员工手册很多企业适用最适用于网店要点.docVIP

员 工 手 册 2014.4.23 第一章 总则 1.1 欢迎加入行列 欢迎您加入本公司，您的加盟使我们富于理想、充满激情的团队又增添了新的活力，我们将相互拥有公司的事业，共同将打造成华北及中国汽车用品品牌产业连锁运营平台。 本手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而更快地融入团队。您将了解轩之梦的企业理念、经营哲学和价值观；了解基本的规章制度，以及您所拥有的基本权利和应履行的义务。经常重温本手册会有助于您在轩之梦充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其是正处在发展壮大中的公司，政策有助于我们井井有条、卓有成效地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司领导，他（她）会指导你并帮你找出问题的症结或引导你运用公司的门户开放政策，寻求公司更高管理层的帮助。 总之，愿您在工作顺利、事业成功！ 1.2公司简介 【轩之梦汽车用品销售有限公司】座落于京津冀第三核心经济圈，全国重要工业核心城市——石家庄，公司自成立以来，一直秉承“，”的宗旨，专注，现旗下有自主品牌。产品等几大系列上百种产品以其质量保证、价格合理，服务完善等优势畅销市场 作为国内领先品牌始终能感受到消费者的需，向全国消费者展示最完善的商品。通过专业的咨询与服务，让消费者在网络里感受购物的酣畅。无论您在何地，轻点鼠标，就可以第一时间体验到本产品给你带来的惊喜和愉悦；天猫商城是亚洲最大网上购物网站。迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌；多种新型网络营销模式正在不断被开创。 1.3.2 公司的管理部门有权对员工手册进行修改和补充，修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。 1.3.3 本手册印制成册，作为每位员工学习，执行，遵守行为规范。 第二章 企 业 远 景 2.1 轩之梦使命 全心全意为社会大众服务；打造广受尊重的品牌，为我们的伙伴和消费者生活的更精彩而奋斗 2.2轩之梦战略（2014---2019年五年目标） 五年打造：全国汽车用品品牌连锁运营平台 2.3 纲领 与伙伴一起实现梦想，帮助客户实现人生理念，促进社会和谐、文明！ 2.4轩之梦三大作风 注重诚信，作风严谨，简明高效 2.6轩之梦的口号 ‘爱汽车.爱生活’ 2.7轩之梦的服务理念 满足消费者需求 2.8轩之梦五大承诺 品质承诺、价格承诺、专业承诺、服务承诺、售后承诺 轩之梦汽车用品销售有限公司 办公室管理文件　　 目的 为使本公司，，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，。 第二条 公司信念 2.1 热情以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。2.2 勤勉对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。2.3 诚实作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4 服从员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 2.5 整洁员工应时刻注意保持自己良好职业形象，保持工作环境的整洁与美观。 第一条 录用原则1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行用人原则：招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、等条件，同时具备。 第二条 录用条件第一条 工作时间 第二条1.2员工必须严格遵守公司考勤制度。 1.3客服员工每天两次按指纹，其他员工打卡，上班一次，下班一次； 4如停电，及考勤机问题不能按指纹或打卡,本人签写办公室纸试上下班考勤表或领导签字有效； 1.5如没有按指纹或打卡，没有文字说明，领导无签字，视为事假处理； 1.6所有员工请假及公休，领导签字同意后，到办公室办理备案，否则按矿工处理； 1.7所有员工到公司后，外出办理公共事务或其他事情。经主管领导批准到办公；填写外出登记表，主管领导签字，交回办公室方可有效，否则按照早退制度执行。 2.2 迟到、早退、旷工 以