（编）_零售学第二章详解：.pptVIP

第四节　我国零售业发展趋势 一．零售业格局日渐完备且合理化 二．购物中心多功能一体化 三．销售方式多样化 四．营销主题CI化 五．零售商业信息化 六．管理现代化 七．商业与文化的联姻化 八．购物环境舒适化 九．商业电子技术化 十．商业企业市场多元化 一．零售业格局日渐完备且合理化 “三足鼎立” 百货商场 超级市场与连锁店 专业化特色商店 三大体系扬长避短、各显神通，相互渗透、优势互补，成为“零售商业大厦”的三大支柱 二．购物中心多功能一体化 购物中心与百货公司的区别 商业物业的所有者并不进行零售经营，而是出租场地给专业零售商，并委托专业管理公司进行管理 实现了所有者、管理者与经营者的分离 三．销售方式多样化 店面销售　自助服务　上门推销　电视直销　网络营销　仓储式销售 四．营销主题CI化 五．零售商业信息化 六．管理现代化 管理人才　管理手段　管理方法　管理技能　管理战略　管理思想　现代化 第四节　我国零售业发展趋势 一．零售业格局日渐完备且合理化 二．购物中心多功能一体化 三．销售方式多样化 四．营销主题CI化 五．零售商业信息化 六．管理现代化 七．商业与文化的联姻化 八．购物环境舒适化 九．商业电子技术化 十．商业企业市场多元化 第五节　上海商业的现状 一．上海传统商业街区 二．上海商业发展的目标和重点 三．社区商业的含义及其主要特征 四．“十一·五”期间　上海推动轨道交通商业发展采取的措施 一．上海传统商业街区 “四街、四城” 二．上海商业发展的目标和重点 目标　国际化　网络化　信息化 重点　社区商业　城市轨道交通商业 三．社区商业的含义及其主要特征 ㈠　社区商业的主要特点 ㈡　社区商业的含义 ㈠　社区商业的主要特点 功能上　以满足居民基本生活需要为主，以传统商业为主体，现代商业形式如大卖场、超市、快餐店开始迅速进入； 布局上　以条状为主，以传统的百货店为主体，块状的社区购物中心和大卖场开始成为新的制高点； 规模上　以中小商业为主，非公经济所占比重较大，大型商业集团开始抢滩社区； 业态结构上　传统和现代商业混杂，初级市场农贸市场盲目发展，层次参差不齐。 ㈡　社区商业的含义 以一定地域的居住区为载体，以便民、利民为宗旨，以满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。 四．“十一·五”期间　上海推动轨道交通商业发展采取的措施 推动建立交通与商业联动发展机制 完善和建设轨道交通商业项目 探索交通和商业联合开发的项目 研究制定轨道交通商业的业态规范 作　业 ⒈　简述无人售货的优势特征。 ⒉　简述西方商业发展趋势对我国零售商业发展的启示。 ⒋　简述“十一五”期间上海商业发展的思路。 ⒊　如何理解“社区商业是综合消费的有效载体”？ 思　考　题 ⒈　零售业经营形式经历了哪几次革命？ ⒉　简述百货商店与传统小型店铺的区别。 ⒊　简述我国零售商业发展的趋势。 本资料来源 更多资料请访问精品资料网 第二章　商业企业的特点和发展进程 第一节　商业企业的定义、类型 第二节　现代商业企业的发展进程 第三节　西方商业发展近况 第四节　我国零售商业发展的新趋势 第五节　上海商业的现状 第一节　商业企业的定义、类型 一．商业企业的定义 二．商业企业的类型及其基本特征 一．商业企业的定义 ㈠　企业的定义 ㈢　商业企业的中心任务 ㈡　商业企业的定义 ㈠　企业的定义 从事经济活动的 独立经营、独立核算具有独立的经济利益的 盈利性组织 ㈡　商业企业的定义 从事商品交换活动和餐饮、服务业务的企业 ㈢　商业企业的中心任务 组织商品流通 组织货源；满足消费需求；储备、编配、调运商品；增加盈利 二．商业企业的类型及其基本特征 ㈡　按商业企业活动的区域范围进行分类 ㈢　按经营商品的种类进行分类 ㈠　按商业企业在流通领域的作用和地位进行分类 ㈣　按服务内容划分 ㈠　按商业企业在流通领域的作用和地位进行分类 批发　处于商品流通过程的起点或中间阶段 零售　处于流通的终点 ㈡　按商业企业活动的区域范围进行分类 跨地区 本地区 社区 ㈢　按经营商品的种类进行分类 专业经营　经营一类或几类商品 综合经营　经营多类商品 连带经营　把消费上具有连带性的商品结合起来 多角经营　经营活动涉及多种商品或多个领域 ㈣　服务内容 商品交易 餐饮 服务 多功能 第二节　现代商业企业的发展进程 一．小型店铺 二．百货商店 三．超级市场 四．无人售货 行商　　　坐商 坊市制 一．小型店铺 前店后作坊 面包作坊、屠夫作坊、服装缝纫作坊、鞋匠作坊、铁匠作坊 二．百货商店 ㈠　世界上第一家百货商店 ㈡　零售业经营形式的第一次革命 ㈢　“商法”的要点 ㈠　世界上第一家百货商店 1852年在法国出现了世界上第一家百货商店　“邦·马而谢”商店 ㈡　零售业经营形式的第一次革命 面积远远大于店铺 交易条件大为改