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成交攻略1—找对客户 成交攻略1—找对客户 成成交交攻攻略略11——找找对对客客户户 序 人生无处不销售，人生无处不成交。 做任何事情其实都不难，有时候我们碰到了障碍，不是这件事情有多难，而是我们暂时没有找 到解决这个障碍的方法。 其实，方法永远比问题多。 很多方法存在于学习知识、导师和工作的积累中，需要我们去花时间总结、归纳，才能成为我 们自己的经验。 为了帮助读者朋友们节省时间，直击目标，我们汇集了众多营销专家多年的成功经验，形成了 这套口袋书— 用简洁的文字，最轻松的画面，最便提携的形式，让你随时随地的学到方法，让你不知不觉得到 启发。 成交不难，有时候成交就在一念之间，有时候成交就在一丝坚持。 成交战略口袋书，祝你高效工作，快乐充电！ �找寻潜在客户是一种习惯，重 在用心和坚持 �市场是最大的教室，学习别人找客户 的方法： � 向竞争对手学习； � 向供应商、代理商学习； � 向公司内顶尖销售学习； � 向行业内销售冠军学习； � 向著名销售精英学习； � 从客户那里学习； �知客户所“需”（现实需求）+知 客户之“心”（偏好与潜在需求） �准客户来自潜在客户 �寻找潜在客户的方法 � 人脉 � 客户转介绍 � 陌生拜访 � DM（宣传资料） � 团购 �不缺客户，但缺发现客户的眼睛 只要愿意找，客户无所不在 客户不是等上门的，是主动找来的 小故事： 买过我汽车的顾客都会帮我推销 “ ” 在生意成交之后，乔吉拉德总是把一叠名片和 猎犬计划 的说明书交给顾客。说明书告诉顾 客如果他介绍别人来买车。成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后，乔吉拉德会 “ ” 寄给顾客感谢卡和一叠名片。以后至少每年客户会收到乔的一封附有 猎犬计划 的信件，提醒 乔吉拉德的承诺仍然有效。如果乔吉拉德发现顾客是一位领导人物，其他的人会听他的话，那 “ ” 么乔吉拉德会更努力促成交易并设法让其成为 猎犬 “ ” 实施 猎犬计划 的关键是守信用一定要付给顾客25美元。乔吉拉德的原则是：宁可错付50 个人，也不要漏掉一个该付的人。1976年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的 “ ” 三分之一。乔付出1400美元的 猎犬费用 ，收获75000美元佣金 启示：通过已定客户的转介绍是个有效的成交方法，遵守对客户的承诺，对转介绍的客户感谢，并且时刻 提醒客户帮忙转介绍 �到有鱼的地方钓鱼，在目标客户最 集中的地方寻找客户 �销售没有限制地点，只要有机会， 都可以找到要找的准客户 �短时间接触大量潜在客户的方法： 参加展会 有规模和影响的展会、交易会、行业 里的会议、活动都是很好的销售机会， 参加活动的都是相应需求的准客户，还 有大量潜在客户，对于重点客户是重点 关注 � —— 直击目标客户的方法——要事新闻中找 ———— 客户 保持必威体育精装版新闻、时事的信息跟进，通过新闻 直接找到目标客户，并锁定决策人 �通过网络有哪些信誉好的足球投注网站客户 � 利用关键字有哪些信誉好的足球投注网站 � 通过行业网站、论坛 � 目标地的工商网站、目录 � 客户数据库 � 展会、展商的网站 �重新抓住流失的客户 从流失的客户那里赢得生意要比从新的潜在客 户那里赢得生意更容易，困为他们曾经使用过产 品或服务。虽然挽留客户并非易事，但是能产生 巨大的收益，查明客户流失的原因，不