企业管理概论第五篇资料.pptVIP

技术推动的技术创新过程模型 强调RD，市场是RD成果的被动接受者 需求拉动的创新过程模型 市场需求刺激技术创新 技术与市场交互作用的技术创新过程模型 市场需求与新技术能力相匹配，营销与研究开发之间的反馈是实质性的环节 有反馈环路，推动与拉动相结合，RD与营销管理更为平衡，强调RD与营销接口 一体化的技术创新过程模型 RD（研究开发）、原型开发、制造、营销等活动同时并行发展。 强调逆向与供货商联系、顺向与领先用户密切联系，强调RD和制造之间的联结，横向合作创新 系统集成网络模型（SIN） 第五代创新过程模型（SIN） 新的特征 它代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用了专家系统来辅助开发工作，仿真模型技术部分代替了实物原型。 多方合作开发新产品，强调组织的柔性和创新开发速度，更为强调质量和别的非价格因素 SIN将供货商和用户之间的计算机辅助设计系统作为新产品合作开发过程的一部分，强调密切的电子化产品设计制造联系，不仅将创新看成是交叉职能联结过程，还把它看作是多机构网络过程。 (二)技术创新过程管理 技术创新过程 产生创新构思。创新构思可能来自科学家或技术工程师的推测或发现，也可能来自市场营销人员或用户对市场机会的感受。 评价创新构思。根据技术、商业、组织等方面的可能条件对创新构思进行评价。 技术创新过程 开发试验模型，即在实验室中将设计原型转变为实验原型，以验证设计原型的可实现性。 进行原型开发。按商业化规模要求进行工业原型开发，制订完整的技术规范、进行现场工艺试验和新产品试生产，并进行市场测试和营销研究； 技术创新过程 商业化试生产。创新技术的初步实际应用或创新产品的初次商业化生产 大规模生产。创新技术的广泛采用或创新产品的大规模生产，创新产生显著的商业效果或社会效果； 创新技术扩散。创新技术被赋予新的用途，进入新的市场(如雷达设备用于机动车测速、微波技术用于烹调等)。 创新过程的管理 创新计划的制定 确定产品竞争领域 产品的类型 产品的最终用途 顾客群 技术资源。 明晰产品创新目标 发展目标 市场态势 特殊目标 创新计划的制定 实现创新目标的具体规划 确定关键性创新要素的来源 市场和营销方面的要素 生产制造方面的要素 技术要素 确定创新方式和创新的技术变化程度 选择进入市场的次序和时机 率先进入市场 敏捷反应 谨慎反应 其他策略（如不同创新环节的资源配置；创新产品与企业原有技术体系的关系） 应急计划 开发过程控制 开发过程控制的主要任务 制定合理的资源配置计划、开发活动计划和各阶段的开发产出目标 根据项目实施过程中的反馈信息纠正偏差，调整计划和目标 协调各职能部门的活动 消除开发过程中企业内部技术转移的障碍 解决因意外情况出现或影响开发的企业内外部因素变化导致的有关问题。 开发过程控制 开发过程控制的方法 采用何种方法进行开发过程控制取决于开发项目的复杂性和控制不周密可能带来的损失。 开发过程控制包括成本控制、质量控制和进度控制。 开发过程控制 开发过程中的技术转移 在新产品或新工艺开发过程中，新技术在企业内部从上游开发部门向下游部门的完整转移是个非常复杂和困难的问题 做好四项决策 技术转移的时机 产品设计是否符合潜在用户的要求 设计规范文件是否完备，技术参数是否足够明晰，测试结果是否稳定 市场竞争的需要 技术转移的去向 直接向制造部门转移 建立一个新技术中转站 参与转移的人员 沟通方式 设立一个由各个有关部门的人员组成的委员会负责整个开发项目的领导工作，在创新过程中进行信息沟通 伴随技术转移直接将上游部门的人向下游部门转移，如将RD人员连同项目一起转移到制造部 通过正式的文件和资料进行信息沟通。 创新阶段整合 串行整合 交叉整合 并行整合 二、市场创新管理 (一)市场创新域及其管理 1．产品创新域 第一层是产品的核心要素，也就是产品的使用价值 第二层是产品的实体要素，也就是上述核心要素的载体 第三层是产品的引申要素，也就是企业为产品用户所提供的各种附加服务和附加利益，主要包括产品的质量保证、购买信贷、运送、安装、技术指导、维修等 (一)市场创新域及其管理 2．需求创新域 市场需求的多样性、广泛性、相关性和无限发展性 不同的企业应该认真进行市场调查研究，掌握市场需求的实际状况及其发展趋势，充分发挥本企业的市场竞争优势。选择适当的需求创新域和创新点，开展市场创新 (一)市场创新域及其管理 3．顾客创新域 任何企业都不可能满足所有顾客的全部需要，都必须根据白己的实际情况来进行市场细分和市场定位，以确定适当的顾客创新域，选择有利的市场创新点 (二)市场创新源及其开发利用 市场创新源 产生各种市场创新要素的源泉与获取这些市场创新要素的渠道 通过采用一种新的产品设计、