企业文化与企业绩效关系研究要点.pptVIP

强 大 管理 战略 硬管理 软管理 Strategy hard soft 企业文化就是指企业的软管理。 企业文化与企业绩效关系分析 1. 企业文化提升企业绩效的分析 一年成功靠机遇， 五年成功靠领导， 十年发展靠制度， 百年长青靠文化。 如何提升 企业文化提升员工战斗力 企业文化可以降低成本 企业文化提升品牌竞争力 企业文化与企业绩效关系分析 2. 企业文化阻碍企业绩效的分析 企业文化是一把双刃剑 如何阻碍 负导向作用 惯性作用 封闭作用 没有战略的企业，就像流浪汉一样，无家可归 案例分析——海航集团 海航集团简介 1993年 1000万 2008年 700亿 航空、地产、旅游、物流、酒店、商业、金融 年收入300亿，员工3万余 海航的企业文化 精神文化 企业宗旨：至诚、至善、至精、至美 企业理念：为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事 企业目标：创立一个公司、创造一批人才、创造一种制度、 创造一种文化 企业精神：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享 海航的企业文化 行为文化 员工行为：修身养性，大业后成 员工与工作：发善念、用心力、尽人力而顺天命 员工与企业：找准舞台，演好角色，奉献作品 员工与员工：缘分、造化 工作方法：把握工作艺术，追求“上善若水” 海航的企业文化 制度文化 建立现代企业制度 嫁接国际先进制度 实行严格的规范化管理 推行严格高效的用人制度 海航的企业文化 物质文化 海航企业形象：被誉为“中国必威体育精装版锐的航空公司” 海航的产品：全系列产品，个性化服务 海航的独特构思：海航文化渗透到建筑物的每个角落 海航企业文化提升企业绩效的原因 企业宗旨提高海航凝聚力 企业理念增强海航员工的奉献精神 企业精神提高海航员工的积极性和创造性 行为文化构建了海航新型的人际关系 制度文化奠定了成功的基础 物质文化打造知名的海航品牌 科学的战略保障企业文化对绩效的提升 案例分析——德隆集团 德隆集团简介 初期发展→快速扩张→快速的短期资金融通 →再扩张→资金链条紧张→危机→溃败 德隆的企业文化 精神文化 企业愿景：行业龙头；全球500强；建立一个世界级的“企业 精英俱乐部”；最具世界影响力 企业目标：创造中国传统产业新价值 企业哲学：以德兴隆，德厚业兴 德隆的企业文化 精神文化 企业价值观：追求成功的热情，善用简单的力量，实事求是 的态度，尊重文化的包容 管理理念：经营企业就是经营人 企业宗旨：企业精英俱乐部；融合不同文化、个性与创新； 俱乐部式公司氛围 德隆的企业文化 行为、物质文化 份额最大：德隆在扩张过程中具有强烈的份额意识 收购顶尖企业：通过整合存量来达到控制产业的目的 产业整合：通过企业并购，整合传统产业 资本运作：充分利用财务杠杆进行广泛融资 人力资本理念：人力资源，是一种资本投入 德隆企业文化阻碍企业绩效的原因 企业愿景是超现实的 企业精神和价值观模糊不清 企业宗旨导致文化冲突激烈 企业理念与制度背离 领导层决策制度带来弊端 盲目扩张的战略摧毁企业 企业文化提升企业绩效途经分析 1. 精神层面 发展愿景、核心价值观、协作与团队精神 2. 物质层面 企业形象、品牌意识、企业个性 3. 制度层面 一致性、以人为本、贯彻执行 4. 管理机制 诚信机制、竞争机制、学习型组织 总 结 本文从企业文化的概念出发，在总结了以往学术界关于企业文化对企业绩效作用的研究之后，提出一个被之前大多学者所忽略的问题——企业文化对企业绩效的负作用。 针对这一问题，论文选取了海航集团与德隆集团这两家极具代表性的企业为样本，从分析他们各自的企业文化内容出发，总结出企业文化提升或阻碍企业绩效的具体原因，最后从精神、物质、制度、管理机制等四个层面