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* 122333 * * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 「精益生产」培训教材(第二堂) 适用对象:工厂基层干部(含QC/QA/仓管/文员等) 整理编辑:规划及监控部 02 Mar 2007 * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 5个WHY 脑力振荡术 5个W与4种改进技巧 TOC 事务分类 零故障 精益生产4P12原则 目 录 * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 5个WHY 一种寻找问题并寻求解决的好方法, 当出现问题时不断问五次为什么, 直至根源表露出来.找出真正问题, 而非问题表征或后果. * 5个WHY例子 TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 演练 60分钟，30条建议 1. 春运买票难的原因。 2. 加班加点却出不了货的原因。 3. 注塑机底盘溢油。 为什么? 为什么??? * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 头脑风暴法 规则 头脑风暴法 利用群体的智慧 －不批评别人的意见； －欢迎奇特的构思； －不突出个人表现，人人参与； －可以借用或发挥别人的意见; －记录所有人的意见,对意见不作讨论 －注重数量而不是质量。 * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 演练 60分钟，60条建议 1. 请找出本教室可以改进的地方及方法。 2. 怎样的上司才理想？ 3. 哪些因素可以激发人的工作积极性？ 头脑风暴法 * 从目的、地点、时间、人员、方法 五个方面提出问题, 所以又称为“5问技术” ◇目的:做什么? 使工作的目的进一步明确 ◇地点:在哪里做? 选择合适的工作场所(部门) ◇时间:什么时间做? 选定最恰当的时机 ◇人员:谁来做? 确定最理想的作业者 ◇方法:如何去做? 确定最好的工作方法 设问技术 提出问题等于找到答案的一半 TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 为什么?还可以?应当? * 运用提问技术对问题进行分析的同时,还可以从“取消、合并、重排、简化”四个方面考虑改进措施,这种方法简称为“工作改进4种技巧” ◇排除(E:Eliminate) ◇合并(C:Combine) ◇重排(R:Rearrange) ◇简化(S:Simplify) 改进4种技巧 TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 着重思维方法和思维过程, 不断找出并寻找答案. 借找出生产线中的主要约束以缩短生产周期时间 制约法(TOC) 消灭浪费 突破制约 * 突破思维制约 放弃 “我们向来都是这样做的” 的想法 TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 游戏 60分钟 1. 以最短的时间传递小球。 2. 小组总结。 脑力共振与TOC * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 QA 要点整理 三人学习 小组讨论: 请就上午选定小组内2位同事工作上存在制约的地方,运用TOC进行改善 30分钟 * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 高效时间管理之事务分类法 把我们的工作按紧急、不紧急; 重要、不重要进行分类, 每天专注和完成最重要,但不紧急的事, 这样会令我们的工作事半功倍. * 2 1 3 紧急 4 重要 不紧急 不重要 45% 35% 5% 15% 时间管理矩阵图 不良的时间分配 TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 * 1 2 重要 不紧急 重要 紧急 时间管理矩阵图 最佳的时间分配 TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 演练 30分钟 1. 分发事务分类表。 2. 把自己的工作按象限填上去。 高效时间管理之事务分类法 * TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 六大损失 故障损失 设备调整损失 空转小停止损失 速度减低损失 工程不良损失 起步损失 设备损失 在哪里? * 三大改变降低设备损失 态度上 ―故障、不良、有问题不是人的错. ―追求流程畅顺是自己的责任. ―肯负责就是坐言起行. ―要采取主动. ―找出问题根源,设法预防. TRA-MAN-015 管理类培训教材系列之十五 * 设备改变 就是改变我们对工作的看法 ―清洁要注意异常 ―所有异常都可以改良 ―改