人力资源管理(李燕萍)第一章导论.pptVIP

WHU-MBA-HRM By LiYanping 《人力资源管理》导论 李燕萍 教授(博导) 经济与管理学院 基本内容 人力资源基本概念与特征 什么是人力资源管理 人力资源管理的发展阶段 人力资源管理的重要性 人力资源管理的内容框架 人事管理与人力资源管理的区别 人才开发的“两元”目标 人力资源管理的不同模式 人力资源基本概念与特征(1) 人才资源 人口资源 劳动力资源 人力资源 人力资源基本概念与特征(2) 人力资源 指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。 企业人力资源:指企业或组织内外具有劳动能力的人的总和。 人才资源 指一个国家或地区具有较强的管理能力，创造能力和专门技术能力的人的总称和 劳动力资源 指一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和。 人口资源 是指全国的总人口。 人力资源基本概念与特征(3) 生成过程的时代性 社会经济活动中的能动性 使用过程的时效性 开发过程的持续性 闭置过程的消耗性 开发后的可再生性 自我开发性 人力资源基本概念与特征(4) 人力资源的特征还表现在： “人口”问题——吃喝等各种待遇 “人权”问题——安全、健康、平等 “人格”问题——个体差异 “人际”问题——劳动关系和员工关系 “人心”问题——员工激励 基本内容 人力资源基本概念与特征 什么是人力资源管理 人力资源管理的发展阶段 人力资源管理的重要性 人力资源管理的内容框架 人事管理与人力资源管理的区别 人才开发的两元目标 人力资源管理的不同模式 人力资源管理的发展阶段(1) 从管理的职责来分 档案管理阶段（1964年之前，人力资源管理的职责较为简单） 政府职责阶段（1964—1970年代，《民权法》等颁布，政府对就业问题的法规约束） 组织的职责阶段（1980年代以来，直线经理和人事经理明确分工，人事经理的职责扩大，地位提高） 人力资源管理的发展阶段(2) 从特征来看：从人事管理到人力资源管理 转变的原因： 内外环境的变化：健全生产、财会、营销、特别是HRM等四大系统 理论的发展 管理学 经济学 人事管理向人力资源管理转变的原因(1) 金字塔形组织正被其它组织形态取代 员工被授权作更多的决策，“金字塔”颠倒 组织扁平化 工作本身越来越多地以团队（小组）或过程来组织而不再以特定的职能来组织 管理人员不再“管理” 西方杰出的企业 人事管理向人力资源管理转变的原因(2) 管理变化与发展过程——以人为中心的管理 手工艺制度阶段 手工艺行会 / 师徒关系 科学管理阶段 工业革命后，机器大生产，使人去适应机器----重“力” 人际关系运动阶段 霍桑实验，重视工人的情感和士气----重“人” 组织科学 人力资源方法阶段（结合宏观和微观，兼顾组织与个人） 管理思想发展阶段 泰罗的人力资源管理思想 科学地确定劳动定额——“时间和动作研究” 人事相符，员工与工作相适应 科学培训 差别计件工资制 严肃纪律 人员素质 将计划执行分开，成立“智能式”的 组织 劳方与资方共同进行“思想革命” 法约尔的人力资源管理思想 人员稳定 人员团结 首创精神 领导者率先示范 人员素质 人员培训 淘汰没有工作能力的人 劳动分工 权责一致 纪律 个人利益服从整体利益 公平报酬 适度集权 社会秩序 行为学派的人力资源管理思想 非经济人假设——“人性假设” 从本质上认识人是人力资源管理的前提，认为人是“社会人假设”“自我现实人假设”。 内在激励 重视非正式组织 人道主义领导 美日比较管理学与Z理论 1981年日裔美国学者威敛大内发表了《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》 日本企业(J型组合) 终身雇佣制 缓慢的评价与升级 非专业化的经历道路 含蓄的控制 集体的决策过程 集体负责 整体关系 美国企业(A型组合) 短期雇佣制 迅速的评价和升级 专业化的经历道路 明确的控制 个人的决策过程 个人负责 局部关系 总结——管理的变化与发展 从管理科学到管理艺术 从硬管理到软管理 从“手段人”到“目的人” 从强调个人间的竞争到重视组织成员间的协作 从集中(集权)到分散(分权) 人事管理向人力资源管理转变的原因(3) 经济学理论依据——人力资本理论 人力资本(Human Capital) 人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。 对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资本理论(1) 创始人 西奥多·舒尔茨(Theodore W. Schultz) 加里·S·贝克尔(Gary S. Becker) 产生的历史背景 两个阵营：西方与东方的对峙 经济学面临着挑战：求解