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三:全员以市场为中心 1-外部的合理建议要落实到位。 2-抓落实和执行是不变的政策。 四:互相承诺文化的建设 1-市场人员不变的天职是业绩。 2-总部人员不变的天职是提供管理和服务。 3-变互不信任为相互鼓励和支持。 五:品牌建设是全员的 1-加强服务细节,人人从细节做起。 2-品牌不断升级,文化上有品牌意识。 六:管理要有闭环和优化 1-工作有问题要闭环 2-制度要不断优化。 七:眼前利益与长远利益 1-浙商:不赚看得见、数的清的钱。 2-温商:人不见得把钱带进坟墓,但钱能把人带进坟墓。 八:别透支品牌 1-短视做法,降价让利,放政策,不投入。 2-长远做法,做营销,做品牌,经营人,建团队,有战略。 九:我们在同一船上 1-荣辱与共,风雨同舟。 2-互利互惠,共赢未来 十:每个人都是主人 1-别等靠,不当看客,当主人。 2-要行动,小进则退,况观望? 十一:赠送几句格言 1-人都是逼出来的 。 2-人生没有彩排,每一天都是现场直播。 3-人生如果错了方向,停止就是进步。 4-要成功,需要朋友;要取得巨大的成功,需要敌人。 5-只要比竞争对手活的长,你就赢了。 祝福 国色天香虫啾啾, 投林飞鸟鸣翠柳; 电闪之后响惊雷, 力云裹雨风满楼。 十九、与您同行 ——1、致力于企业文化、战略和营销的传播者和倡导者; ——2、为中国的企业发展疾声呐呼,奔走相告; ——3、我的博客:文化营销传播者: 新浪(必威体育精装版):/wenhuayingxiao 或者百度搜“文化营销传播者”; 新浪微博:管理界刘春华 或者有哪些信誉好的足球投注网站:“刘春华 海尔”、“刘春华 帅康” (手机18858022269——你算算(133):六一(61)节,儿子要“20”元,找79(七舅)和69(六舅)要吧!) 谢 谢! 成功=正确的方向+坚定的步伐 文化管理创新的启发(补充) 2012.09.25 一、凡墙都是门 ——针对商业模式的变革而言,如果创新,那怕是竖在你面前的是 面墙也能通过;反之,不创新,你面前是敞开的大门,你也过不去。 ——不要说理由,要说达到目标的路径;凡事第一反应是找方法,而不是找借口 。 ——不要说不可能,说不可能是证明自己的无能。 ——工作要做到不遗余力,这是自然界赋予我们的生存法则。 二、把企业做小,把员工做大 ,把顾客做大 ——把公司里的每个人的价值最大化,以员工为载体,而不是以企 业;以流程管人,而不是人管人。 ——把公司里的每个员工看做是独立的公司;从顾客的需求出发,整合和创造资源,满足顾客的需求。 三、互联网时代的挑战——速度 ——农业时代解决饥饿,工业时代征服空间,信息时代征服时间。 ——诺斯科特·帕金森说:时间的太多反而使你懒散、缺乏原动力和创新力。 ——由网络搭建的市场竞争平台上,企业的优劣势会被无情的放大。 四、网络经营的崛起 ——“韶华休笑本无根,好风凭借力,送我上青天” ——《红楼梦》 ——“不触网,就死亡”,提高虚实结合的网络和物流的合一,是现代任何企业所无法回避的。 五、企业的信息化和信息化的企业 ——前者以企业为主的价值判断,信息化的企业以用户为考虑价值判断。 ——拒绝企业的信息化让你徘徊不前,而拒绝信息化的企业无异于自我抛弃。 ——没有顾客的忠诚度,就没有网上的生存权。 六、卖库存与卖服务 ——依靠的是信息化。传统行业卖库存,信息化时代的企业应该卖服务、 卖生活品质。 ——卖库存让我们疲于奔命,而卖服务让我们与顾客共享生活的品质。 七、倒三角经营体 ——从正三角到倒三角的转变,领导者从发号施令到资源提供的转变,意味 着职能的减弱,市场的加强。 ——倒三角让原来的组织结构从原来的直线式变为了矩阵结构式。 八、做市场的5要素 1、经销商的开发 ; 2、亲自做市场 ; 3、日清体系完善; 4、建设团队不言放弃的精神 ; 5、培养自己特色的业务人员 。 九、三转 1、转变:从“企业的信息化”向“信息化的企业”转变 2、转型:从制造业向服务业转型 3、转化:向建立人单合一的双赢文化转变 十、三尽 1、下君,尽己之能;(不能只有自己或者经理们跑动做市场) 2、中君,尽人之力;(至少应该让所有的业务人员和相关的支持流程部门的人都动起来,成为一个有战斗力的团队) 3、上君,尽人之智。(最好是不仅动起来,还要大家群策群力,想创新的办法完成刚性并成为当地的第一品牌)。 十一、五动 1、勤于跑动,(不能只依赖经销商,而是自己要跑动市场,作到实质阶段给经销商来做,就可以开拓我们很多的新客户); 2、卖点(方案)生动,(给顾客说的话要策划有卖点,方案也要有排他性); 3、创造

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