管理学历年真题.docVIP

03年管理学历年真? ?? ?备注： 由于历年企业管理不仅仅只考管理学和人力资源，只是以管理学为主的试卷，所以仅共本次统考管理学的版友参考参考一、解释下列概念1.? ? ? ? 目标管理2.? ? ? ? 总市场潜量3.? ? ? ? 营销控制4.? ? ? ? 市场渗透战略5.? ? ? ? 财务管理二、判断1．? ? ? ? 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是市场渗透策略。2．? ? ? ? 生产导向容易产生“营销近视症”。3．? ? ? ? 对边际利润大的少数顾客，应该采取负责式关系营销。4．? ? ? ? 战略管理理论是一种全面的管理过程。5．? ? ? ? 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的影响。三、简要回答下列问题1．? ? ? ? 创业型管理者和守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？2．? ? ? ? 企业提高市场占有率的利弊?3．? ? ? ? 简述战略管理的两个演变过程。4．? ? ? ? 成熟产业中竞争战略选择应注意什么问题？5．? ? ? ? 简述商业信用政策。四、计算分析题某企业的资金由银行借款、长期债券和普通股组成。其中：银行借款５５００万元，年利息虑为７％；长期债券３５００万元，年利息虑为４．８％，筹资费串为２％；普通股金额９０００万元，每股发行价为５元，预期每股股利为０.４０元，预计每年增长１％，筹资费率为２.4%,所得税率为３３％。要求：1.? ? ? ? 计算银行借款、长期债券和普通股的资金成本；2.? ? ? ? 计算该企业的加权平均成本。五、论述题1.　有人认为：管理理论是从不同类型组织的管理实践中总结归纳出来的规律，因此不适合　　　　　　　于具有独特个性的单位企业，如国有企业。对这种看法，你如何评价？2.　怎样在现代营销管理全过程中体现和贯彻市场导向？六、案例分析（略）1作为一位企业的领导,在正确运用权力时应注意的问题有哪些？ 应注意的问题有三 :1.慎重用权 作为企业领导既不能患得患失,谨小慎徽,也不能滥用权力 2.公正用权 领导者运用权力的最重要的原则是公正廉明 3.例外处理 领导者既要维护规章制度的严肃性,必要时也有权进行例外处理. 2. 试述组织结构与战略的关系？ 组织结构与战略是相辅相存的,一方面战略的制定必须考虚企业组织结构的现实,另一方面一旦战略形成组织结构应作相应的调整,以适应战略实施的要求,组织结构是前提,战略是目标,不同的战略要求有不同的组织结构与之相适. 3. 理论与理论的根本区别在哪里？ 理论与理论的根本区别在于 1.理论是消极的静止的和僵化的,认为控制既要来自外部，由上级强加给下属，而理论是积极的发展的和灵活的，强调自我控制，自我指挥2。假设代表了传统的管理哲学，即依靠外部控制和不断的监督，管理假设强调人不是被动的而能够积极主动，充分发挥其潜能。 4. 影响集权与分权的因素有哪些？ 影响集权与分权的因素 (1)生产规模 (2)生产技术特点 (3)市场状况 (4)管理人员素质 (5)控制手段的完善程度 5. 对管理人员进行培训有何作用？ 对管理人员进行培训作用，有传递信息，更新知识，改变态度，提高素质，发挥能力，稳定队伍。 6. 矩陈制的优点有哪些？ 矩制的优点有1加强了横向联系，克服了职能部门相互脱节，各自为政的现象，专业人员和专用设备得到充分利用 2。具有较大的机动性，人财物有较高的利用率 3。各种专业人员在同一个组织，共同工作一段时间，完成同一任务能相互帮助，相互激发。 7. 前述分权制的优缺点及适用范围？ 优点 有利于各部门对所负责的经营计划进行统一管理，从而调动各部门的主动性积极性，企业最高管理层摆脱了日常事务，能集中精力于企业重大决策研究。缺点 各部门协调比较困难，易产生各自为政，本位主义倾向，统一指挥与调度不够灵活，适用范围规模比较大，经营品种多，市场变化较大的企业。 8. 在单体企业与企业集团中管理幅度概念有何不同意义？ 在单位企业中管理幅度是，指一个上级主管能够直接有效地指挥和监督的下级人数，因此亦常称作“控制幅度”，这是行政管理体系下的管理幅度概念。在以资本为纽带的企业集团中管理幅度，则指母公司或其产权归口管理部门通过产权管理，手段不是指挥和监督控制，而主要是高级人事派遣和公司绩效评价所联结和影响的投资企业数，因为管理幅度的存在是一个客观事实，所以任何具有一定规模的企业或企业集团，都会表现出由若干管理行政管理或产权管理层次所构成的“金字塔型”结构。 9. 某企业来了个能干的厂长后很快起死因生，但该厂长四年合同期满调离后，这家企业迅速地衰退，试分析这位厂长的管理行为有什么特点？ 主要特点 依靠个人领导力来进行管理，“人治”色彩过浓，没有使管理过程制度化形成“法治”，任职