《程控交换机故障检测》.docVIP

程控交换机故障检测 1、程控用户交换机故障的两大类别？ 在系统程序运行过程中，因程序出错而导致系统工作不正常，这种故障称为软件故障。多数发生在早期版本的软件运行中，其主要原因为软件的先天不足、容错性较差等。 软件故障一般通过系统的自动或人工再启动来排除 2、硬件故障。多数发生在程控用户交换机运行的初期和后期，这与元器件的初期和后期失效率较高有关，另外，雷电击坏设备的情况亦时有发生。对于程控用户交换机来说，硬件故障是最常见的故障。 3、程控用户交换机检修的基本特点有哪些？ 对设备应有一个认识过程。 根据故障性质，采用不同的维修措施。 在程控用户交换机中，用户线、中继线很可能碰上市电、遭受雷电或长期短路，帮用户电路板、中继电路板为故障率最高部位。不振铃、通话单向等故障检修比较方便。 加强日常维护是减少故障的重要措施。 程控用户交换机是电话交换技术和计算机技术相结合的高科技产品，维修人员有必要较系统的学习电子电路和计算机技术、专业英语和程控用户交换机的专业知识。 4、程控用户交换机的日常维护工作有哪些？ 首先要有一个清洁的机房，要定期清洗设备上的防尘网，其次是要定期清洁电路板。 一般清洁电路板的方法是在台面上铺上金属板，通过保护电阻接地（保护电阻的作用是防止CMOS器件对地放电电流过大而损坏器件。将被清洁的电路板放在金属板上，准备一把猪毛刷子和一台吸尘器。清洁电路板是霜带上抗静电手镯，一边用刷子刷电路板，一边用吸尘器吸尘。为防止刷子上的静电累积，要经常用刷子刷金属台面，并将刷子上累积的静电电荷放掉。 5、程控用户交换机在生产、使用、维修中需要哪些静电保护工具？ 抗静电手镯。当手上带有静电电荷时，触摸器件或电路板会造成器件的静电击穿。如果我们戴上接地的金属手镯，即可将静电电荷引入大地。抗静电手镯分为3个部分： 金属镯。对皮肤进行接触； 导线。接地使用； 保护电阻。该电阻（1~2MΩ）接在金属镯与地之间，以防人体碰到危险电压后，流过人体电流过大而导致生命危险。同时，累积的静电电荷对地短路，过大的放电电流会损坏器件。 抗静电工作台面。为防止工作台面的静电危害器件，应在工作台面铺上导电橡胶，亦可采用金属台面，但应通过保护电阻接地。 抗静电地面。可以在地面铺设抗静电地板、抗静电地毯或抗静电橡胶来释放人体的静电电荷。 抗静电工作服。化纤工作服摩擦过程中会产生静电高压，故抗静电工作服可采用纯棉工作服。比较讲究的抗静电工作服中，则加入了抗静电材料。 抗静电包装与容器。CMOS器件应放在抗静电容器中，然后放在抗静电料架上。绝对不允许在无静电防范下对器件进行点数、发料等。单个元器件应插入导电泡沫塑料或用金属箔包起来。电路板需放入抗静电袋中，然后进行包装与运输。 6、处理程控用户交换机电路板时有哪些注意事项？ 带抗静电手镯； 仅握电路板边缘部分； 不要用手触及板上器件、印刷导线、插头等； 不要将电路板互相叠起来； 不要将电路板放在非抗静电的任何表面； 不要将未包装的电路板放在电机、复印机、变压器等附近。元器件处在交变磁场或静电场中会缩短使用寿命。 7、检修程控用户交换机常用哪些仪器？ 怎样检修日本NEAC2400-SDS交换机双音多频用户拔号故障？ 故障现象。某NEAC2400-SDS交换机，在运行一段时期后，突然了发生所有双音多频用户不能排长号，而脉冲用户分机排长号正常。 故障诊断 该 交换机配置1块DTMF板，其物理地址在安装时已由软件设定。判断故障原因可能有2个方面的因素引起，即系统软件问题或DTMF板的问题。 经更换DTMF板后，故障未能排除；经反复检查相关硬件设备，均未发现异常。判断属软件问题。 故障处理 用人机命令检查有关软件设置，并修改某些数据，故障未能根本排除。 停机检查，清除内存RAM，并进行系统初始化处理，故障即排除。 故障分析。上述故障从表面上看很可能是DTMF板故障，其实DTMF板发生硬件故障的可能性不大。在系统运行中，由于外界种种干扰，容易发生双音多频接收器的软件问题（如软件封锁、软件出错等），如果维修人员不善于进行软件设置的处理，有时很难排除或从根本上排除故障。针对为类状况，或采用（3）b 的方法，可以很快地从根本上排除故障。 8、怎样检修日本NEAX2400-SDS交换机在话务高峰时常发生用户无拔号音的故障？ 故障现象。某NEAX2400-SDS交换机常在话务高峰时，出现用户摘机后无拨号音或过一会才有拨号音现象。 故障诊断。该用户交换机的256个端口实际装电话216部，其中双音多频话机由原来初装时近100部增加到近200部，而双音多频接收器仅配置2个端口，是按一般较低的话务量配置的。 故障处理。增设双音多频接收器后，故障排除。 故障分析。当双音多频话机增加后，在话务高峰时，用户摘机后占不上双音多频接收器，造成阻塞，因而用户分