毕业论文（参考）从我国保险业现状分析“理赔难”原因及对策.docVIP

保 险 职 业 学 院 毕 业 论 文 保险 专业 题 目：从我国保险业现状分析“理赔难”原因及对策 函授站（点）： 学 号： 学 生 姓 名： 郭涛 二0一二 年 毕业论文（设计）成绩评定 项次 毕业论文（设计）过程中学生的表现情况 分数 标准 实际 得分 1 基础理论与专业知识的掌握情况 2 规定任务的完成情况 3 主要的论文（设计）原则、设计方案及论据是否正确 4 独立分析问题解决问题的能力 5 设计、计算、翻译及其它基本技能的熟练程度 6 检索与使用参考资料及工具书的能力 7 论文（设计图纸与说明书）的质量 8 工作态度与遵守纪律情况 9 答辩情况 10 论文的论点（设计思想、设计理论）方面有无创见 指导教师 月 日：答辩组长 月 日 成 绩 评 定 专业答辩委员会主任 年 月 日 注：①毕业论文（设计）成绩评定依据十个项目进行，每个项目的分数标准由学生所在系确定。总计后按五个等级记入成绩评定栏。 ②总分90分以上为优，80-89分为良，70-79分为中，60-69分为及格，60分以下为不及格。 指导教师及评阅人评语 指导教师（签名） 评 阅 人（签名） 注：《指导教师及评阅人评语》主要内容包括：论文（设计）任务及完成质量情况；论文（设计）成果的理论或实际意义；论文（设计）的独立创见；原则性错误；有争议性问题。 从我国保险业现状分析“理赔难”原因及对策 【摘要】本论文主要阐述了我国保险市场发展及保险理赔服务的现状，从市场主体发展、保险公司经营、社会环境建设等方基础角度分析当前保险“理赔难”现象的根源因素，并结合国际成熟保险理赔服务模式以及先进经验，提出有利于提升保险理赔服务的策略性建议。 【关键词】保险 现状 理赔 对策 1．当前保险市场发展及保险理赔服务现状 新中国成立60多年来，随着我国经济社会的快速发展，保险业的行业面貌和服务经济社会的能力发生了深刻变化。与新中国成立初期相比，保险行业由小到大，从一个基础薄弱、可有可无的行业逐步发展成为关系国计民生的重要行业；保险市场由封闭走向开放，逐步成为全球最重要的新兴保险市场之一，保险业经历了质的飞跃这其中有成功的经验，也有失误的教训。总体而言，我国保险业作为金融业的一大支柱，虽然经过自年恢复保险业以来高速发展，但由于其底子薄，基础差，与银行、证券等行业相比，仍然显得“势单力薄”。从保险。在计划经济体制下，我国的保险业经历了艰难的发展历程，直至改革开放，保险业迎来了发展的春天。保险的数量持续增加。年家，117家保险公司，同时，国内保险市场一家独大的寡头垄断局面。多年以来，中国人民保险公司、平安保险公司、太平洋保险公司等几家大公司分割了国内市场以上的业务。寡头竞争的局面不利于小公司的成长，而卖方市场也同样有损消费者的利益，使得我国投保人所缴纳的保费费率远远高于发达国家。多年来我国的保费增长速度一直远远高于同期的增长速度2010年14527.97亿元，相比1980年多倍，这个数字足以让很多行业相形见绌。一系列的数据表示我国已经是保险大国还不是保险强国。我国保险深度为3.7％，不到世界平均水平的1/2，保险密度约为165美元，仅为世界平均水平的1/5，与发达国家平均水平相比相差甚远；同时，我国保险赔偿占灾害损失比例不到5%，而全球平均水平超过30%。人才产业的发展需要有人才的支持保险业发展多年来吸收了一大批从业人员。据统计，年保险公司在岗人数达到余万人，他们为活跃市场、促进保险业的发展起到了积极的作用。从量的方面看，由于保险业的迅猛发展，行业对人才的需求旺盛，人才总量不足为其发展的一大桎梏。从总体看，保险业人才供需比达到：各公司互相挖墙脚的现象十分普遍，很多保险从业人员集体槽，人才流动无序的状况十分严重从质的方面看，我国保险业从业人员素质普遍不高，高层次人才比