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班班通电子白板系统常见故障处理 电子白板系统开机和关机步骤 打开空气开关 打开移动绿板,完全露出电子白板区域 打开机柜,电脑主机开机 按住中控器电源按钮3秒,确认”信号选择”区域的”台式”灯亮 轻按中控器”投影机”区域的”开机”按键,投影机开机灯由红色变为绿色 开机 空气开关 打开电脑前,请确认电子白板已打开 电源按钮 投影开机键 台式机信号选择 电子白板系统开机和关机步骤 电源按钮 投影开机键 台式机信号选择 开机指示灯 电子白板系统开机和关机步骤 电脑主机关机,正常关闭操作系统 轻按中控器”投影机”区域的”关机”按键,投影机关机,中控器发出提示音 关闭移动绿板,并上锁 关上空气开关 关机 注意:合上空气开关前请一定确认电脑及投影机已关机,否则造成 的电脑及投影机损坏均不在保修范围 常见故障分类: 硬件类: 投影机无法显示电脑内容 投影机影像偏色 电子白板无法触控 音箱无声或话筒声音小 显示器、电脑、中控无法开机 软件类: 电子白板触控不准(关于长城还原大师的操作) 硬件类:投影机无法显示电脑内容 检查投影机的信号源是否是:computer1 点击投影机下方”信号源”按键,选择投影机输入信号. 检查中控器后方”投影机”接口VGA线是否松动 信号源按钮 硬件类:投影机影像偏色  检查中控器后方”投影机”接口VGA线是否松动 如果显示器同样偏色时,请检查中控器后方”台式电脑”接口的VGA线 是否松动,或电脑主机后方的VGA线是否松动 硬件类:电子白板无法触控 检查电脑主机后面板USB线是否松动 擦拭电子白板下面框的灰尘及粉笔灰 硬件类:音箱无声或话筒声音小 音箱无声 电脑主机后面板的音频线是否插入音频输出接口 音箱无声 音箱主机右侧旋钮处的电源指示灯 是否点亮 或主音量旋钮是否调到了最低 话筒声音小或无声 查看指示灯是否亮起(如未亮起,请按 下电源按钮) 检查手持麦克风是否电量不足 声音小,请调节音量旋钮 硬件类:显示器、电脑、中控无法开机 请检查讲台下机柜中的插线板是否有电 检查插线板上的电源插头是否插好,或换个插孔 如依然无法解决时,请电话联系长城公司驻大竹县服务部. (服务电话由县电教馆统一发文至各学校) 软件类故障:电子白板触控不准(关于长城还原大师的操作) 查看WINDOWS桌面右下角状态栏电子白板图标是否是: 或被关闭 请点击左侧WINDOWS按钮,在”Hiclass”-”hitedriver” 下打开白板驱动软件. 如触控不准确时,请右键点击状态栏右侧电子白板图标 选择”定位” 些图标为绿色状态 长城还原大师操作 当进行过”定位”、更新软件、安装软件、保存电脑设置等操作后，需要对系统进行保存当前操作环境时，请按照以下的说明进行操作。 长城还原大师操作 进行进度创建前,请先确认所有进行的操作(定位、软件安装、系统设置)都已完成 右键点击WINDOWS状态栏“长城还原大师”图标，选择“进度管理” 输入管理员密码“GreatWall” G 和W 大写 其它均为小写 长城还原大师操作 进入进度管理主界面,选”创建进度” 输入进度名称和描述,点右下角”创建” 提示进度创建成功后可以正常进行关机操作 关于学校校园网络建设的提示 因大竹县电教馆将在后期规划建设全县城域网，界时将会对全县所有班级及办公室进行校园网建设，请还未进行校园网建设的相关学校暂时不要忙于建设班级网络铺设。