如何提高团队的管理能力分析报告.pptVIP

Page * 如何提高团队的管理能力  主讲人 ——章泰鸣  2015年3月23日 一、核心价值观 作为一个团队、核心价值观要统一、诚信、坚持。这种看起来很基本的价值观，一定要有整个团队要以职业道德为基准，任何情况下不能损害公司利益，或利用谎言挑起团队成员的矛盾。 “离德之人，无法使用”。 此外就是团队成员对企业的忠诚度，对事业的认同、方向的认同，敬业精神，但这些可以引导， 一个团队一定要形成基本一致 ——核心价值观。 二、强调团队的责任感 要勇于承担责任，努力把自己的事情做好，在出现管理失误时，一定要问责，把每个岗位的职责确立清楚，把一些边缘问题要分清责任岗位。 三、信任是管理的基础 要养成团队成员互信，形成凝聚力，相信大家的出发点都是为了把公司的工作做好，不产生无谓的内耗，要求团队成员互相尊重、相互合作。 四、要求团队养成互动的习惯 GE前老大杰克、韦尔奇的助手提出向上管理的概念，改变了传统的胡萝卜加大棒的管理模式，要强调团队成员，每个人都要承上启下，积极向上、向下沟通，要彼此理解，适应彼此的风格，通过反复沟通形成共识，从而形成一致的目标，如果单纯的布置工作，会造成整个团队的失策都在你一人身上，你会非常痛苦，然而当上下管理、甚至横向管理一起发挥的时候，力量就爆发了。 ——大家都知道做什么？ ——如何做？ ——达到什么目的和效果？ 这也是执行力强的管理基础。 五、善于团队建设 作为团队领导者，一定要了解自己的团队的特点，特别多分析弱点，找到合适的人去补充团队，最重要的就是根据实际工作的需要搭建管理平台，完善组织架构，让每个机构运行正常，还要根据工作的变化及时调整组织架构，让合适的人做合适的事比什么都重要，让专业的人做专业的事。 善于分析团队每个人的特征，要用人之长，补人之短，让团队每个人与时俱进，天天进步。 五、善于团队建设 团队建设还有以下细节： 要培养团队核心管理团队，忠诚度高，技术素质和管理能力高。 要培养核心管理人员的替代团队，要善于控制全局。 要积极培训现有团队成员，也让他们多与外界接触，开拓眼界、提高境界。 要建立团队工作，互相监督、民主讨论的工作作风，及时淘汰落后的管理者，给表现好的基层或管理层晋升的通道。 团队千万不能有帮派，山头主义，只能从事论事，管理者。 善于管理的领导要耐得住淡泊，除了工作，你只会家的温暖和朋友的问候，没有同事的迎来送往，简单除工作以外的生活，让每个人有尊严地工作，不惟上、不欺下，以事论事。 定期组织团队活动，除了简单的吃喝，一定要有主题，建立员工的归属感。 关心团队成员的生活、工作、给予及时的帮助。 六、要完善团队的绩效考核（KPI） 要把每个岗位的考核指标落实下来，定期考核、表扬先进，一定要树立先进，号召大家学习，每个人都有被认可的欲望，形成竞争的局面，唯有竞争才是促进一切事物发展的最根本模式，考核指标一定少而重要，简单明了，大家充分讨论。 七、要全面了解团队的工作 让每个人充分运转起来，一定要让团队树立一种345的理念。 ——即3人分享4人工资而实收5人的业绩 千万不能人浮于事，如果懒人产生，整个团队会被带坏。 八、团队烙印与团队负责人很重要 你是什么样的人，就带出什么样的团队，因此，团队负责人要加强学习，树立正确的管理办法，综合个人能力有限，负责人要善于集体智慧解决管理问题， “已所不欲，勿施于人”要以身作则，为团队树立榜样，成员自会唯马首是瞻，让整个团队秉承与自己的要求和公司方向保持一致。 八、团队烙印与团队负责人很重要 团队负责人需要具备的能力： 理解和使用公认良好的知识、工具和方法； 具备特定的应用领域的技能和通用管理方法； 知识能力——对项目管理了解多少 实践能力——能够应用所掌握的项目管理知识做什么 个人能力——执行项目活动时的行为方式。个人态度、性格特征和领导能力决定着项目经理指导项目团队平衡项目制约因素、实行项目目标的能力，决定着行为的有效性。 八、团队烙印与团队负责人很重要 团队负责人的人际技能： ● 领导力 ● 政治和文化意识 ●团队建设 ● 谈判 ● 激励、沟通 ● 建立信任 ●影响力 ● 冲突管理 ● 决策能力