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《《ISO9001 外审员培训资料》.pdf
0.1 学员介绍 姓名 工作单位(从事专业和工作) 毕业院校与专业 简单的工作经历 审核经历(内审或接待审核) 参加培训的目的 学习要求 0.2 学习要求 0.2 学学习习要要求求 00..22 遵守时间,不缺课。 关闭移动电话。 不从事与课程无关的活动。 专心听讲,积极参与。 课程目标 0.3 课程目标 0.3 课课程程目目标标 00..33 1 ( )基础知识 1 11 通过培训,学员应能够: ◆理解质量管理体系标准。 ◆掌握质量管理体系的基础知识。 ◆理解GB/T19000标准中的重要术语和定义。 GB/T19000 GGBB//TT1199000000 ◆了解相应的法律法规。 ◆明确个人的素质要求。 课程目标 0.3 课程目标 0.3 课课程程目目标标 00..33 2 ( )审核知识 2 22 通过培训,学员应能够: ◆掌握质量管理体系的应用和审核技巧。 ◆了解质量管理体系的认证过程。 ◆明确审核员的管理要求。 ◆熟悉组织状况,企业管理运作。 课程介绍 0.4 课程介绍 0.4 课课程程介介绍绍 00..44 第一部分 基础知识 1-1 1-1 11--11 概论 ◆质量管理体系标准的产生和发展 ISO9000 ISO9000 ◆IISSO准的特点和利用 1-2 ISO9000标准 1-2 ISO9000 11--22 IISSO ◆八项质量管理原则 ◆质量管理体系的基础工作 ◆质量管理体系术语 1-3 GB/T19001 1-3 GB/T19001 11--33 GGBB//TT1199000011的理解 GB/T19001 GB/T19004 GB/T19001 GB/T19004 ◆GGBB//TT1199000011与GGBB//TT1199000044的关系 GB/T19001 GB/T19001 ◆GGBB//TT1199000011标准的每一条款款的要求和意义,组织满足 标准要求可能采取的方式 课程介绍
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