第4章营销环境祥解.ppt

* 消费信贷 消费信贷，就是消费者凭信用先取得商品使用权，然后按期归还贷款。因此，消费信贷对购买力的影响正好与储蓄相反，消费信贷实际上是购买力的预支；消费信贷的扩大等同于购买力的扩大，对促进商品销售、扩大市场容量能起重要作用。 常见的消费信贷 ⑴短期赊销。例如，消费者在某零售店购买商品时，零售店规定无须立即付清货款，有一定的赊销期限，如果顾客在期限内付清货款，不付利息；如果超期付款，要付利息。 ⑵分期付款。例如，消费者在购买住宅、汽车、贵重家具等耐用消费品时，通过签订一个分期付款合同，以所购商品作为抵押，仅需先支付一部分货款，其余货款按计划逐月加利息分期偿还。 ⑶信用卡信贷。 消费信贷在我国也在逐渐展开。例如1998年，中国工商银行在全国40多个城市开办了为期5年的购买汽车消费贷款业务。2000年武汉市各家商业银行和信用社在个人住房贷款基础上，陆续推出个人助学贷款、个人耐用消费品贷款和住房装修贷款，信贷余额达到36.19亿元，增长1.2倍,仅为上海的10%左右。截止到2001年上半年，全国消费信贷总额已经达到117亿元。信用消费的发展将引发我国一场消费革命。  消费信贷在我国发展很快. 根据央行公布的统计数据：近几年我 国个人消费贷款数额急剧扩大，个人消费信贷1997年为172亿元，到2004年上 半年，已经猛增到17000多亿元，增长 了90多倍。 2005年１月１日起 执行新的利率。于是，加息之后的一 段时间里，各家商业银行不断接到大 量的有关提前还贷的咨询，对贷款买 房买车的百姓来说，利率的提高意味 着其家庭债务负担的增加。 三、自然环境 自然环境是生产特有商品的资源优势； 自然环境变化趋势是企业营销的信息来源； 自然环境性质提供营销机会； 自然环境类型决定着某些产品的类型； 自然环境因素可能会给某些产品的销售带来威胁； 环境污染与绿色消费； 自然资源短缺和可持续消费。 三、自然环境 目前自然环境方面的主要动向： 某些自然资源短缺或即将短缺 1、取之不尽、用之不竭的资源，如空气、水等。 2、有限但可以更新的资源，如森林、粮食等。 3、有限但不能更新的资源，如石油和煤、铀、锡、锌等矿。 环境污染日益严重 政府对自然资源管理的干预日益加强 1.自然环境是生产特有商品的资源优势 以茅台酒为例。在所有香型的白酒中，茅台酒是以酱香著称的。这种独特风格是由茅特酒厂独有的地理生态环境决定的。茅台酒厂处在赤水河畔，赤河水经过天然红岩泥土的过滤后流入茅台河，水纯净无毒，溶解氧含量接近一级水标准。有这样的水，再加上茅台地区盘地的独特生物圈，才可能生产出茅特酒。茅台酒厂既是酱香型酒的发源地，又是唯一的大规模优质生产基地。地理环境决定的资源的垄断性不可再造，不可更替。国家有关部门已将茅台地区确定为茅台酒特别酿制区加以保护。 葡萄酒生产也是如此。世界上著名的葡萄酒企业几乎无一例外地拥有优良的葡萄种植园（适宜的土壤、气候、水质条件），优良的葡萄品种，专业的栽培技术指导。这以后才是严格的酿造工艺，所谓七分原料，三分酿造。此外，葡萄酒在贮藏运输的过程中，绝不可以被阳光照射和温差过大。 2.自然环境变化趋势是企业营销的信息来源 以气象信息为例。1994年，武汉一家商场支付3000元信息费，与武汉中心气象台签定了气象信息供销合同，及时得到了当年夏季气温比常年偏高的消息。据此，商场果断决定采购大批空调，扩大销售，换来了百倍利润。 有一年冬季，广州南方大厦的经理从当地气象台得知，来年春季本地区雨量多、雨季时间长。便把深圳一家公司积压的20万把雨伞全部购买过来，该公司职工感到不可思议。第二年春季，广州地区阴雨连绵，一场紧似一场。城里人为买雨伞纷纷往南方大厦跑。仅几天时间，20万把雨伞一售而空，南方大厦净赚60多万元。（1997，1，3，光明日报） 西方经济学界流行的德尔菲气象定律称：气象投入与产出比为1：98。即企业在气象方面投资1元，可以得到98元的经济汇报。迄今，越来越多的商家企业未雨绸缪，利用气象信息来挖掘市场的金矿。2002年上半年，有包括伊莱克斯电器、联华超市在内的100多家企业与上海气象部门签署协议，要求提供其需要的专项气象服务，服务年产值已达到5000万元左右 。 3.自然环境性质提供营销机会 广东省气候多变，人们易患感冒。为某些医药厂家销售抗感冒药品提供了良机。近年，在广东省的感冒药电视广告投放，往往占同期全国广告量的10%左右。2000年，广东省位踞感冒药电视广告投放区域前5位第一名。 据专家测算，夏季30摄氏度以上的气温多一天，空调销量就增加4万台；气温上升1摄氏度，啤酒的销量就增加230万瓶；月平均气温上升1摄氏度，居民的个人消费额就增长0.5％至0.7％。