养护品销售话术指导详解.ppt

长安马自达养护产品 套餐1 发动机系统深度保养 发动机系统可能存在的问题： A、汽车发动机里形成一些积炭、油泥、胶质等沉积物,长期不清洗，增大发动机内部的磨损，影响发动机的寿命，增加油耗，还会造成发动机烧瓦、拉缸等严重后果造成发动机大修。 B、冷启动磨损会占到整个磨损的36%，对发动机的伤害是最大的。另外短时间内拉高车速也会对发动机造成磨损。 燃油进气系统可能存在的问题： A、我国的汽油含硫、磷较高（比国际平均水平高75%—225%），喷油嘴和燃烧室容易产生胶质、积碳，会逐步造成喷油嘴堵塞，燃烧不充分，轻者油耗上升，重者会造成发动机加速不良、动力不足、怠速抖动。 B、由于积碳的沉积有一个过程，所以您现在感觉还不明 显，但是现在不做清洗，当积碳形成太多就没有办法清 洗了，只能通过解体维修，费时、费力还费钱。 长安马自达零件部 Parts dept-Chang‘an Mazda 爱马进行时 金色丰收季 之 长安马自达养护产品推广 使用专业设备，自动清洁氧传感器和三元催化转化器上的附着物，清洁火花塞和气缸上部积碳，有效脱水，防止汽油及油路结冰，防锈抗蚀。 每2万公里使用 AC09 91 07 TWC CLEANER 三元催化器清洁剂 7 使用专业设备，清洁节气门、进气支管、燃烧室上部的积碳和胶质，保持燃油系统清洁，提高雾化性能，提高动力性能，降低油耗 每1.5-2万公里使用 AC09 91 06 AIR INTAKE CLEANER 进气系统清洁剂 6 使用专业设备,清洁和疏通阻塞喷油嘴的积碳和胶质，自动溶解燃油系统中的胶质和积碳，保持燃油系统清洁，提高喷油嘴雾化性能，提高动力性能，降低油耗 每1.5-2万公里使用 AC09 91 05 FUEL SYSTEM CLEANER 燃油系统清洁剂 5 内含特制消毒剂，除臭剂和空气清洗剂；对车用空调系统进行消毒和翻新；有效杀灭车内细菌真菌，有效去除霉味和腐味。 每1-2年使用 AC09 91 04 AC-CLEANER 空调系统杀菌清洗剂 4 提高压缩机效率，减摩抗磨，延长发动机寿命；降低出风口温度，去除水分；适用于不同冷媒。 每1-2年使用 AC09 91 03 AC-ADDITIVE 空调系统润滑油添加剂 3 安全有效清除润滑系统和发动机内部的油泥，胶质，积碳 每1万公里使用 AC09 91 02 OIL SYSTEM CLEANER 发动机润滑系统清洗剂 2 智能制导 感温抗磨 降温降噪 延长发动机寿命两倍以上，提高机械效率30%以上，提高动力，降低油耗，低温易启动 每1万公里使用 AC09 91 01 ENGINE LUBRICATION ADDITIVE 发动机润滑油添加剂 1 Main Function 产品功效 Standard Mil. 建议使用频率 Parts No. 零件编号 Name 零件名称 序号 套餐主要功能 套餐内容 编号 主要针对发动机系统深度保养：清除积碳等杂质，解决冷启动的磨损问题 发动机润滑油添加剂 +发动机润滑系统清洗剂 （基础套餐） 1 主要针对燃油进气系统深度保养：清除燃油进气系统的杂质。改善车辆的动力性以及降低油耗。 燃油系统清洁剂+进气系统清洁剂 (也可配合三元催化器清洁剂使用) （基础套餐） 2 发动机润滑油添加剂 +发动机润滑系统清洗剂+ 进气系统清洁剂 6 发动机润滑油添加剂 +发动机润滑系统清洗剂+ 燃油系统清洁剂 5 有针对性地选择要清洁和保护的部件，改善车辆性能。 发动机润滑油添加剂 +发动机润滑系统清洗剂+ 燃油系统清洁剂+进气系统清洁剂 4 主要针对空调系统深度保养：清洁风道内的细菌污物等，润滑油添加剂能有效提高压缩机工作效率、降低出风口温度。 （空调系统润滑油添加剂建议在春夏交替时推广） 空调系统润滑油添加剂+空调系统杀菌清洗剂 （秋冬交替主推空调系统杀菌清洗剂） （基础套餐） 3 套餐方案及主要功能 了解汽车里程数 发动机动力性能情况 发动机有无杂音 我们需要了解： 套餐1 发动系统深度保养 使用机油品质 是否使用过类似产品 查阅最近保养档案 我们的方案： A、对发动机进行一次专业的清洗保养，延长发动机的寿命，增强发动机 的动力等。 B、劝导车主不要轻易相信一些没有品质保证的机油，他们提供的油品的 性能会比较低，会造成发动机内部积碳等一系列问题，从而影响车辆的动力性。 先生，您的车到了10000公里的周期，根据……，您应该使用发动机清洗剂了。 先生，您的车已经到了10000公里的周期了，您选择普通换油方式还是全面换油方式。 先生，您的车到了10000公里的行驶周期了，长安马自达推出了全面换油服务，换油更彻底，在