运用PDCA改进印染企业质量管理的探讨.pdfVIP

笺：誉誊010B期 杨辉：运用P。cA改进印染企业质量管理的探讨 5 1]E 运用P A改进印梁企业质量管理的探讨 杨 辉 (河南省信阳市质量技术监督局，河南信阳464000) 量管理体系。 关键词：PDCA循环；质量管理体系；持续改进 中图分类号：190．9文献编码：A 文章编码号：1005-9350(2009)10-0005-05 持续改进是管理质量管理体系达到预期经济效 是确定、实施和控制纠正措施及改进的有效方法， 果的有效手段和途径，充分认识质量改进的必要性 这种方法同样可用于高层战略过程和简单的运作活 和了解掌握如何进行质量改进，这是通过IS09001质 量体系认证的企业的一项基本要求。八项质量管理 过程。组织在运用过程方法的实际操作中，对已识 原则中的持续改进原则所描述的是“持续改进总体 别的任何过程都应按PDCA循环模式实施控制。这一 业绩应当是组织的一个永恒目标”。持续改进是不 模式可以反映过程控制的基本规律，组织已识别的 断提高组织管理效率和有效性，实现其质量方针和 任何过程都可以运用这一模式实施管理。 质量目标的方法，是组织的领导者有效实施质量管 1．1策划(Plan) 理工作必须遵循的原则。质量改进必须经常进行， ①管理体系的策划。对管理体系进行策划，要 养成习惯，即在实践中自觉地进行质量改进，质量 求组织按过程方法的基本观点，将质量管理体系、 改进不只是纠正偶发性事故，而是要改进长期存在 环境管理体系和职业健康安全管理体系实施有机整 的问题，对经常性故障或持续多年的不良状况找出 -合，而不是简单拼凑。通过整体策划确定组织的总 根源，不断进行突破。 方针和总目标、指标。为实现已定方针和目标、指 标，应通过统筹安排组织结构、分配职责权限、整 l PDCA的应用是印染企业质量管理体合资源的使用、统一对所需过程识别，并在实施中 系持续改进的关键 统一进行协调运作等。这样的整合，有利于提高组 织管理体系的整体效果。 PDCA(策划一实施一检查一措施)是由休哈特 (WalterShewhart)在19世纪30年代构想，随后被戴②产品实现过程的策划。产品实现过程的策 明(EdwardsDeming)采纳、宣传，获得普及，所以它划，是针对组织的特定产品、项目或合同要求，对 经常也被称为“休哈特环”或者“戴明环”。作业 产品实现的全过程所作的总体安排。同时，配合管 科学的管理程序，PDCA循环首先在Oc(质量管理小理职责、资源管理以及测量分析和改进等支持性过 组)活动中试点，随着全面质量管理理念的深入， 程展开。组织应策划和开发产品实现所需的过程。 该循环在质量管理领域得到广泛使用，取得良好效 这些过程应包括通过市场调查，了解顾客需求、法 律法规及相关方要求，进而确定产品目标；与顾客 果。策划、实施、检查、改进方法(最OPDCA方法) 签订销售合同及合同管理、产品设计、采购、生产 收稿日期：2009-03—18 和服务的提供、产品验证、销售、交付和售后服务 作者简介：杨辉，男，大学，注册质量工程师 万方数据 V01．3l