淘宝网购物平台商业模式研究资料.pptVIP

成功关键点 对于消费者 目标客户群——针对广大消费者 淘宝网是一个面向整个中国的个体群众的个人交易网站。只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西 淘宝网的杀手锏——免费 客户在其上的登录和服务费用都是免费的，这是吸引客户的一大亮点 即时沟通——淘宝旺旺 把交易透明化，沟通便利，使买卖双方更加放心。 支付方面——支付宝 支付宝的出现，将卖家的信誉与支付宝的信誉捆绑到了一起，从而使骗子的活动空间几乎压缩为零，使买卖交易更安全可靠 成功关键点 对于企业、商家 目标客户定位非常准确，即是一些有上网能力，并且追求便利的消费者。为企业的盈利打下坚实的基础。 利用即时沟通软件——淘宝旺旺，极大的提高了交流效率，在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。 支付宝的诞生为企业的最终获利打下了坚实的基础。 在技术物流方面，淘宝网于2003年重新构架了网络，此后不断做底层优化，一方面开发新的功能，一方面不断根据实际情况修改架构。在价值链的这一环节中，淘宝网无疑也为其最终的盈利打下了良好的基础。 — * — 弊端 淘宝网现有模式的问题 1、两极分化：老人笑，新人哭 2、商务平台评价体系的不足，刷信誉与删差评情况严重 3、低端市场：高端顾客绕道走 新闻 “神”一般的小二 每逢周末，杭州西湖国际大厦楼下车水马龙，而其中的宝马、奔驰等名车都是来接人的，他们接的是被阿里巴巴内部及被商家们叫做“小二”的淘宝工作人员。 周末晚上的杭州高档娱乐场所，基本上成了淘宝小二的天下，对于他们来说，一场饭局三五万是太平常不过的事情，用淘宝系商家的话说，“他们想怎么消费就怎么消费，对我们来说，他们才是我们真正的神。” 往往在一场场推杯换盏、灯红酒绿间，在商家和小二称兄道弟之时，下个星期各平台活动位置的推荐商家就已确定，后面的生意自然就水到渠成，皆大欢喜。而那些没有门道或出不起钱的商家们，在排几个月队后，仍然在苦苦等候上活动、上首页的机会 阎利珉带出的“泥” 3月6日下午，淘宝网团购平台聚划算CEO阎利珉（花名“慧空”）因为员工腐败、管理不当而遭遇下课。 据聚划算内部人士讲，整个事件来得相当突然，事发前毫无半点征兆。就在该日上午，阎利珉还在个人微博上公布了关于建立“聚划算消费者团购保障基金”的计划，下午便被阿里巴巴集团通知走人。 马云的这次下手，很容易让人联想到发生在2011年2月的阿里巴巴“欺诈门事件”（中国供应商欺诈客户）。作为最高责任承担者，时任阿里巴巴集团CEO卫哲也是遭到马云闪电驱逐。 因员工腐败而下课，阎利珉带出的泥有多大，也许早就超过了马云的想象。三个普通小二，一个月能有过千万元的营收，可想而知没有被提及的小二手中的灰色利益又有多少呢？ 总结与建议 未来淘宝电商的竞逐将更加激烈，更加精彩！ 成功的秘诀不再是低廉的价格，而是创意、服务的竞争！ 必须积极开发企业产品 必须严格保证产品质量 必须注重企业品牌建设 必须诚信宣传，推广 总结与建议 THE END 请领导指正 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 淘宝网购物平台商业模式研究 淘宝网案例研究 淘宝网是国内首选购物网站，在亚洲购物网站中现排名第三，由全国最佳B2B平台阿里巴巴公司于2003年5月10日投资4.5亿创办，2005年追加十亿元，作为亚太最大的零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈。四年之间，淘宝网的市场份额由0%上升至80%以上，对手的市场份额由90%下降到10%左右。在品牌形象方面，淘宝网在年轻、时尚、新奇、进取等指标上遥遥领先对手。面对品牌先行者——eBay易趣的夹击和后起之秀——腾讯拍拍网的追赶，淘宝仍获得了C2C领域中第一品牌的尊重和荣耀。?? 近十年来，传统的B2C模式坎坷跌宕，鲜见成效;而同时，中国的制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。于是，淘宝由之前的C2C模式过渡到了B2C模式，志在帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。 淘宝网概况 淘宝网的目标—— 淘宝网的使命—— 争做全球最大的C2C 打造互联网商业神话 没有找不到的宝贝 没有卖不了的宝贝 淘宝网概况 淘宝的文化 倒立文化 学会倒过来看世界 每个小二都会倒立 挑战极限 换个角度看世界 创新赢天下