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诸葛亮真的有资格斩马谡吗？ 诸葛亮 ■街亭是可以守得住的 ■围山安营扎寨 ■只要照办，保证高枕无忧 马谡 ■街亭是可以守得住的 ■山上安营营扎寨 ■兵书上保证高枕无忧 怎样才是强执行的马谡—— ■街亭是很难守得住的 ■司马懿有若干种办法攻下 ■诸葛亮的办法只是其中一种 ■如果司马懿的办法更好 ■要守住街亭，我要做什么？ 假定街亭可能守不住 要使一个决策真正实施，需要我们做三个逆向思维的假定：战略假定 ■人们只会对自己的战略负责，人们不会对他人的战略负责。 ■真正有强执行力的是那些将决策措施化的人，只有制定一个有效措施，才能保证战略的实施 假定战略可能 是不能实施的 ，为了保证实 施，我们怎么 办？ 把公司战 略转化为 个人战略： 制定措施 人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事 我们所有的人都知道计划不等于强执行，但我们经常轻信承诺。 假定措施可能落实不下去，为了保证措施的有效，我们怎么办？ 把希望的事变成检查的事：定期或不定期的检查 要使一个决策真正实施，需要我们做三个逆向思维的假定：措施假定 人们并不拒绝改变，人们拒绝被改变 我们经常把清晰的组织目标等同于个人目标，把公司手册上写下的使命等同于每个人的使命 假定目标的实现（未实现）员工感觉不到什么意义，为了保证员工的积极性，我们怎么办？ 把被改变变成改变：奖罚的由来 要使一个决策真正实施，需要我们做三个逆向思维的假定：目标假定 世界上最伟大的管理原则就是：“人们会去做受到奖励的事情。” 1、你越奖励的行为，你得到的越多。 2、在尝试着要做正确的事时，人们很容易掉入这样的陷阱：即奖励错误的行为，而忽视或惩罚正确的行为。结果是，我们希望得到A，却不经意地奖励B，而且还在困惑为什么会得到B。 也就是说： 　--你要求人们做出什么行为，与其仅仅停留在希望、要求上，不如对这种行为作出明明白白的奖励更来得有效； 　--人们往往犯这样的错误：希望、要求得到A，却往往得到了B，原因是他自己往往不经意地奖励了B。 奖励员工方面最常犯的十大错误 1、 需要有更好的成果，但却去奖励那些看起来最忙、工作的最久的人； 2、 要求工作的品质，但却设下不合理的完工期限； 3、 希望对问题有治本的答案，但却奖励治标的方法； 4、 光谈对公司的忠诚感，但却不提供工作保障，而且付最高的薪水给必威体育精装版进和那些威胁要离职的员工； 5、 需要事情简单化，但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人； 6、 要求和谐的工作环境，但却奖励那些最会抱怨且光说不练的人； 7、 需要有创意的人，但却责罚那些敢于特立独行的人； 8、 光说要节俭，但却以最大的预算增幅，来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员； 9、 要求团队合作，但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人； 10、需要创新，但却处罚未能成功的创意，而且奖励墨守成规的行为。 我们是不是口头上宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧之人？ 我们是不是口头上宣布员工考核以业绩为主，却往往凭主观印象评价和奖励员工？ 我们是不是口头上宣布鼓励创新，却往往处罚了敢于创新之人？ 我们是不是口头上宣布鼓励不同意见，却往往处罚了敢于发表不同意见之人？ 我们是不是口头上宣布按章办事，却往往处罚了坚持原则的员工？ 我们是不是口头上鼓励员工勤奋工作、努力奉献，却往往奖励了不干实事、专事捣鬼、钻营之人？ …… 自查 “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃” ■强执行就是有水吃 ■ HOW—怎么挑？ ■ WHO—谁来挑？ ■ WHEN—什么时候挑？ ■ WHERE—在哪里挑？ ■ WHOM—谁来检查？ ■ WHAT—结果如何考核？ 案例研究 强执行分析：此时此地条件下如何追求结果 ■把姜老师的讲课 拍成VCD ■时间 ■价格 ■质量 ■完成 ■没完成 案例研究 分析：为什么一个决策强执行不下去？ 高 低 ■首先把这一决策分为三个阶段，确定不同阶段的工作内容 准备阶段 拍摄阶段 修订阶段 如何评价拍摄结果 如何修改出现的问题 谁来检查拍摄结果 怎么拍 什么时候拍 谁来拍 在那儿拍 拍什么 流程化 明晰化 准备阶段 拍摄阶段 修订阶段 ■首先把这一决策分为三个阶段，确定不同阶段的工作内容 操作化 分析：为什么一个决策强执行不下去？ 如何评价拍摄结果 如何修改出现的问题 谁来检查拍摄结果 怎么拍 什么时候拍 谁来拍 在那儿拍 拍什么 强执行三化 流程化（从头到尾流程化） 明