爱音乐经营报告重点.pptVIP

先说访问用户量，再说独立用户访问 用人均访问次数，人均试听时长 饼图去掉，改成描述 注明页面调整，互联星空流量增加多少，互联星空流量占比 爱音乐运营总体情况 中央音源业务量分析 中央门户业务量分析 彩铃业务 音乐下载 营销活动分析 爱音乐客户服务内容 1 目录 2 3 4 5 本月音乐下载81万，较上月净增28万，其中收费下载增19万，免费下载增9万 万次 万次 万人 上月20号ISMP优化后，音乐下载业务量急速增长，本月增量28万，其中收费下载增加19万，免费下载增加9万。收费下载中，又以单次计费增长15万最为迅速。 本月音乐下载用户数27.9万，较上月净增10.3万户，收费下载中，以单次计费用户增长6.2万最为迅速。 万户 27 27 23 53 8.6 7.6 17.6 9.9 万户 81 27.9 10年 09年 10年 09年 10年 09年 10年 09年 本月来自集团互联星空渠道访问WAP人数比上月增加6万人，访问次数增加94万，带来音乐下载增量17万次；上月末ISMP优化良性影响和本月24日ISMP第二次优化（两个页面合为一个页面），日均下载转化率提高到22%；这两个因素共同作用，使本月总体日均下载量、单次下载量、免费下载量比上月同期有所提高。 本月集团互联星空流量增加和ISMP优化带来每日访问量和转化率远高于上月 下载转化率=下载人数/访问人数 下载转化率=下载人数/访问人数 ISMP二次优化 ISMP二次优化 ISMP二次优化 注：音乐下载活跃度=当月音乐下载次数/C网当月到达用户数。 本月音乐下载量80.7万，排名前三名省份为广东（13.9万）、江苏（9.2万） 、福建（5.9万）；排名后三名省份是西藏（0.7万）、青海（0.7万） 、新疆（0.1万）。 本月音乐下载增量27.4万次，31个省份下载量均出现提升，其中增量最大的省份为广东（4.8万） 、江苏（3.3万） 、福建（1.7万） 广东：受ISMP优化影响，单次下载增2.4万；免费下载增2.1万 江苏：受ISMP优化影响，单次下载增1.4万；免费下载增加8234次；校园套餐增加8335次 福建：受ISMP优化影响，单次单次下载增0.96万，当省免费push活动增加0.2万。 本月各省音乐下载普遍增长，其中广东音乐下载13.9万排名第一 本月访问WAP终端型号2043个，比上月净增357个；其中音乐下载终端1059个，比上月净增84个。 本月WAP访问人数96万人，环比上月增14%；其中音乐下载23万人，环比上月增55%；下载转换率24.5%，比上月增6.5%。 前20名访问终端，访问人数占33%，访问次数占39%，下载量占总下载量的47%，访问和下载集中度相对比较高。 中国电信定制的天翼3G手机—天语E379?，本月访问人数居所有终端第2位，但下载转化率和人均下载次数都低于整体均值。 本月访问WAP终端型号2043个，近50%音乐下载量来自前20名访问终端 下载转化率低于均值24.5% 本月爱音乐平台共发生15次故障，其中11次为接口断链 内蒙古告警 16:18 北京平台异常，导致北京接口中断。通知北京处理，至傍晚18时许恢复。 12:58 甘肃接口异常，通知甘肃重启解决 上午 周四 1月28日 短信门户无回复或回复较慢。联创重启临时数据库后恢复 上午 周日 1月31日 北京、河南、天津接口断链，联系三省重启解决 22:08 周三 广东接口断链，通知广东重启解决 19:58 周三 1月27日 福建接口断链，通知福建重启解决 0:33 周二 1月26日 广东接口断链，通知广东重启解决 22:41 周一 吉林接口断链，通知吉林重启解决 18:53 周一 会员接口不稳定，点击会员免费歌曲时，提示“内部服务器错误”，所有用户都可免费下载会员免费歌曲；25日会员歌曲下载次数增加，26日的下载数据也会将受此影响有所增加，13：10分起取消会员判断接口，至26日14：40恢复 上午 周一 1月25日 会员接口调用出错，调用了过时的联创接口，导致会员登录或彩铃用户登录时显示白屏。 全天 周日 1月24日 校园套餐接口不稳定，取消了校园套餐的判断，至今仍未恢复，导致23日的校园套餐下载数据有所减少，24日、25日的校园套餐下载数据为0。 下午 数据库瘫痪，18点修复。周六晚，广东接口断链，广东重启解决。 12:59 周六 1月23日 故障描述 时间 星期 日期 本月故障详细情况 次 本月共发生故障15次，其中接口断链11次，排名第一，数据库瘫痪、会员接口故障、短信门户故障、校园套餐接口故障各1次。 本月4期周榜订购量对比 本月爱音乐4期周排行榜歌曲共带来订购量5.7万次，占本月彩铃单曲总订购量13%；其中第1期1万，第2期1.5万，第3期1.5万，第4期1.7万。