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第15章 电子商务应用案例 15.1 联合国贸易效率计划 1、联合国贸易效率计划的提出 联合国贸发会是联合国综合审议贸易、经济发展及其他相关问题的政府间机构。 中国政府作为贸发会议重要成员国，一直在积极参与和推动“贸易效率计划”在中国的实施。 2、联合国贸易效率计划的内容 贸易效率计划倡导所有国家（发达国家和发展中国家），共同参与联合国贸易与发展会议为提高效率所开展的工作，并从中获益。 这一计划顺应了全球贸易以及电子商务蓬勃发展的迫切要求，一经提出就在国际上引起了巨大的反响。 GIPNet ① 贸易网点框架 ② 贸易网点的优势 ③ 贸易网点的主要信息 ④ 贸易网点计划实施情况 3、GIPNet ① 贸易网点框架 ② 贸易网点的优势 ③ 贸易网点的主要信息 ④ 贸易网点计划实施情况 15.2 首都电子商务工程 1、业务模式 首都电子商务模式主要有以下四种商务模式： 1. B2B方式 2. B2C方式 3. 网上检索、导购、撮合、促销活动 4. 企业或商户财务或供应链等网上企业管理 2、主要组成部分 1. 首都电子商城 2. 安全认证体系 3. 支付网关和安全支付结算体系 4. 计算机互联网络 5. 协同作业体系 6. 法律政策环境 7.首都电子商务试点商户（或企业）和试点业务 15.3中国商品订货系统 1、CGOS主要特点 CGOS是一个以遍布全国的电脑网络为基础的电子化商品批发市场，是为全国范围的商品制造商和销售商提供电子化交易手段的综合性服务网络。其服务原则是减少流通环节，降低入网企业的销售成本和采购成本，提高交易的安全性。 2、服务体系 1. CGOS总部的作用 2. 地区经营中心的职责 3、CGOS主要功能 1. 商品信息服务 2. 商品展示服务 3. 交易及合同管理服务 4. 商品储运及配送服务 5. 结算服务 6. 用户及产品管理服务 7. 商情咨询服务 8. 计算机技术支持服务 9. 培训服务 10. 地区经营中心管理服务 11. 供应商用户服务 12. 采购商用户服务 13. 非会员交易服务 4、CGOS的系统交易安全性及法律保障 1. 保证货款结算安全性的具体措施 2. 供货的保证程度的安全性措施 3. CGOS的法律地位的确立 4. 确保产品供应源的唯一性 15.4 “8848”B2C电子商务网站 1、“8848”电子商务网站简介 “8848”电子商务网站（简称8848网站）试运行于1999年3月，同年5月对外发布，7月网站建成，注册为“北京珠穆朗玛电子商务服务有限公司”，注册资金120万。2002年12月，“8848”拆分为“My8848”和老8848公司。 2、“8848”网上营销策略 1. “网上商城（e-shop）”和“网上超市” 2. U-SHOP（会员制营销） 3.购物换E元 4.产品分层支持盈利 5.多目标定价策略 3、“8848”的零售体系 1. 购货体系 2. 结算体系 3. 配送体系 4、 从“8848”的成功创业看在中国 发展电子商务的优势 1. 时间、地域优势 2. 个性化的设计 3. 商品就是内容 4. 专门店和超市一体 5.用1/5的存货支持全部零售 6.用1/10的代价争取到客户 7.客户得到实惠 8.历史包袱轻 9.成熟的技术手段和管理体系支持 15.5 美国Oracle电子商务 1、变化来自内部需求 内部问题： 1. 在采购和销售方面没有实现网上交 易，花费的时间和财力相当多。 2. 自动化办公，公司还存在一些手工工作，如手工报销，这些均会降低整个公司的办事效率，增加管理成本。 2、自然而然的电子商务化 Oracle 实施电子商务的切身体验是可以先从供应链做起，这是节省成本的“大头”。 电子商务化得一个好处是缩短企业的结算周期，它使得Oracle的决策者以更为快捷的速度访问战略信息。 3、为什么会有10亿美元 1. 整合全球的信息系统，节约成本2亿美元。