4G宣讲材料.pptVIP

主流4G 处处快 才是真的快 简单总结一下2014年智能手机功能发展的几个趋势。4G的到来推动硬件升级，高端配置进入中低端产品，多屏融合技术使移动智能终端成为万物互联的核心，人机互动带来更高端的用户体验。 增强现实是利用计算机生成一种逼真的视、听、力、触和动等感觉的虚拟环境 ,通过各种传感设备使用户“沉浸”到该环境中 ,实现用户和环境直接进行自然交互。 Page * 分网络制式来看，全球3G市场在2013年的占比已经达到了52%，随着4G时代的到来，LTE将成为全球手机发展的新的驱动力。根据GfK预测，到2015年，LTE的市场份额将达到20%. Page * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 应用体验 网络体验 产品体验 购买体验 消费体验 服务体验 全面提升网络、服务、产品、购买、消费、应用六个方面的客户体验扩大市场竞争力 聚焦客户体验 1. 网络体验：开展面向业务质量和客户感知的端到端网络优化 2. 服务体验：深入实施用户界面优化工程，实现方便、快捷、准确、透明、一致的客户接触感受 3. 产品体验：套餐简单直观、保证定制终端质量 4. 购买体验：丰富购买渠道、简化购买流程 5. 消费体验：用户权益告知、明白消费提醒 6. 应用体验：移动互联网使用感知更好 顺应移动互联网及行业集约化管理的发展趋势，支撑4G/3G一体化发展战略，聚焦客户体验，业内领先实施集中统一的扁平化运营管理 支撑个性化 促销活动 确保客户体验 一致性 保障运营 管理效率 创新业务运营模式 提高市场反应速度，快速满足用户需求，提高运营效率，确保客户体验一致性 一点接入、服务全网，简化产业合作流程，确保对产业链的支撑到位。 业内领先建设集中管理系统，统一产品（套餐）结构，支持各地灵活促销活动 构建高效专业的业务运营体系，提升全网运营管理水平，确保运营支撑到位 4G分为四个阶段开展营销活动，每个阶段提出明确的网络要求，通过业务+竞争双驱动强化DC网络建设，并配合标志性的营销事件，促进移动宽带用户发展。 湖南联通：4G市场全年规划 主要内容 1月20日起开展“4G时代，亿万用户高速网络免费体验”活动 1月24日，陆益民总经理就移动宽带网络端到端体验、建设覆盖和市场策略做专题研究和部署 14个市州4G网络友好体验 召开合作伙伴大会 发布4G/3G一体化套餐及合约、4G自由组合（DIY）套餐、流量半年包、网龄升级计划 发布4G终端 发布4G共享套餐 第三阶段 第二阶段 第一阶段 高速网络体验期 全网DC升级到42M 全网端到端21M峰值速率 第四阶段 待续发展期 网络要求 全网端到端42M峰值速率 具备4G正式商用的条件 4G全覆盖到农村乡镇 正式商用期 友好体验期 1.20-2.28 3.18-5.16 5.17—9.30 10.1—年底 专题活动 召开2014湖南联通合作伙伴大会 待定 电信日专题活动(待定) 4G网络开通 启动4G网络友好体验活动　 14市州正式商用　 4G产品政策 3.18发布4G/3G一体化套餐、合约政策、业务叠加包 推出流量半年包 推出“在网越长优惠越多”网龄升级计划 推出4G自由组合（DIY）套餐 推出4G共享套餐 视情况关闭3G套餐 终端上市 首发25款4G终端 同步发布4G终端合约计划 持续推出4G终端及4G终端合约计划　 业务办理 3月18日新用户可办理4G/3G一体化套餐合约 3月18日老用户预约办理转4G/3G一体化套餐合约 老合约用户转4G/3G一体化套餐合约 新老用户办理4G共享套餐（不含固网元素） 宣传重点 聚焦“用得起、用得好”的最佳用户体验，开展立体化传播 老用户回馈 DIY套餐宣传 明星终端合约上市 正式商用宣传 电信日宣传 共享套餐宣传　 5.17前不开放4G/3G一体化套餐单卡销售 5月17日 4月18日 3月26日 湖南联通：4G市场二阶段规划 老百姓用得起的4G资费 让您爱不释手的4G终端 业务 领先 服务 领先 网络 领先 无处不在的高速移动网络 最优的移动互联应用体验 贴心放心舒心的便捷服务 领先的客户服务响应速度 业务、服务、网络三领先 核心设计原则： 用得起！用得好！ 简单 清晰 丰富 多样 实惠 好用 易于理解 便于销售 明白消费 形式更多样 满足普遍及 个性化需求 套内流量升级 套外放心使用 1. 业务领先：4G资费 4G资费发布 深度分析用户共性需求，组合流量、语音等资费元素，呈现最优套餐组合 推出4G/3G一体化套餐、自由组合套餐、共享套餐。 1. 业务领先：4G资费 1. 业务领先：4G资费 套餐内优惠大 4G/3G一体化套餐 五大卖点 套餐外流量免