ISO质量体系基础知识考试试题..docVIP

ISO9001:2008质量体系基础知识考核试题 部门： 姓名： 得分： 评分人： 判断题（对“√”错“×”，共200题 100 分） 1、推行质量管理体系是总经理的事情，普通员工无须了解。（×） 2、ISO9000应全员参与，包括财务部人员及清洁工。（√） 3、ISO9000的产生是市场竞争中产品质量成为主要竞争手段的产物。（×） 4、在品质管理的发展过程中形成“产品质量是管理出来的”出现于20世纪60年代末。（√） 5、“以顾客为中心”是ISO9000族标准的八项原则之一。（√） 6、ISO9001：2008标准是建立在PDCA循环的基础上的。（√） 7、ISO9001：2008标准包括ISO9004：2000标准的所有内容。（√） 8、用来描述物料是如何检验的《来料检验规范》属于二级文件。（×） 9、ISO9000系列标准到目前为止总共经过三次修订。（√） 10、过程就是利用资源，将输入转化为输出的一组相互关联或相互作用的活动。（√） 11、预防措施的有关信息应提交管理评审。（√） 12、所有管理、执行和验证工作的人员，都应规定其职责、权限和相互关系。（√） 13、资源包括人员、资金、设备、设施、技术、经验和方法。（√） 14、质量策划就是编制质量计划。（×） 15、供方选择和定期评价的准则必须予以规定。（√） 16、供方的能力都必须进行评价，以保证产品质量。（√） 17、顾客提供的产品必须由顾客负责验证以确保其质量。（×） 18、所有检验必须由授权检验员进行。（√） 19、质量体系文件必须由总经理批准。（×） 20、不合格事实的描述应力求具体，如时间、地点、人物、不合格现象等都应写入。（√） 21、观察项也应形成不合格报告。（×） 22、现场审核首末次会议应由管理者代表主持。（×） 23、内审同外审不同，只找缺点，不谈优点。（×） 24、不合格报告中的纠正措施由内审员制定。（×） 25、纠正措施中要有完成时间的约定。（√） 26、受审核部门提出的纠正措施不一定要由内审组认可。（×） 27、现场审核结束应编写审核报告。（√） 28、内审的结果是管理评审的输入之一。（√） 29、外部质量体系审核可以分为第一方审核、第二方审核、第三方审核三种类型。（×） 30、外审较之内审有更高的独立性。（√） 31、企业内审的目的就是为外审做准备。（×） 32、企业派你去供方处进行质量体系审核为第二方审核。（√） 33、质量体系审核的依据包括产品技术标准。（√） 34、企业要做好内审关键在于领导是否重视。（√） 35、滚动式内审计划集中几天进行就可完成。（×） 36、检查表是审核员审核时的自用工具，所以不必审核组长审阅。（×） 37、审核时没有发现不合格，就应扩大样本，直到发现不合格。（×） 38、所有投入的材料都必须追溯到最初的来源。（×） 39、返工后的产品不一定能满足原来规定的要求。（√） 40、必须保存所有人员的培训记录。（√） 41、由于情况紧急，成品来不及检验时，可先放行，但必须有可靠追回程序。（×） 42、纠正措施就是对现有不合格的纠正。（×） 43、质量记录是证实性文件，因此是不能更改的。（×） 44、一定要形成不合格品控制程序。（√） 45、保存质量记录的目的就是为了第三方认证。（×） 46、组织应确定与顾客沟通的渠道和方式。（√） 47、评审纠正措施的有效性，就是评审其能否防止类似不合格继续发生。（√） 48、质量记录可以以纸张、磁盘、照片等形式存在。（√） 49、返修后的产品是合格品。（×） 50、返工后的产品是合格品。（×） 51、由于2008版标准对文件的强制性要求减弱，所以组织可以对文件的总要求中的内容进行裁减。（√） 52、由组织自己或以组织的名义进行的审核叫第一方审核。（√） 53、不一定要形成纠正措施控制程序。（×） 54、质量管理体系程序文件对所有职工都是强制性的。（×） 55、质量经理的职责必须用书面形式加以规定。（√） 56、最高管理者必须定期进行管理评审。（√） 57、所有的产品必须标识并可追溯。（√） 58、所有图样都必须经授权人签字，以表示批准。（√） 59、所有工序必须提供文件化的作业指导书。（×） 60、为确保内部沟通，组织应明确沟通的接口。（√） 61、质量管理体系应确保在任何情况下不出现不合格品，为此要加强预防措施。（×） 62、质量方针就是企业（公司）的总方针。（×） 63、服务也是属于产品的一种类别。（√） 64、管理评审的结果可作为质量管理体系审核的一种输入。（√） 65、供方即可以是组织外部的，也可以是组织内