《成果管理》讲解书本的ppt..pptVIP

* * 这本书首次把战略一词应用到商业和管理中，并开创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点。探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。 通过一系列方法，分析企业，了解企业真实状况。 在了解企业真实状况的基础上，确定企业战略性发展方向 在战略性发展方向指导下，具体的制定企业的战略以及战略下的计划。 符合企业现实的假设 1、成果或资源不是来源于企业内部，而是来源于企业外部。 2、成果的取得是靠挖掘机会，而不是解决问题。 3、要创造成果资源必须分配给机会。 4、只有保持领先企业才能取得经济成果。 5、任何领先地位都是短暂的。 6、企业的现状是逐渐变老。 7、企业的现状可能是资源的不合理配置。 8、集中是经济成果的关键。 企业 人力资源（外部知识） 原材料…………… 顾客所需要的经济成果。只有符合顾客需要，既满足顾客。才是成果。 外部资源 成本中心 外部成果 企业的现状可能是资源的不合理配置。 企业中资源的分配不符合自然界的正态分布规律。企业中往往是20%的少数，生产出80%的成果。但企业资源、成本却是：产出少的80%人占有80%的资源或成本，而高产出的20%仅占有其中20%。即管理中所说的二八法则。 正确认识企业真正的产品，清楚的掌握企业的撑过去的三个因素：产品、分销渠道、顾客。 在这一章，分析了企业现实中的收入和成果区的关系，以及企业资源的来源。 本章将企业成果区，进行了明确的分析，帮助企业对其成果进行诊断，了解企业成果现状，帮助企业对资源分配比例进行决策。 通过这一章，可以清楚地认识到企业中，有哪些成本中心，哪些成本中心可以控制降低，哪些不可以。另外，通过对成本的分类确定成本结构，去除无所作为的高成本。 通过后三章，介绍了企业的经营实际，即企业经营的是什么：既然企业是把外部资源转化为外部成果的过程，那么企业的经营对象就是这两个主体，即，如何获得知识，运用知识；怎样满足现有顾客，发掘新的顾客。 定义产品： 吉列公司的安全剃须刀看似是产品，但又不是产品的典型例子。而这种产品产生了销售额。而吉列公司的剃刀是免费送的，目的是为剃刀片打开市场。吉列公司定义的产品就是：剃刀片 例如： 本章分析的是：企业的成果区，对成果区进行分类，然后针对不同分类采取不同的应对措施。 1、今天生计的来源 2、明天生计的来源 3、能创造价值的特色产品 4、开发中的产品 5、失败 6、昨天生计的来源 7、需要采取补救措施的产品 8、多余的特色产品 9没有存在理由的特色产品 10、灰姑娘 成果区的诊断 对于此类产品，采取一次补救措施，失败就不再 1、找出企业中的成本中心——即企业中那些成本大的方面，降低成本的措施在哪些成本中心中可以起效。 2、在每个成本中心中找出重要的成本点。 3、把整个 企业视为一个成本流。 营业资金 分销 原材料 制造成本 行政管理 资金成本 *