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从免费经济模式角度分析我国景区的门票经济现象 摘要：2000年以来，随着国家将部分景区的票价制定权直接下放给地方，我国景区票价开始出现了一波又一波的涨价现象。门票收入一直是我国景区收入的主要来源，票价问题及其引发的一些现象被业内称为门票经济。随着门票经济对我国旅游业发展的制约进一步加强，人们对门票经济的态度也由最初的肯定到现在几乎一边倒的质疑和声讨。本文针对我国旅游景区经营普遍采用的门票经济模式，引入了免费经济模式，在分析了我国景区门票价格一路高涨的现状以及与国外的门票价格对比的基础上，重点阐述了免费经济模式在旅游业中取得的巨大经济效益和该模式在旅游业中所具有的不可估量的潜力。 关键词：景区经营；免费经济；门票经济；涨价 旅游景区是旅游活动的核心和空间载体，是旅游系统的最重要的组成部分。旅游景区的门票购买也是旅游者消费的最主要部分，约占到了旅游消费的30%，是影响旅游者出游的最关键因素。随着旅游景区竞争的加剧，景区管理者也意识到了门票经济的弊端，纷纷寻找景区经营的新出路。最近几年，好多地方出现了靠出售旅游年票、发放免费或优惠券招揽游客的方法，这些方法在本质上都是采用免费经济模式来吸引游客的。那么究竟什么是免费经济模式呢？ 免费经济模式 （一）免费经济模式的起源和发展 1903年，推销员金﹒吉列花了四年的时间发明了可更换刀片式剃须刀，在最初销售的一整年里，他只卖出了51副刀架和168枚刀片。但接下来吉列做的事情却创造了一种全新的商业模式。他以极低的折扣将数百万副刀架卖给了美国陆军，使得这些士兵成为了吉列的忠实用户。他设法将刀架和几乎所用商品都捆绑在一起——从绿箭口香糖到红茶茶包，仅仅过了一年，他就已经售出了9万副刀架和1240万枚刀片。 100年前吉列的做法给后世的商业留下了一个重要的遗产：提供免费（或者至少是廉价的近乎免费）的平台产品，然后通过耗材、补给或服务来获得真正肥厚的利润和收入。这一模式在生活中随处可见：中国移动会免费送你一部手机，那么话费就是移动收入的来源；惠普的打印机最便宜的一款才300元人民币，但是打印墨盒才是这家年收益过亿美元的公司的主要利润。 （二）现代免费经济 过去100年来这种模式不过是前奏，真正的免费经济时代直到现在才算是拉开帷幕，在新的免费经济学的发展下，越来越多的东西会变得不要钱。这种免费经济模式是免费商品的成本极大地降低，低到趋近于零。准确地说，是提供免费商品的边际成本趋近于零。免费经济学是在互联网技术的飞速发展中下兴起的，因为互联网的一切都与规模有关，所以商家通过互联网绞尽脑汁的吸引到最多用户，以节约资源，将成本分摊到庞大的用户群之上，形成规模经济，从而也为广大顾客节省费用，这又为吸引到更多顾客提供了优势。 （三）免费经济模式的应用 在其他行业以瑞安航空公司为例，这家欧洲最大的廉价航空以大量销售超低价甚至免费机票闻名，2009年的平均单程机票已降至34欧元。在经济衰退、航空行业经济低迷期间，瑞安航空公司2009年第二季度盈利竟高达1.23亿欧元，不得不说是一个奇迹。当竞争对手都只是把自己视为靠出售机票过活的航空服务商，瑞安却把自己定位为提供全方位服务的旅行社，与租车、租房公司实行延伸合作，从而实现围绕这些廉价或者免费机票赚更多的钱。这就是瑞安公司的“副业”，2009年它的辅助收益增长了23%，达到5.98亿欧元[1]。 单纯的一个景区并不能构成一个完整的旅游过程，它牵涉到的食、住、行等行业均可看作是旅游业的副业。所以我国的旅游业可借鉴这种借助核心产业、依靠副业赚钱的模式，来开拓出一条新的经营和发展道路。同时，杭州西湖零门票的举措已经证明了该模式的可行性。自2002年景点陆续免费开放以来，杭州接待的旅游人数和所获得的旅游收入均呈逐年攀升趋势，比较2006年与2001年的相关数据，游客总数增加了1272.08万次，增长近5倍，国内旅游年总收入、旅游外汇年收入分别增长了115.28%和169.73%。 我国景区门票价格现状以及国内外门票价格对比 （一）我国旅游景区门票价格现状 近年来，我国旅游景点门票涨价已经成为普遍现象，每到五一、十一黄金周，都是涨价的高峰区，而且票价涨了一两年以后，马上又会跟上下一轮的涨价潮，涨价的范围大多集中在知名的历史文化遗产和自然景观，而且往往是越知名的景区，其票价涨幅越大，以九寨沟为例，10年票价上涨了近十倍。 表一：2010年我国一些景区门票价格 景区 涨价前 涨价后 涨幅 张家界武陵源 158元 245元 55% 九寨沟 145元 200元 38% 黄山 130元 200元 64% 武当山 70元 110元 57% 神农架 60元 100元 67% 井冈山 130元 206元 59% 嵩山少林 40元 100元 150% 黄龙 60元 200元 233%