《IT项目管理过程实战培训班》.pptVIP

IT项目管理过程实战培训班 主讲：郭树行、王如龙、杨浩生 培训收益 课程目标 使参训人员了解IT项目管理的流程与方法，通过案例学习相关工具，认识到项目管理的重要性，了解IT项目管理的核心理念与实践方法，并学会如何能够通过项目最佳实践过程来提高质量。 充分项目经理在项目中的岗位与任务挑战； 掌握解决我们项目中关键管理问题的方法； 改善IT项目管理计划、控制能力。 培训对象 各行政单位、企事业单位、部队、学校、城市公共服务系统、大型银行、软件公司等项目经理、项目主管、技术团队成员、业务主管等关注项目管理的人员。报名学员最好有一定信息化或研发实际工作经验。 课程大纲【1】 培训大纲 第一天 IT项目基础管理 （意识看哲学） IT项目概念与特征 IT项目管理概念与特征 IT项目生命周期 IT项目干系人管理 IT项目管理过程 IT项目立项管理 （立项看可研） 需求分析与立项建设书撰写 初步可行性研究 详细可行性研究 项目论证 项目评估 IT项目整体管理 （整体看统筹） IT项目章程与立项管理 制定IT项目计划 指导和管理IT项目执行 监控IT项目工作 整体变更控制与变更七步法 IT项目收尾 ○实例研究与答疑讨论——整体计划案例 IT项目范围管理 （范围看基线） 产品需求与IT项目范围关系 创建WBS，把控任务可行性 范围验证与评审 范围控制与变更管理 ○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延 第二天 IT项目进度管理 （时间看路径） IT项目进度管理 活动定义 活动排序 活动资源估计 活动工期估计 制订进度计划 进度控制 ○实例研究与答疑讨论——IT项目工期案例 掌握IT项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路径的判断方法，有效降低IT项目对于设备资源和人力资源的峰值需求 IT项目成本管理 （成本看挣值） IT项目成本管理基础理论 成本管理基本概念 成本常见类型 常见成本风险 IT项目成本估算实践技术 成本IT项目的PERT三值估算法 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例 基于资源的物料清单法及其案例 基于模块的成本估算方法及其案例 IT项目成本控制与挣值管理实践技术 成本预算分配的任务摊销 基于任务信息的挣值度量方法 挣值分析与问题诊断方法及其案例 IT项目趋势预测与成本调整技术 ○实例研究与答疑讨论——IT项目成本案例 成本估算与成本挣值管理演练 IT项目质量管理 （质量看全面） IT项目质量管理 IT项目质量面临的挑战及模糊认识 IT项目发生质量问题的根本原因及对策 IT项目质量工程体系 IT项目质量控制方法、模型与工具 IT项目全面质量保证 产品质量缺陷与问题管理 产品质量属性与度量 缺陷的上报与状态管理 理解与缺陷相关的各种度量数据 ? ? 课程大纲【2】 使用缺陷度量数据做决策 缺陷分析工具及实践 ○实例研究与答疑讨论——IT项目质量管理案例 IT项目的质量总是IT项目的“短板”，怎么样在IT项目 发布前就看到这样的短板？ ? 第三天 IT项目沟通及其 人力资源与团队管理 （人力看六法：选定育用留通） IT项目人力资源与团队管理 人力资源计划 获取IT项目团队 建设IT项目团队 管理IT项目团队 团队绩效考核与激励体系设计 IT项目沟通管理 （沟通看三项：向上沟通要授权、对等沟通要共识、向下沟通要落实） IT项目沟通管理 沟通规划 信息发布 绩效报告 干系人管理 ○实例研究与答疑讨论 IT项目风险管理 （风险看识别） IT项目风险管理基础 IT项目的风险特征概述 常见IT项目风险类型 风险管理计划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险响应计划，常见风险类型应对策略 风险监控，全程控制 ○实例研究与答疑讨论——风险管理案例 最大的风险就是不知道有风险，如何在前期识别风险 ? IT项目采购与合同管理 （采购看优选、合同看条款） IT项目采购与合同管理 ① 采购计划 ② 发包计划 ③ 询价 ④ 供应商选择 ⑤ 合同管理 ⑥ 合同收尾 ○实例研究与答疑讨论——采购管理案例 ○实例研究与答疑讨论——合同管理案例 ? ? ? ? ? ? 课程大纲【3】 第四天 IT项目组合管理 （组合看优先） IT项目组合管理 项目组合与项目集的关系 项目组合管理的内容 项目组合管理的职能与PMO建设 某大型企业集团PMO运行管理办法实例 IT战略管理实践 （战略看高阳） IT战略管理实践 战略的定位 战略的工作方式 IT战略的SWOT形成方法 IT战略的波特五力法 IT战略的PEST方法 当前IT战略之架构方法——企业架构法 OPEN Group组织的Togaf体系 某集团IT战略架构案例 ?? ? 授课专家 郭树行 中国权威IT项目管理专家。北京航空航天大学软件工