第二讲商业模式的式样.pptVIP

作业1 以小组为单位，选择一个平台型电子商务企业的案例，搜集并整理其商业模式的相关资料，形成WORD文档（不少于2000字）和PPT汇报文档。主要内容结构如下： 一、企业概况 二、商业模式分析（用画布分析） 三、未来发展建议 下次课汇报 作业评价标准：逻辑要连贯、清晰，讲清楚商业模式各模块之间的联系和先后关系。 * 第二讲 商业模式的式样 画布 设计 流程 战略 画布 式样 设计 战略 流程 式样 商业模式 式样 建筑中的式样就是将原型和原型的再现抽象为建筑设计的概念 定义： 存在三种不同的基本业务类型：客户关系型、产品创新型和基础设施型业务 每种类型都包含不同的经济驱动因素、竞争驱动因素和文化驱动因素 三种可同时存在于一家公司里，但理论上这种业务分离成独立的实体，以便避免冲突或不利的权衡妥协 非绑定式商业模式 产品创新 非绑定式商业模式——三种核心的业务类型 客户关系管理 基础设施管理 更早地进入市场可以保证索要溢价价格，并获取巨大的市场份额：速度是关键 获取客户的高昂成本决定了必须获取大规模的客户份额：范围经济是关键 高昂的固定成本决定了通过大规模生产达到单位成本降低的必要性：规模是关键 针对人才而竞争；进入门槛低；许多小公司繁荣兴旺 针对范围而竞争；快速巩固；寡头占领市场 针对规模而竞争；快速巩固，寡头占领市场 以员工为中心；鼓励创新人才 高度面向服务；客户至上心态 关注成本；统一标准可预测和有效性 经济 竞争 文化 非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例 产品创新 基础设施管理 客户关系 非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例  网络维护 服务提供 网络基础设施运营与维护 电信运营商  网络 规模经济 基础设施管理 外包给电信设备制造商，他们可从规模经济中获益，并可以更低的成本运营网络 网络运营商  语音 数据 内容 客户获取 客户保有 已有客户基础  品牌 客户基础 零售 营销 服务收入 非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例 客户关系 客户关系成为业务分拆的电信运营商的核心资产与核心业务，通过专注客户并提高现有客户的单客户贡献率，可以改善多年来来花费在获取和维持客户上的投资 非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例  研发 新产品和服务 电信运营商  知识资产 授权收入 产品创新 电信运营商与大量第三方（内容供应商）在创新技术、新服务和媒体内容上合作 定义： 核心是多样少量：关注于为利基市场提供大量产品，每种产品相对而言卖得少 销售总额可以与凭借少量畅销产品产生绝大多数销售额的传统模式相媲美 需要低库存成本和强大的平台，使得利基产品对于兴趣买家来说容易获得 长尾式商业模式 利基内容供应商是这个模式的重要伙伴 平台是其核心资源 主要成本是平台开发和维护 基于大量产品带来小额收入的集合。收入来源多种多样，它们可能来自广告、销售或订阅 长尾式商业模式 包括平台开发和维护，还有利基内容的获取和生产 提供宽泛非拳头产品，这些产品可以和拳头产品共存。长尾模式也可以促进用户自生成和构建在用户自生成内容基础上 通常基于互联网作为交易渠道 专注于利基客户；可以同时服务于专业和业余的内容创作者，并可以建立针对用户及创作者的多边平台 通常基于互联网作为客户关系 定义： 将两个或更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起。 只有相关客户群体同时存在时，这样的平台才具有价值。多边平台通过促进各方客户群体之间的互动来创造价值。 多边平台需要提升其价值，直到它达到可以吸引更多用户的程度，这种现象被称为网络效应。 多边平台式商业模式 平台是其核心资源 主要成本是平台开发和维护 每个客户细分群体都产生不同的收入来源。一个或多个群体会享受免费提供物或通过来自其他客户群体补贴来降低价格。选择哪边补贴是关键的定价决策，决定了多边平台商业能否成功 多边平台式样 平台管理、服务提供和平台推广三个关键业务 首先吸引用户群组；其次，作为客户细分群体间的媒介；第三，在平台上通过渠道化的交易降低成本 拥有两个或多个客户细分群体，每个客户细分群体有其自己的价值主张和收入来源，而且每个客户细分群体间都是相互依存的。 平台成本 关键字拍卖 免费 平台管理，管理服务，扩展研究 广告主 网民 内容拥有者 定向广告 免费有哪些信誉好的足球投注网站 货币化内容 案例：Google的商业模式 （Google公司总部） 案例：苹果的平台运营商演变 2001 2003 2008 苹果公司推出iPod,iPod成了用于存储不同来源的音乐的技术平台