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中国电子商务风险管理调研方案模板 成绩 学 生 姓 名： 马震 学 号： 117350020156 院 （系部）： 金 融 学 院 专 业 名 称： 统 计 学 年 级 班 级： 统 计 1101 班 提 交 日 期： 2014 年 9 月 9 日 摘 要 中国电子商务经过十几年的发展，已逐渐成为我国的主流商务模式。电子商务不仅改变了消费者的思维方式，也转变着消费者的生活方式，同时也使得企业的交货方式和经营方式发生转变。在中国电子商务风险管理还不十分完善的情况下，电子商务交易的参与者都面对电子商务存在的各种风险，比如：电子商务的网络安全风险、信用保障风险、税收风险、海外代购风险等。因此，电子商务风险管理成为电子商务发展的重要任务，应从多方面寻找解决方法，不仅交易双方应重视较强风险防范，还应强化政府的管理职能作用。 关键词：电子商务；管理风险；风险分析；对策 目录 调研的背景 4 竞争对手分析 5 目标市场选择 6 调研的目的 8 调研内容 10 附件:5篇参考文献简介(参考的主要内容) 1． 调研的背景 电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，以实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化，而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。[1]信息通讯技术的使用以及互联网的全球高速普及化，信息技术被运用到商贸交易中，也就产生了电子商务。 随着世界经济发展的一体化、全球化，信息技术在企业的经贸领域得到广泛运用，这使得电子商务作为贸易和信息技术相结合的产物在世界经贸发展中发挥着越来越重要的作用。它不仅指基于国际互联网上的交易，而且指所有利用国际互联网、企业内部网和局域网来解决问题、降低成本、增加附加值并创造新的商机的所有商务活动。[2] 中国电子商务理论和技术，在生产、流通、销售、服务等领域的广泛运用，同时还拥有潜力巨大的市场平台，使得电子商务成为最高效的交易平台，而网络用户作为电子商务的主要个体消费者，这也将使其成为电子商务将来的主要发展动力。此外，B2B电子商务模式更现实的盈利前景，全球性趋势人们工作和生活方式电子商务互联网络平台电子商务企业因此，电子商务风险问题解决方案电子商务风险电子商务流量红利衰减,品类消费习惯固化。如果说06-10年是电子商务流量红利的鼎盛五年,那么随着11年网购消费者增速从50%下降至20%,这一红利已逐渐衰减;另一方面网购主流品类如服装、3C、图书等竞争格局基本成型,用户在这些品类上的消费习惯固化,这意味着新进入者若想通过简单打折促销等眼球吸引手段来获取新用户,并实现主流品类的攻克已绝非易事。 　行业新进入者面临最大的困难在于既不具备供应链优势、也难以通过战略营销获得某一核心品类的客户认同,进而难以拓展更多品类并转型开放平台。苏宁若能结合线下资源攻克体验感较强的品类或生活服务类业态,仍存突围机会,但供应链技术能力的提升是不可或缺的环节。 　技术之争升级,线上供应链效率优势越发显现。线下传统业态受限于供给决定需求的供应链模式,其响应速度、信息和商品传输效率均落后于线上业态供应链。以线上超市一号店为例,即使对于供应链极其复杂的食品、日化品类,其运营成本已降至8.8%、存货周转天数降至20天,全面优于线下超市水平(10.5%及50天)。未来随着供应链技术的进步(流程优化、大数据分析等)、硬件设施的升级(自动化代替人工等)以及终端订单需求的密集(DC仓拆单率及边际配送成本下降等),电商运营单位成本仍能进一步下降,意味着越来越多的原来受限于成本压力而在线下业态销售的品类,会被线上业态分流。 　依托电商大数据,发力互联网金融。电商企业涉足互联网金融的核心竞争力,在于其掌握了海量且真实的用户消费和商户经营数据,得以评估、跟踪用户及商户的信用水平和还款能力,从而提供各式各样的金融服务,形成资金流的闭环。日本乐天集团是全球电商+金融生态系统构建最成功的实践者,通过电商平台“乐天市场”运营获得8500万用户、4万多商户及日本电商30%市场份额,进而向证券、信用卡、网上银行、保险等金融业务拓展,为乐天生态系统内交易支付、结算和资金流动提供整体支持,最终形成系统的闭环。国内以阿里、京东为龙头的电商企业,通过多年客户资源和大数据的积累,同样具备向互联网金