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　严于行 执于力 ——组织执行力分析 华中科技大学公共管理学院 徐顽强 教授、博导 xuwanqiang@02787557146 主要内容 1- 执行与执行力内涵 ２-执行力不高的表现 4-执行力不佳的原因 5-如何提高组织执行力 3-执行力为何打折扣 计划为何会落空？目标为何达不到？战略为何会失败？任务为何完不成？理想为何会破灭？竞争为何会失利？制度为何难落实？效率为何会低下？凡此种种，原因何会？??在于执行! 英雄主义??团队合作??企业文化??企业变革??组织执行力。 引发这场巨大风暴的是国外几本关于执行和执行力的书籍在中国的登陆。如：保罗·托马斯《执行力》、《执行力II》、《执行力—人员流程》、《执行力—战略流程》、《执行力—运营流程》；费拉尔·凯普《没有任何借口》；阿尔伯特·哈伯德《致加西亚的信》等等。 2003年执行力开始传入中国并在中国企业界席卷过一场强劲的“执行风暴”，以至于中国企业界把2003年称为“中国企业执行年”。 一、执行与执行力内涵 执行就是指战略转化为绩效的中间过程控制环节，它取决于四大要素：心态、流程、角色、工具。执行力就是保质保量完成任务的能力。执行力的核心要素：快、准、严。执行强调的是过程和结果，执行力强调的是作用于这个过程和结果的内在品质。行动之前：领会力、预测力、计划力；行动过程：服从力、组织力、创新力；行动后期：评估力、问责力、调整力。 组织执行力的重要性 “执行”——组织职能体系中的一个重要环节，正日渐受到重视 。 “执行”——在组织职责体系中占有很重要的位置，决定了组织执行力的重要性。 “执行”——整个组织行政过程链条中不可缺少的环节，是将政策目标转化为政策现实的唯一途径。 二、执行力不高的表现 表现一：有令不行 表现二：有禁不止 表现三：逃避执行 表现四：歪曲执行 表现五：附加执行 表现六：盲目执行 表现七：选择执行 表现八：机械执行 表现九：被动执行 表现十：越位执行 表现十一：虚假执行 表现十二：错误执行 三、执行力为何打折扣 1、高层管理者十大过错 只决策不执行 只授权不监督 目标广泛重点不明 好高骛远脱离实际 独断专行刚愎自用 用人不当主观随意 角色错位越俎代庖 忙于工作忽视学习 急功近利追求速效 激励乏力奖罚不公 2、中层管理者十大过错 只听命令不善变通 只派任务不重检查 只忙琐事不重协调 只重任务不重激励 只重方案不重实操 角色错位职责不清 偏离中心到处撒手 依赖下属缺乏行动 粗心大意忽视细节 追求完美不讲速度 3、基层员工十大过错 知识不够用——学而不多，用非所学 技能不熟练——似懂非懂，不懂装懂 理解不深刻——一知半解，不求甚解 责任心不强——事不关己，高高挂起 心态不正常——打工心态，斤斤计较 习惯不够好——拖拖拉拉，糊里糊涂 意志不坚定——知难必退，遇挫必撤 情绪不稳定——大惊小怪，喜怒无常 方法不恰当——路子不对，技巧欠缺 沟通不到位——既不上报，也不交流 四、执行力不佳的原因 原因一:领导者认识有误区 原因二:战略与绩效背离现象 原因三:内耗散失了组织的执行力 原因四：管理粗放，不注重细节，不追求完美 原因五：传统文化的影响 原因六：行政理念错位 原因七：管理制度不严谨，朝令夕改 原因八：沟通不畅 原因九：转型期的浮躁心态 原因十：激励制度不合理 五、如何提高组织执行力 （一）扮演有力的执行角色 组织各个层面上的人员都应该成为执行者，只不过在执行过程中所承担的执行角色不同。高层管理者应该成为组织最高执行者，中层管理者应该成为组织中层执行者，执行管理者要做好现场执行工作。 （二）运用科学的执行原理 萨盖定律——目标原理 木桶定律——短板原理 飞轮效应——加速度与惯性原理 杠杆定律——工具与势能原理 刺猬效应——简单与合作原理 龟兔效应——速度与结果原理 蚂蚁效应——团队原理 雁群效应——角色原理 蝴蝶效应——细节原理 马蝇效应——危机原理 犬獒效应——竞争原理 渔蛇效应——激励原理 （三）贯彻执行力的基本方针 认真第一，聪明第二 我国组织执行力最大的问题是缺乏认真和专注，“态度决定一切”。 （四）坚持执行力的十六字原则 效果提前，自我退后， 锁定目标，专注重复。 （五）遵循执行力的二十四字方略 决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 结果第一，理由第二 （六）提升执行力的基本法则 法则一：锁定责任 法则二：时间守恒 法则三：沟通职责 法则四：善于授权 法则五：