利用现有固话网络的交换、传输系统，以无线接入网方式提供可在一定范围内移动使用的无线通话系统。除具备固定电话能提供的业务以外，还能够提供多种增值业务，如移动短信业务、无线上网业务、C-MODE业务等。 目前适用于为集团客户组建移动办公通信系统。话费与固定电话相同，单向收费。 中继线出租业务 数字中继线是在公众电话网上，通过数字物理通道和交换机数字中继接口，将客户交换机、集团电话、无线寻呼台、移动电话交换机等与公众电话网连接，实现公网客户之间话音等信息的互通。 适用范围：呼叫中心、寻呼台，以及政府、大中型企业、ISP等。 ISDN业务 ISDN（综合业务数字网）由电话综合数字网（IDN）发展而来，以迅速、准确、经济、有效的方式将语音和数据通信结合起来，可为用户提供全新的综合业务。 　ISDN是一个全数字的网络，提供以64kbit/s速率为基础的端到端数字透明连接，话音、文字、数据和图像等数字信号均可通过ISDN进行传输。ISDN采用两种标准的用户/网络接口，即基本速率接口（BRI）和基群速率接口（PRI）。基本速率接口即2B+D，其中B为64kbit/s速率的数字信道，D为16kbit/s速率的数字信道。基群速率接口也称一次群速率接口，即30B+D，B和D均为64kbit/s的数字信道。B信道主要用于传送用户信息流；D信道主要用于传送电路交换的信令信息。 1、ISDN 2B+D接入方式 　　1）打电话、发传真：用户可以同时使用两部电话，互不干扰。 　　2）上网：用户可以64 Kb/s或128Kb/s的速率上网；在以64 Kb/s速率上网的时候，用户还可使用另一个部电话进行通信。 　　3）局域网互连：用户使用ISDN线路可以实现局域网互联，“按需连接、按量消费”，组网灵活方便。 　　4）可视业务：用户通过使用单条或多条ISDN线路可以实现端到端可视设备的相互连接，传送语音和图像信号，享受可视电话、可视会议等多项服务。 　　2、ISDN 30B+D接入方式 　　北京电信为用户提供的30B+D数字接入方式，可以提供用户交换机的PRI接入，并可提供路由器之间、电视会议设备之间以及其他设备之间的高速按需连接。 ISDN业务分为基本业务和补充业务。其中基本业务又分为承载业务和用户终端业务两种。 　　1、基本业务 　　1）承载业务：在承载业务中，网络向客户提供的只是一种低层