采集器的常见故障分析及处理方法.docVIP

采集器的常见故障处理一、采集器常见故障与处理 1、采集器提示“通讯错误，请检查电子秤连线” 解决办法： 步骤一：检查开机顺序是否有误，重启采集器； 步骤二：如仍然提示错误，检查电子秤和采集器通讯连线是否正常，有无松动； 步骤三：使用万用表测试数据线端口，具体参数详见表一； 步骤四：如经上述测试均未发现问题，请检查电子秤通讯参数是否正确（详见附件---3.3电子秤表头设置资料）； 步骤五：表头进行串口通信自检看是否能接收到发送的数据（详见附件---3.4如何检测电子秤表头输出串口是否正常（托利多—金鸟））； 步骤六：如经上述测试均未发现问题，但依旧提示错误，更换采集器通讯芯片MAX232EEPE； 步骤七：如更换采集器通讯芯片MAX232EEPE后故障依然存在，更换CPU芯片77E58。 ? 连接设备名 相应端口及其定义 IC卡数据采集器9针母头 2（RXD） 3 (TXD) 5（信号地） 秤表头 KINGBIRD系列25针母头 2 (TXD) 3（RXD） 7（信号地） HAWK系列9针公头 3 (TXD) 4（RXD） 1（信号地） XK3190-A+系列15针母头 7 (TXD) 6（RXD） 8（信号地） DI-160上海寺冈9针 6 (TXD) 8（RXD） 3（信号地） BE01托利多25针母头 2(TXD) ? 7（信号地） XK3150A 济南金钟（9针母头） 3(TXD) 2（RXD） 5（信号地） EDI-313上海大和15针母头 2(TXD) ? 3（信号地） XK3190-D2+上海耀华15针母头 7 (TXD) 6（RXD） 8（信号地） T3800南通衡器厂 4(TXD) 2（RXD） 3（信号地） 计算机9针母头 3 (TXD) 2（RXD） 5（信号地） 表一 ? 2、开机无显示，液晶屏和指示灯都不亮 检修步骤: 步骤一：检查采集器保险是否烧毁； 步骤二：检查电源线是否插好； 步骤三：检查电源板交流220V输入线供电是否正常，固定螺丝是否脱落； 步骤四：检查电源模块5V电压是否工作正常，使用万用表测量5V电压输出是否正常； ? 步骤五：如果采集器保险烧毁后从新更换采集器的保险后依然烧毁的，剪断主电路板上看门狗芯片（IMP813）的第7脚。 ? 3、采集器开机后红绿指示灯全亮，液晶无显示、显示闪烁或白屏 检修步骤： ?? 步骤一：将采集器从车间拿到办公室取电； ? ?步骤二：检查电源板交流220V输入线和5V输出接线及插座是否松动； ? ?步骤三：电源板5V电压输出是否正常； 正? 常：主电路板故障，检查CPU（77E58）是否松动，拔下CPU重新插上； ??? ????还未修复：更换液晶屏或液晶屏和主板连接的彩排线； 还未修复：更换CPU或主电路板； 不正常：电源板故障，更换电源板。 ? 4、删除数据死机? 检查步骤： 步骤一：重新启动采集器，是否修复； 步骤二：重新初始化IC卡或更换IC卡。 ? 5、采集器进入采集界面后无反应，或进入开机界面后无反应 检修步骤： 步骤一：重新启动采集器； 步骤二：检查电子秤接线是否正确、使用万用表测量数据线端口； 步骤三：检查电子秤通讯参数设置是否正确； 步骤四：测试电子秤串口通讯自检是否正常； 步骤五：检查采集器拨码开关设置是否正确（见“表头类型设置”）； 步骤六：采集器通讯芯片损坏，更换MAX232EEPE芯片和CPU芯片77E58。 ? 表头类型设置? 目前采集器支持与9种电子秤表头的通讯，通过设置主电路板上的拨码开关进行选择，其对应关系如下—拖利多表头（BE01、 HAWK、 KINGBIRD） 出厂默认设置—上海耀华（XK3190-A1系列）—上海耀华（XK3190-D2+）—济南金钟（XK3105A）—上海大和（EDI-313）—上海寺冈（DI-160）—南通衡器厂（T3800） 其中：1表示拨盘开关相应位为ON 0表示拨盘开关相应位为OFF ? 6、采集器保险烧毁，更换后开机又烧毁 检修步骤：电源板上的压敏电阻损坏，更换压敏电阻。 ? 7、采集器经常重起 检修步骤： ??? 步骤一：检查采集器电源线是否接插可靠，保险是否松动； ? ??步骤二：检查交流电压220V供电是否正常； ? ??步骤三：检查采集器电源板220V和5V电源接线是否有松动； 步骤四：主电路板上的看门狗芯片（IMP813）故障，把该芯片的第7脚剪断； 步骤五：如故障依旧存在，尝试更换采集器CPU芯片77E58。 ? 8、采集器不采集数据 检修步骤： ?步骤一：开机顺序错误，应该先打开电子秤表头电源，