第8章营销与网络营销要点分析.ppt

网络营销4C策略 8．3．6 视频营销 视频营销将“有趣、有用、有效”的“三有”原则与“快者为王”结合在一起。这正是越来越多企业选择网络视频作为自己营销手段的原因。它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势 8．3．7 微博营销 微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的 8．4网络市场调研 8．4．1网络市场调研的特点 1.网络调研信息的及时性和共享性 2.网络调研方式的便捷性和经济性 3.网络调研过程的交互性和充分性 4.网络调研结果的可靠性和客观性 5.网络调研无时空和地域的限制性 6.调研信息的可检验性和可控制性 8.4.2网络市场调研的步骤 网络市场调研应遵循一定的程序， 一般而言，应经过五个步骤 1.确定目标 2.设计调研方案 3.收集信息 4.信息整理和分析 5.撰写调研报告 8．4．3网络市场调研的方法 1.网络市场直接调研的方法 网络市场直接调研指的是为当前特定的目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。直接调研的方法有四种：观察法、专题讨论法、在线问卷法和实验法。但网上使用最多的是专题讨论法和在线 问卷法。 专题讨论法 专题讨论法可通过Usenet新闻组、电子公告牌（BBS）或邮件列表讨论组进行。其步骤如下： 1）确定要调查的目标市场。 2)识别目标市场中要加以调查的讨论组。 3)确定可以讨论或准备讨论的具体话题。 4)登录相应的讨论组，通过过滤系统发现有用的信息，或创建新的话题，让大家讨论，从而获得有用的信息。 在线问卷法 1.涵义：在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。 2.具体做法 向相关的讨论组邮去简略的问卷 在自己网站上放置简略的问卷 向讨论组送去相关信息，并把链接指向放在自己网站上的问卷 3.注意的问题在线问卷不能过于复杂、详细，否则会使被调查者产生厌烦情绪，从而影响调查问卷所收集数据的质量。 2.网络市场间接调研的方法 网络市场间接调研指的是网上二手资料的收集。 归纳一下，网上查找资料主要通过三种方法： ●利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎 ●访问相关的网站，如各种专题性或综合性网站 ●利用相关的网上数据库。 访问相关的网站收集资料 如果知道某一专题的信息主要集中在哪些网站，可直接访问这些网站，获得所需的资料。以下提供若干个相关的网站： 1) 环球资源 2) 阿里巴巴 3) 专业调查网站 第8章 营销与网络营销 学习内容： 8.1 网络营销概述 8.2 网络营销策略 8.3 网络营销手段 8.4 网络市场调研 本章学习要点： 掌握网络营销的策略及手段 及网络市场调研的方法 网络营销的基本含义、特点及职能网络营销与传统营销的区别 网络市场调研的特点及过程 掌握网络市场调研的方法 重点 难点 重点掌握 了解 难点 8.1 网络营销概述 网络营销-----以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 跨时空 多媒体 交互式 个性化 成长性 整合性 超前性 高效性 经济性 技术性 网络营销特点 网络营销成本较传统营销成本低 网络营销效率高 网络营销缩减环节 网络营销更便捷 网络营销更具个性化 网络营销与传统营销的区别 网络品牌 网址推广 网站优化 信息发布 销售促进 销售渠道 顾客服务 顾客关系 网上调研 资源合作 网上销售 网站建设 网站流统计分析 网络营销的职能 8.2 网络营销策略 1.网络营销产品特点与分类 ； 2.进行网络产品营销时应考虑的问题 （1）产品自身性能 （2）营销区域及物流配送体系 （3）供需关系问题 （4）信息产品的载体问题 8.2.1 网络营销的产品策略 观基础 实基础 3.网络销售中最容易销售的产品项目 （1）专业服务 （2）礼品类 （3）图书音像制品 （4）新奇特产品 （5）数码化产品 4.网络产品品牌策略 建立网络品牌、维护网络产品和发展网络品牌 是网络营销的重要任务 营销的重要任务。 8.2.2 网络营销的价格策略 1.