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管理者提高执行力需要的三种素质和需完成的两项任务 执行力的三项关键要点 1.执行是一种纪律,是策略不可分割的一环; 2.执行是企业经理认得首要任务; 3.执行必须成为组织文化的核心成分。 —— 满街的咖啡店,惟有星巴克一枝独秀; ——同是做PC,惟有戴尔独占鳌头; ——都是做超市;惟有沃尔玛雄居零售业榜首; 而造成这些不同的原因,则是各个企业的执行力的差异,那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都是具有很强的执行力。 企业管理的最大黑洞——没有执行力 执行力是一切的“关键” 没有执行力,就没有竞争力 对管理者而言,执行力不是某项单一素质的凸显,而是多种素质的结合与表现。 它表现为: 一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力; 一种不拘一格的突破性思维方式; 一种“设定目标,坚定不移”的态度; 一种雷厉风行、快速行动的管理风格; 一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。 具有较强执行力的管理者无不具有以下三方面素质: 一、执行力首推速度 迅捷——源自能力, 简洁——来自渊博。 执行力要求快速行动。因为速度已经成为决定成败的重要因素。 一位搞通信技术的专家谈到的体会: “刚工作时,点子多,出方案很快;但慢慢胆子越来越小,搞一个方案,思前想后,迟迟不敢出手;等到对一个领域大彻大悟之后,出手又快了。因为执行力并不是要求我们为了完成目标而不计后果,并不是允许任何人为了抢速度而降低我们的质量标准。” 管理者的快速执行首先要建立在强大的思维能力基础之上。 杰出的管理者能够不断探寻业务模式和事物因果关系,能够尝试着从新的角度看问题。 AT&T公司要求员工能够从5个方面全面分析问题; 1.同事的角度。特别是其它部门的同事,更能从不同的角度找出可能遗漏的错误,提出建议。 2。客户的角度。谁能够更准确地理解和把握客户需求,谁就能赢得客户。我们必须从客户的角度来审视自己的计划和方案。 3。竞争对手的角度。我们要对竞争对手采取的每一个行动了如指掌,而不能凭感觉盲目猜测。 4。公司的角度。请上级解释自己的工作与公司的目标是何种关系,从而使自己能够站在公司的立场上考虑问题。 5。创造性的角度。摆脱本行业的条条框框,接受其它领域中的优秀思想。 二、执行力一定是团队的 团队精神不仅仅是对员工的要求,更应该是对管理者的要求。团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用。 案例: H公司有两位刚从技术职员提升到技术主管的年轻管理者。 A经理觉得责任重大,技术进步日新月异,部门中又有许多技术问题没有解决,极富紧迫感,每天刻苦学习相关知识,钻研技术文件,加班加点解决技术问题。他认为,关键在于他是否能向下属证明自己在技术方面的出色。 B经理也认识到技术的重要性和自己部门的不足,因此他花很多的时间向下属介绍自己的经验和知识,遇到问题,一起解决,并积极地和相关部门联系和协调。 三个月后,两位经理都非常出色地解决了部门的技术问题,而且A经理似乎更为突出。 但半年后,A经理发现问题越来越多,自己越来越忙,下属似乎并不满意,觉得很是委屈。 B经理却得到了下属的拥戴,部门士气高昂,不仅解决了问题,还搞了一些新课题。 对管理而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,即使得到了个人的成功,往往也是变味的和苦涩的,长此以往对公司是有害的。 因此,管理者的执行力决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。 组织的团队精神包括4个方面: 1。同心同德。组织中的员工相互欣赏,相互信任;而不是相互瞧不起,相互拆台,管理者应该引导下属发现和认同别人的优点,而不是突显自己的重要性。 2。互帮互助。不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助,还要主动地帮助同事。反过来,我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。 3。奉献精神。组织成员愿为组织或同事付出额外努力。 4.团队自豪感。团队自豪感是每位成员的一种成就感,这种感觉集合在一起,就凝聚成为战无不胜的战斗力。 三、执行力来自于坚韧 毅力 “将领的作用就是要在茫茫黑暗中,用自己发出的微光,带领队伍前进。” 坚韧性指具备: ——挫折忍耐力 ——压力忍受力 ——自我控制和意志力等 能够在艰苦的、不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成任务; 在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。 坚韧性首先表现为: ——一种坚强的意志, ——一种对目标的坚持。 —— “不以物喜,不以已悲”, ——认准的事,无论遇到多大的困难,仍千方百计完成。 克劳塞维茨《战争论》中有一句很著名的话: 要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候,将领的作用是什么?就是要在茫茫黑暗中,用自己发出的微光,带领队伍前进。谁挺住了最后一口气,胜利就属于谁。 在工作中能够保持良好的体能和稳定的情绪状态,同样体现坚韧。 当处于巨大的压力下或产
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