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第一章商务仪表礼仪.ppt
三、单项选择题 穿西装时,应穿(B)。 A旅游鞋 B皮鞋 C布鞋 D凉鞋。 穿西服套裙时,应(D)。 A穿短袜 B穿彩色丝袜 C光腿 D穿肉色长筒丝袜。 佩戴首饰原则上不应超过(C)件。 A5 B4 C3 D2 商务人员着装时,全身服装的色彩不应超过(B)种。 A两 B三 C四 D五 穿西服时,最理想的衬衫颜色是(B)。 A蓝色 B白色 C灰色 D咖啡色 一位女士有多样饰品,她应该(D)。 A全部佩戴 B各佩戴一件 C佩戴某一类的全部 D佩戴总共不超过三件 7、领带下端应(B)。 A皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C皮带下缘处 D比皮带下缘略长 8、女士切勿穿(C),……此乃“风尘女子”装。 A百褶裙 B颜色过于艳丽 C黑色皮裙 D牛仔裙 9、与西装最配套的鞋子是(B)。 A猪皮鞋B牛皮鞋C羊皮鞋D驼色皮鞋 10、商界男士所穿皮鞋的款式应是(A)。 A系带皮鞋B无带皮鞋C盖式皮鞋D拉锁皮鞋 11、穿着西装,纽扣的扣法很有讲究(D)西装,一般都将扣子全部扣上。 A两粒扣 B三粒扣 C单排扣 D双排扣 四、多项选择题 香水涂抹的部位包括(A\C) A手腕 B脸上 C耳垂 D腹部 正规商务应酬中,除白衬衫外,(A/B/C)有时亦可以考虑。 A灰色 B蓝色 C黑色 D黄色 E绿色 F紫色 3. 穿深色西装时,袜子应选(B/C/E)色。 A白色 B黑色 C藏青色 D天蓝色 E棕色 最好的领带是由(A/D)制成的。 A真丝 B皮 C 棉 D羊毛 E麻 商务礼仪 第一章:商务仪表礼仪 学习目标 1、掌握发型礼仪; 2、掌握化妆礼仪; 3、掌握男士着装礼仪; 4、掌握女士着装礼仪; 5、了解饰品礼仪。 基本概念 仪表、西装、套裙、饰品 ★仪表,即人的外表,仪表包括人的仪容、服饰、饰物等方面,是一个人精神面貌的外观体现。它不但可以体现一个人的文化修养,也可以反映其审美情趣。 ★人的印象形成分为:55%取决于你的外表,38%是如何自我表现,7%是你所讲的真正内容。由此可见仪表是留给交往对象良好印象最重要的因素。 第一节 商务仪容礼仪 一、仪容修饰的原则 仪容应整洁(商务人员要保持整齐、洁净、清爽,要做到勤洗澡、勤换衣、勤洗脸。脖颈、 手、都要保持干干净净,身体无异味,并注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。商务男士要定期 修面,注意不蓄胡须、鼻毛不外现) 仪容应卫生(注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,牙齿洁白,口无异味。商务人员在重要 应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、腐乳等让口腔发出刺鼻气味的食物。当然为了消除不良气味当着客 人面嚼口香糖,也是不礼貌的) 仪容应端庄(仪容既要修饰,又要保持简练、庄重、大方,给人以美感,赢得他人的信任。比如 商务场合女士应注意不蓄长指甲、不使用醒目甲彩) ★仪容:指的是人的容貌长相,仪容美是指人的容貌美。为了维护自我形象, 商务人员有必要将自身仪容进行修饰美化 ★基本要素:貌美;发美;肌肤美 二、发型 正常情况之下,人们观察一个人往往是“从头开始”的,因此个人形象的塑造要从头做起。美发,一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰,使其更美观大方,适合自身特点。美发的礼仪,指的就是有关人们的头发的护理与修饰的礼仪规范,是装束礼仪之中不可或缺的一个重要的组成部分。从可操作的角度来讲,美发礼仪主要分为护法礼仪和作发礼仪两个部分。 * 护发(商务人员的头发必须经常的保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求可从头发的洗涤、梳理、护养等几个方面入手) 作发(作发礼仪所涉及的,主要是有关头发的修剪、造型等方面的问题,对商界来讲作发礼仪的基本要求是:经过修饰之后的头发,必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格)1、1、头发的修剪: 定期理发:商界男士没半个月左右理发最为恰当,至少每次理发的时间间隔不宜超过一个月 慎选理发方式:剪、刮、洗、染、吹、烫等各种不同的方式。避免染成黄、红、绿、蓝等颜色,甚至数色并存。 注意头发长度:男士理短发时要求:头发前不覆额、侧不掩耳、后不及领、并且面不留须。“长发男儿是不受欢迎的”;女士:头发长度不宜过肩,较长的建议盘起来,或者束起来。 2、造型 考虑因素:性别、年龄、发质、脸型、身材、职业、修饰物 三、化妆 化妆是修饰仪容的一种高级方法,它是指采用化妆品按一定技法对自己进行修饰、装扮,调整形色、掩饰缺陷,以便使自己容貌变得更加靓丽。在人际交往中,进行适当的化妆是必要的,这既是自尊的表示,也意味着对交往对象较为重视。 化妆的原则: 1、美化(商界女士应巧妙的通过化妆,突出优势、修饰平庸、弥补缺陷,以美化自身形象。在化妆 时,不要自行其是、任
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