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论传播技巧对传播效果的制约.doc
论文题目:论传播技巧对传播效果的制约
关键词:
一面提示 两面提示 免疫 明示结论 诉诸理性 诉诸感情 警钟效果
内容摘要:
影响传播效果的因素有很多,比如说传播主体,传播技巧,受众差异等等,今天在这里,主要讨论传播技巧对传播效果的制约与影响。每一种传播活动都会希望能够取得其希望的传播效果,但是,传播效果的产生是客观存在的,是不以人的意志为转移的,有的时候,传播技巧运用不恰当,还有可能会产生相反的、负面的传播效果。制约传播效果的传播技巧可以说是多种多样的:主要包括“一面提示”与“两面提示”,“两面提示”的“免疫”效果,“明示提示”与“寓观点于材料中”,“诉诸理性”与“诉诸感情”,“警钟效果”等五大方面。另外,这五大方面绝对不是孤立存在的,他们之间相互联系,相互影响,共同作用于传播效果之中,不能只知其一不知其二。当我们对传播技巧有了更深层次的把握之后,相信我们就能接近或者够达到我们想要的传播效果了。
正文:
传播效果的产生要经历一个复杂的过程,在信息发出到受众接受这一过程中,要经过许许多多的环节,要受到许许多多因素的制约,这些不同的环节与因素,与传播效果之间产生着千丝万缕的联系,对传播效果的形成无不产生着影响。对于一个传播者来说,提高传播效果是传播活动进行的根本出发点,因此,认识和了解传播技巧,也是非常有必要的。
“传播技巧指的是,在说服性传播活动中为有效的达到预期目的而采用的策略方法。”①传播的方法有很多,比如提示,诉求,或者说理等等。
传播技巧之一“一面提示”与“两面提示”
当我们因为对一个问题持不同意见或看法的时候,我们通常会对跟我们持不同意见或看法的人进行说服,进而宣传我们的观点,一般情况下,我们会从两个方面着手进行说服:第一,我们会直接开门见山的说出自己的观点或者看法,或者提供对我们的观点有利的判断材料,我们把这种做法,称之为“一面提示”;第二,我们直接陈述出我们自己的观点或者立场,但是也会以某种方式提示对立一方的观点,或者说出对我们的观点不利的判断材料,我们把这种做法,称之为“两面提示”。
当然,这两种做法都对,但是也不全对,可以说是各有利弊的。具体来讲,“一面提示”是简洁明了的,一听就懂,但是,也会给人造成咄咄逼人的感受,这个时候,受众的内心,可能会产生逆反心理,这样一来,可能会造成传播效果的不理想。“两面提示”同时把正反两个方面的观点都做了陈述,这样做,可以说是消除了受众的逆反心理,但是,另一方面,由于两个观点是同时提出的,可能会造成理解难度的增加,如果在提示受众观点上把握不当,反而也达不到预期的传播效果。
举一个例子来说:在第二次世界大战后期,霍夫兰等人曾经针对当时德国投降后的美国士兵进行了一个比较试验,实验的名称是“美国对日本的战争还要持续多久”。运用“一面提示”和“两面提示”进行有效的比对。当时的美国士兵中广泛存在着这样能够一种心理——“速胜”。针对这一心理,实验试图说服他们确立持久战的观念。霍夫兰等人把士兵平均分成三个组,第一组进行“一面提示”,第二组进行“两面提示”,第三组不给予任何提示,目的是为了观察他们在自然状态下的态度变化。实验的结果是:无论是“一面提示”还是“两面提示”都取得了良好的宣传效果,而没有做任何宣传的第三组,态度基本没有变化。
无论是“一面提示”还是“两面提示”都取得预期的效果,但是,这两种传播技巧也有着明显的区别,“一面提示”更适用于文化水平低的人,还有一开始就持赞成态度的人,“两面提示”更适用于文化水平搞得人,还有原来就持反对态度的人。
传播技巧之二“两面提示”的“免疫”效果
1953年,拉姆斯丁和贾尼斯也作了类似于霍夫兰的实验,不过,他们对这个实验,还增设了一个环节,那就是增加了“反宣传”测验,即让实验对象接触对立观点的宣传。这次试验的结果,“一面宣传”与“两面宣传”的效果差异不大,但是,对于那些进行了反“反宣传”的,在原先接受“一面提示”的人几乎都受到了反宣传的影响,而那些接受“两面提示”的人的态度没有明显的变化。
由于“两面提示”中包含着对对立观点的陈述,而这种观点,就像事先接种疫苗一样,能够使人在以后的宣传中产生抵抗力,拉姆斯丁把这称之为“免疫”效果。其实人们心中往往都会存在没有经过考验的信念,当这些信念遇到了对立的观点之后,可能会瓦解,就像是没有接种过疫苗的人,会对一些病的抵抗力很低。但是,如果事先对对立观点的认知,就会产生免疫,这样一来,自己的信念也就不那么容易瓦解了。
传播技巧之三“明示结论”与“寓观点于材料中”
当我们对自己的观点或者看法进行宣传的时候,我们往往会考虑一个问题,那就是,我们该不该用最直接的方式说出来,即我们是否该“明示结论”。当我们在写议论文的时候,通常会考虑出观点鲜明的论点,这样做的好处是,开门见山,容易让
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