客单价提升秘笈(王丽华)..pptVIP

金木水火土 五行战术 金 顾客-人心-专业 木 产品-价格-价值-品牌-古董-画像 水 方法-联合用药+疗程用药,[对症下药，因人异，有效治疗方案，]顾客需求，店员价值 火 模式-绩效考核（物质，精神，荣誉，价值） 土 目标-执行力-目的 利益分配机制，体系，厂家；代理商；终端；【老板，员工】顾客。品牌选择，女性消费习惯化妆品，奶粉的案例。形象，品牌，创新，专业，做喜玫瑰是一种享受，【顾客的喜欢，认可感谢】形美心悦【产品展示，有效陈列】独到气质【时尚，信赖，内涵，亲切感，陈列可以和顾客直接沟通。超级实惠，又要好的又要便宜的，满足顾客的体验，互动展示。买赠。，资源动机目的，大活动大搞，小活动天天搞】新品推广的过程，促销活动是有层次的，超越顾客的想象，大活动做气势，小活动做销量，我满足你的需求，他就满足你的要求。妇炎康片；有竞争才有差异有进步，4个厂家，规格，价位，客单价，毛利侓，目的3赢大规格疗程，象买房子为什么买大房子。中药是讲疗程的，中药是一个良心药【标准不明确，不象西药，重在用材和工艺，各项指标比国家标准高2,3倍，粗加工和细加工的问题。渠道，价差，买赠，价格稳定，增加你的客户，用价值和品牌来稳定客户的忠诚度。抗宫炎软胶囊；2个厂家在生产，吸收快，品质好，高端消费群。钙；化合物，我们是天然的钙，是国药准字的，口感好，吸收性好，不需要配其他产品增加他的吸收，适合人群比较广。 五行相生: 金生水,水生木,木生火,火生土,土生金 五行相克: 金克木,木克土,土克水,水克火,火克金 目前药店现状 目前药店现状: 1. 武汉各大连锁药店变超市+药店二合一 在榆林广济堂保持非常传统的药店特色,一年销售过亿.在当地,隔壁的不能比广济堂贵,贵了顾客一定不买;隔壁的不能比广济堂便宜,便宜了顾客认为比广济堂便宜,一定是来路不明. 所以做医药的要有医药的魂. 榆林广济堂就做到了. 2. 每家药店相互踩点,你到我家踩价,我到你家踩踩价.怎样克服价格竞争?比如:当人生病了会习惯去医院.我们看医院医生如何开方子,医生不知道开出来的药的价格,顾客也不会去嫌贵.来到我们药店,让顾客花最少的钱,解决最大的痛苦.如何能做到,需要我们专业.我们如何做到专业,要克服恐惧,相信产品,相信自己,相信专业. 3. 通常在药房大家的活动喜欢送卡送面送油,活动结束以后出现3天-7天的冷淡期. 为什么?因为透支了顾客消费能量.可以偶尔送鸡蛋,偶尔特价,但这对顾客起不到真正的固化作用.今天带给大家一个秘方,看如何真正的留住顾客,并挖掘顾客消费潜力. 金 顾客-人心-专业服务 经营药店就是经营人心。赢的都是人心。口碑，神话都是传出来的。 专业服务=专注 专一 专心 只有专业才能成为专家 才能成为顾客心中的医神。 药店是一个特殊的行业，职业医师常驻药店体现专业。 找出顾客真正的需求，培养顾客遇事到我们药店来的消费习惯。 感恩心 合作情 医药魂 木 产品-价格-价值 产品的功能：能治病 能赚钱 能被接受 10元价格/100元价值/1000元品牌/10000古董/100000元画像 能用一盒药解决的问题一定不用两盒。要因顾客而异,帮顾客省钱。 斯达舒产品的年广告费2.4个亿,药品的成本基本是一样的,中国的药品出厂都是一个标准的.广告费由顾客买单. 安特卫洗液----CHANEL香水 产品你可以赋予它应有的价值来对应它的价格. 水 方法 任何一件事情都有规律—速成法. 把我们产品组合成秘方 ,想别人不敢想,做别人不敢做. 学习不是最终的目的,要把规律,方法变成自己的. 羊肉汤配方 秘方的重要 , 联合用药应用 学联合用药不难，但难的是如何把你学到的联合用药当秘方卖出去。 脚 气治疗关联用药 脚 气: 盐酸特比奈凝胶(溶液)+足光粉+复康唑+维C 脚气是真菌感染,在不透气，阴暗潮湿条件下容易产生真菌. 病理症状： 痒，臭，糜烂，流血。 客单价换算 100*7=700*3人=2100*3=6300*6 (客单超3万以上) 建议:需治疗21天为一个疗程,3天用一支,21天用7支. 给顾客讲清楚药理，病理，毒理，再推治疗脚气的用哪个药物比较好. 举例:1. 那么一支盐酸特比奈芬卖不卖？不卖！为什么不卖？ 感冒的分类及关联用药 感冒 举