第三章配送管理(new).pptVIP

第三章 配送管理 3.配送管理 3.1编制配送作业计划 3.2组织配送作业 3.1配送控制 3.1.1配送需求计划 （一）配送需求概述 配送需求：是指在一定时期内，客户由于经营需要，而产生的对物在空间、时间和费用方面的要求，涉及订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等配送活动的各方面。 1.了解配送要求 2.配送需求结构 （二）配送需求计划 1.配送需求计划概念 配送需求计划是一种更加复杂的计划方法，它要考虑多个配送阶段以及各个阶段的特点。 2.配送需求计划过程 “买空卖空” 3.1配送控制 3.配送需求计划的好处与局限 营销上的主要好处： （1）改善了服务水准，保证了准时递送和减少了顾客抱怨。 （2）更加有效地改善了促销计划和新产品引入计划。 （3）提高了预计短缺地能力，使营销努力不花费在低储备地产品上； （4）改善了与其它企业功能的协调，因为DRP有助于共用一套计划数字； （5）提高了向顾客提供协调存货管理服务的能力。 3.1配送控制 物流上的主要好处： （1）由于协调装运，降低了配送中心的运输费用。 （2）因为DRP能够准确地确定何时需要何种产品，降低了存货水平； （3）因存货减少，使仓库的空间需求也减少了； （4）由于延交订货现象的减少，降低了顾客的运输成本； （5）改善了物流与制造商之间的存货可视性和协调性； （6）提高了预算能力，因为DRP能够在多计划远景有效模拟存货和运输需求。 3.1.2配送流程优化 （一）配送流程的内容 1.配送中心的作业环节 （1）拣选 （2）分货 （3）流通加工 （4）保管 （5）配送 （6）订单处理 （7）信息处理 3.1.2配送流程优化 2.配送中心作业流程 配送中心作业流程大致要经过下列几个环节： 货物的入库－对入库货物进行检查和验收－对库存货物的保管－根据客户要求，进行货物的拣选－货物的出库－对出库的货物进行捆包－出货配送－店铺送货 3.1.2配送流程优化 （二）配送中心流程优化管理 1.进货环节建立预约机制 2.仓储环节优化货物管理 3.配送环节优化配送路线，提高配送效率 3.1.3配送方案的制定与实施控制 （一）配送方案的制定 1.合理定位陪送区域 2.用节约法制定配送方案区 （二）配送方案的实施控制 1.信息化控制 2.合理化库存控制 （1）库存控制的关键决策 （2）库存控制的考虑因素 （3）库存管理效益的评价指标 3.1.3配送方案的制定与实施控制 3.配送流程控制 收货入库流程 （1）商品验收的主要内容 （2）储存控制 储位管理 储位指派原则 盘点作业控制 （3）拣货，分拣作业控制 （4）出货检查 （5）运输及配送控制 3.2 陪送中心运营 （一）配送中心概述 1.配送中心概念的认识 配送中心视专门从事配送中心的物流基地。是通过转运、分类、保管、流通加工和信息处理作业，然后根据用户的订货要求备齐商品，并能迅速、准确和廉价地进行配送的基本设施。 3.2 陪送中心运营 配送中心应该符合下列要求： （1）主要为特定的用户服务； （2）配送功能健全； （3）完善的信息网络； （4）辐射范围小； （5）多品种，小批量； （6）以配送为主，储存为辅； 3.2 陪送中心运营 2.配送中心的发展 配送中心与保管型仓库相比的区别：表3－1 3.配送中心的作用 从供应商和厂商的角度分析 （1）使物流成本得以控制 （2）实现库存集约化 （3）提高顾客服务水平，促进产品销售 （4）有利于把握信息 （5）有利于实现商务分离 3.2 陪送中心运营 从需求方的角度分析（以连锁店为例） （1）降低进货成本 （2）改善店铺的库存水平 （3）减少店铺的采购、验收、入库等费用 （4）减少交易费用，降低物流整体成本 （5）促进信息沟通 3.2.1 配送中心概述 （二）配送中心的基本类别 按经营主体分类 厂商主导型配送中心 批发商主导型配送中心 零售商主导型配送中心 物流企业主导 型配送中心 共同型配送中心 3.2.1 配送中心概述 按服务对象分类 面向最终消费者的配送中心 面向制造企业的配送中心 面向零售商的配送中心 按配送货物的性质分类 商业货物配送中心 非商业货物配送中心 3.2.1 配送中心概述 按社会化程度分类 个别企业的配送中心 公共配送中心 按配送中心的功能分类 通过型配送中心 集中库存型配送中心 流通加工型配送中心 3.2.1 配送中心概述 （三）配送中心的主要功能 储存功能 分拣功能 衔接功能 集散功能 配送功能 服务功能 3.2.1 配送中心概述 （四）配送中心的基本模式 基于销售的配送中心模式 基于供应的配送中心模式 基于资源集成的配送中心模式 3.2.2 配送中心经营战略