店长执行力技术方案.ppt

培训部 1 一、前言 二、执行力的定义 三、执行力的重要性 四、如何提高执行力？ 在未来十年内，我们所要面临的最大挑战就是执行力。——比尔.盖茨 执行的含义： 1.执行是个人完成任务的行为。 2.执行是团队达成目标的过程。 3.执行是组织决策、运营、操作的系统集成。 一个价值百万的定义——执行就是有结果的行动。 执行力——是指企业内部人员贯彻决策者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。 也就是说执行力就是把目标转变成结果的能力。 什么是结果？ 1.我已经按照您说的做了 2.我已经尽最大努力了 3.我该做的都做了 但——看似事情做了，就是没有结果！ 案例一：买火车票的故事 案例二：种树的故事 东北一家国有企业破产，被美国财团收购。厂里的人都翘首盼望着美方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，美国人来了，却什么都没有变。制度没变，人没变，机器设备没变。美方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，企业扭亏为盈。美国人的绝招是什么？ 执行！无条件地执行。 美国人的聪明在于，他们排除了所有羁绊，一针见血地抓住了企业的本质。 是领导者按市场需求预设一个目标，然后组织人员对此目标予以坚决的操作实现。更简约地说，企业的本质就是执行力。 　　　 脚踏实地，树立实干作风 。 　　　发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地埋头苦干的良好习惯。 　 只争朝夕，提高办事效率； 　 立即行动、马上就办。 工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 只有改革，才有活力； 只有创新，才有发展。 　　　要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、完成任务。 　　　在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好,养成勤于学习、善于思考的良好习惯 。 培训部 * * * 目录： 前言： 汉拿山集团 执行力 一、执行力的定义 目标 结果 执行 企业生存发展的本质是结果交换 企业用结果获得社会认可和自身价值 员工用结果体现自己在企业的价值 企业不做结果会被社会淘汰 员工不做结果会被企业淘汰 结论一：任务不等于结果! 完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责 完成任务不等于拿到结果 去年十一长假，北京XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此,9月26号快下班的时候公司王总叫小刘明天去火车站买车票。第二天一大早就去了火车站…小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了…” 后来… 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？ 1、老板为什么会批评小刘？ 2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？ 结论二：态度不等于结果! 所以，这些都不是结果： 拼命≠结果 苦劳≠结果 …… **苦劳固然使人感动，但是在市场经济体制下，只有那些做出实际业绩，能够为企业创造实实在在业绩的人才能赢得企业的青睐，自己才能获得更好的发展。 他们都认为做了他们自己认为对的事情...... 三个人?两个人：结果会是如何？ 都对流程负责，谁对结果负责？ A对职责（任务）负责； C对职责（任务）负责； 没人对结果负责！ 结论三：职责不等于结果! 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。 结果观点三个不等式 “执行”并不等同于“做”，而是要 “做对”“做好”，在完成任务的基础上 追求更高层次的结果，所以我们说只 满足于完成任务的员工不是好员工，执行就是一切以结果为导向！！！ 结论： 三、执行力的重要性 案例三： 那么企业的本质是什么？ 结论：一个企业实质上就是一个执行团队 目标 执行 结果 如何提高执行力？ 严：